Слайд 2
Мы знаем действия многих причин, но мы
не знаем
причин многих действий.
Ч. Колтон
Слайд 3
ФАКТОРЫ
влияющие на принятия управленческих решений
личностные (субъективные)
ситуационные (объективные)
ПСИХИЧЕСКИЕ
ПРОЦЕССЫ
ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ
ПСИХИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
Слайд 4
Личностные факторы
определяются своеобразием психических процессов, состояний и качеств
ЛПР, влияющих на процесс принятия решений.
Слайд 5
ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ
познавательные
волевые
эмоциональные
ощущение, восприятие, память, мышление, представление, воображение и
внимание.
мотивационные
Слайд 6
бодрость, усталость, утомление, психическое пресыщение, информационная перегрузка, апатия,
депрессия, эйфория, отчуждение, скука, стресс, фрустрация, тревога, истощение и
многие другие.
ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ
Слайд 7
ПСИХИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА
общие
индивидуальные
предпочтений и уровень притязаний личности
совокупность взглядов, ценности,
убеждения, интересы
Слайд 8
Ситуационные факторы включают в себя факторы внешней и
внутренней среды организации, которые влияют на разработку, оценивание, выбор
и реализацию альтернатив.
Слайд 9
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
экономические условия
политика
право
социокультурные
технология
природно-географические
Слайд 10
Политика — это деятельность органов государственной власти, политических партий,
общественных организаций.
Политика оказывает сильное влияние на деловую активность
организаций.
Слайд 11
Экономические условия — это общий уровень развития экономики, рыночных
отношений и конкуренции.
ВВП, темпы инфляции, дефицит бюджета, уровень безработицы,
нормы налогообложения, производительность труда, величина заработной платы,
Слайд 12
Социокультурные факторы — это социальные явления и процессы, происходящие
в обществе и влияющие на деятельность организаций
социальная структура общества,
демографические характеристики, общественные традиции, ценности, моральные нормы, стиль жизни, привычки, отношение к труду, предпочтения и психология потребителей.
Слайд 13
Право — это законы и другие правовые акты, которые
устанавливают допустимые нормы деловых взаимоотношений, права, обязанности и ответственность
организаций.
Ограничения на отдельные виды деятельности, условия заключения и выполнения контрактов, проведение деловых операций, формы и методы защиты интересов
Слайд 14
Технология — это общий уровень развития и современное состояние
науки и техники, достигнутые в обществе.
Руководители организаций должны
знать перспективные направления фундаментальной и прикладной науки, отслеживать все изменения, происходящие на рынке новых технологий, чтобы своевременно использовать их в своей деятельности для получения конкурентных преимуществ.
Слайд 15
Природно-географические факторы — это климатические условия, запасы природных ресурсов,
экологическая обстановка, катастрофические явления природы. Влияние этих факторов нельзя
недооценивать.
Слайд 16
Конкуренты — это организации и частные лица, которые занимаются
предпринимательской деятельностью и реализуют свои товары на одних и
тех же рынках.
Слайд 17
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
Цели организации
Структура организации
Организационная культура
Организационные процессы
Ресурсы организации
Слайд 18
Цель организации — это мысленное предвосхищение в сознании
руководителя желаемого результата будущих действий. Как говорил Аристотель, цель
— это «то, ради чего нечто существует».
Слайд 19
Структура организации — это совокупность наиболее устойчивых связей, обеспечивающих
функционирование и развитие организации как социальной системы.
Слайд 20
Заключение:
Принятие управленческих решений— это сложный психический и
организационный процесс, который находится под влиянием большого числа факторов,
обусловленных как психологическими особенностями личности руководителя, так и конкретной ситуацией принятия решения. Поэтому для достижения успеха руководитель организации должен не только хотеть, но и уметь принимать решения, т.е. делать выбор альтернативы осознанно с учетом знаний о себе и знаний о ситуации, в которой он находится.