Слайд 7
Возражения
Долго
Дорого/дешево
Сложно выбрать
Сложно пользоваться
Не сейчас
Вам можно доверять? Это точно
работает/качественно?
Непонятный результат
Слайд 8
Подтверждение выгод и закрытие возражений
Формат
Текст
Фото
Аудио
Видео
Инфографика
Слайд 9
Как закрывать возражения
Выявляем и используем
1. Свойства продукта
2. Свойства
поставщика продукта/услуги
Слайд 10
Продукт и его свойства
1. Сам продукт
2. Технические характеристики
3.
Составные части
4. Статистика о продукте
5. Документы
6. Сертификаты
7. Фото
Слайд 12
Где узнать о возражениях
1. И своего опыта, пообщаться
с клиентами
2. Тематические блоги и форумы
3. Сайт otzovik.com
Слайд 14
Гарантия. Лучше чтобы она была тройной