Слайд 2
Понятие самоменеджмента
Самоменеджмент – это умение управлять собой, умение
руководить процессом управления во времени, пространстве, общении, деловом мире.
Слайд 3
Управление временем
Менеджеру необходимо
Делегировать работу (дать задание подчиненным)
Сделать работу
самому (с помощью управления своего времени)
Слайд 4
Причины делегирования работы
С помощью делегирования, подчиненный
может раскрыть свои способности
Отказ от делегирования
ведет к перегрузке руководства и замедлению процесса принятия решений.
Слайд 5
Для эффективного делегирования работы необходимо:
Определить ответственность и полномочия
за каждый вид деятельности
Избегать подробного инструктирования
Не делать выводов за
подчиненных
Побуждать подчиненных к инициативе
Спокойно реагировать на некоторые сбои в работе подчиненных
Слайд 6
Эффективное управление временем зависит от:
Правильного планирования своего времени
Оперативной
организации трудового процесса
Успешной коммуникативной деятельности
Слайд 7
Понятие планирования времени
Планирование - это подготовка к реализации
целей и структурированию времени.
Планирование каждый день в течении 10
минут дает ежедневно 2-х часовую экономию времени.
Слайд 8
Основные правила планирования личного времени
Составлять реалистичные планы действий
в письменной форме;
Фиксировать в планах цели, а не действия
Переносить
несделанное в план следующего периода;
Устанавливать точные сроки исполнения для всех видов деятельности;
Оставлять определенное количество времени к качестве резерва;
При планировании мыслить альтернативно.
Слайд 9
Организации трудового процесса
Для результативности управленческой деятельности необходимо правильно
построить рабочий день менеджера.
Слайд 10
Правила начала дня
Пересмотреть свой план дня;
Начинать работу следует
с выполнения важнейших задач;
Приступать к делам без раскачки;
Согласовать план
дня с секретарем.
Слайд 11
Правила основной части дня
Однородны задачи целесообразно выполнять сериями;
Избегайте
незапланированных действий;
Соблюдайте соразмерный темп;
Доводите начатое дело до конца;
Контролируйте время
и планы.
Слайд 12
Правила завершения рабочего дня
Проведение контроля за результатами и
самоконтроль;
Составление плана на следующий день
Слайд 13
Информация и коммуникация – это ключевые моменты
вся кого процесса управления и общественных отношений.
Менеджеры проводят
около 80% времени за чтением, телефонными переговорами, на совещаниях.
Информация и коммуникация
Слайд 14
Условия рационального чтения
Просеивайте имеющийся материал, прежде чем обрабатывать
его.
Собирайте небольшие тексты в блоки для серийного чтения и
обработки.
Слайд 15
Помехи быстрого чтения:
Внутреннее проговаривание читаемого
Возвращение к прочитанным местам
Слежение
пальцем или карандашом
Движение головой(вместо слежения глазами)
Позы неудобные для чтения
Внешние
факторы
Слайд 16
Для проведения совещания необходимо:
Уточнить цель совещания
Очертить круг участников
Выбрать
дату и время его проведения
Самые важные вопросы обсудить вначале
Во время заседания необходимо перепроверять как достигаются поставленные цели
В конце - подвести итог
Слайд 17
Преимущества телефонных переговоров
Быстрый обмен информацией
Связь с абонентом устанавливается
немедленно
Сокращение бумагооборота
Экономия денег
Слайд 18
Советы по ведению телефонных переговоров
Необходимо быть кратким
Избегайте параллельных
разговоров с сотрудниками
Важную информацию записывайте
Вежливо завершайте беседу, как только
будет достигнута ее цель
Слайд 19
Самоконтроль
Контроль (как функция самоменеджмента) служит для оптимизации
трудового процесса.
Контроль дает переживание успеха, что позитивно воздействует на
настроение и мотивацию и способствует совершенствованию личного стиля работы.
Слайд 20
Составляющие контроля
Контроль
Осмысления физического состояния
Сравнения запланированного с достигнутым
Корректировка
по установленным отклонениям
Слайд 21
Необходимые вопросы для самоконтроля
Выполняю ли я действительно необходимые
задачи?
Собираю ли я в единый блок небольшие дела?
Что произойдет,
если отказаться от данной цели?
Сколько времени может быть сэкономлено?
Что осталось несделанным и почему?
Какие результаты были достигнуты?
Какие выводы можно сделать для планирования следующего периода?
Слайд 22
Формирование вербального имиджа
Вербальный имидж – мнение, сложившееся о
вас на основании информации:
прямой или косвенной;
осознанной
или неосознанной;
вербальной или невербальной.
Слайд 23
Техники формирования вербального имиджа
позитивнее с людьми разговаривать,
а не говорить;
необходимо учитывать личные интересы собеседников;
не забывать при
разговоре с собеседником инициировать улыбку;
смелее преодолевать некоторые социальные табу.
Слайд 24
Положительный имидж
Составляющие имиджа делового человека:
впечатление, которое он производит
(внешний вид, речь, манеры, окружающие его люди и вещи)
его
деловые качества.
Слайд 25
Приемы установления контакта
улыбка, доброжелательный взгляд;
приветствие, включающее
рукопожатие и слова;
обращение к партнеру по имени-отчеству,
обмен визитными карточками;
проявление дружеского расположения;
подчеркивание значимости партнера и фирмы, которую он представляет.
Слайд 26
Уверенность в себе
1. Перестаньте критиковать себя.
2. Перестаньте жаловаться.
3.
Займитесь своей физической формой.
4. Обретите независимость.
5. Смотрите на мир
позитивно.
Слайд 27
Типичные признаки человека, который «закрыт» для других:
он испытывает
страх, нерешителен, ему недостает веры в свои силы;
он
пессимист, отличается недоверчивостью, рассчитывает только на плохое;
он редко смеется и проявляет свою радость, редко говорит «спасибо»;
он часто отказывается, чаще говорит «нет», чем «да»;
он часто действует суетливо, нервозно, с раздражением;