Презентация на тему Программа Журнал заявок

Содержание

2. Постановка задачи
3. Цель создания программы: вести учет и контроль
4. Простой бизнес-процессПостановка задачиЗаявка клиентаЗаданиеРезультатКлиентАвторИсполнительРуководитель
5. Сложный бизнес-процесс Постановка задачиЗаявка клиентаЗадание 2Результат 2КлиентАвторИсполнитель 2РуководительЗадание 1Результат 1Исполнитель 1
6. Сложный бизнес-процесс Постановка задачиЗаявка клиентаЗадание 2Результат 2Задание 1Результат 1
7. Заявка: поступает по телефону, по электронной почте
8. Задание: выдается на основании заявки;может быть частью
9. Работа: выдается на основании задания;одно задание –
10. Проектирование программы
11. Проектирование программыСобытияДокументыПоступление заявкиЗаявкаВыдача заданияЗаданиеВыполнение работыУчет работ
12. Повторно используемые данные Проектирование программыАвтор, Ответственный и
13. Проектирование программыСправочникиВиды работИнформационные базыКонтрагентыКонтактные лицаСотрудникиУстройстваПрограммыВерсии программДокументыЗаявкаЗаданиеУчет работРегистрыПрограммы контрагентовУчетные данныеРаботыОсновные объекты конфигурации
14. Скачать презентацию
15. Похожие презентации

Постановка задачи

Цель создания программы: вести учет и контроль заявок (когда получена, в каком

Простой бизнес-процессПостановка задачиЗаявка клиентаЗаданиеРезультатКлиентАвторИсполнительРуководитель

Сложный бизнес-процесс Постановка задачиЗаявка клиентаЗадание 2Результат 2КлиентАвторИсполнитель 2РуководительЗадание 1Результат 1Исполнитель 1

Сложный бизнес-процесс Постановка задачиЗаявка клиентаЗадание 2Результат 2Задание 1Результат 1

Заявка: поступает по телефону, по электронной почте или при посещении;сохраняется в виде

Задание: выдается на основании заявки;может быть частью более общего задания (обобщение);может иметь

Работа: выдается на основании задания;одно задание – одна работа;содержит список работ, каждая

Проектирование программыСобытияДокументыПоступление заявкиЗаявкаВыдача заданияЗаданиеВыполнение работыУчет работ

Повторно используемые данные Проектирование программыАвтор, Ответственный и Исполнитель – это сотрудники компании,

Проектирование программыСправочникиВиды работИнформационные базыКонтрагентыКонтактные лицаСотрудникиУстройстваПрограммыВерсии программДокументыЗаявкаЗаданиеУчет работРегистрыПрограммы контрагентовУчетные данныеРаботыОсновные объекты конфигурации

Слайды презентации

Слайд 2 Постановка задачи

Слайд 3 Цель создания программы:
вести учет и контроль заявок

Цель создания программы: вести учет и контроль заявок (когда получена, в

(когда получена, в каком состоянии находится);
вести учет выполненных работ

(что, кем и когда сделано);
вести справочник клиентов (какие базы данных используются, где они установлены, как получить удаленный доступ);
рассчитывать объем выполненных работ по каждому клиенту для оплаты

Постановка задачи

Слайд 4 Простой бизнес-процесс
Постановка задачи
Заявка клиента
Задание
Результат
Клиент
Автор
Исполнитель
Руководитель

Слайд 5 Сложный бизнес-процесс
Постановка задачи
Заявка клиента
Задание 2
Результат 2
Клиент
Автор
Исполнитель 2
Руководитель
Задание

1
Результат 1
Исполнитель 1

Слайд 6 Сложный бизнес-процесс
Постановка задачи
Заявка клиента
Задание 2
Результат 2
Задание 1
Результат

Слайд 7 Заявка:
поступает по телефону, по электронной почте или

Заявка: поступает по телефону, по электронной почте или при посещении;сохраняется в

при посещении;
сохраняется в виде текста со слов клиента (это

важно);
нужно знать когда она поступила;
нужно знать кем она выдана;
нужно знать когда сдать результат, но может быть заявка с неопределенным сроком

Постановка задачи

Слайд 8 Задание:
выдается на основании заявки;
может быть частью более

Задание: выдается на основании заявки;может быть частью более общего задания (обобщение);может

общего задания (обобщение);
может иметь подчиненные задания (детализация);
может быть выдано

сразу нескольким исполнителям, из которых один назначается ответственным;
имеет общий срок исполнения;
содержит план работ, каждая из которых может иметь свой срок и исполнителя

Постановка задачи