(своего, партнера)
-Подчеркивание общности с партнером (сходство интересов, мнений и
т. д.)-Проявление интереса к проблемам партнера
-Подчеркивание значимости партнера, его мнения в ваших глазах
-Предложение конкретного выхода из сложившейся ситуации
-Обращение к фактам
-Спокойный, уверенный темп речи