Презентация на тему Понятие маркетинга

решения производственно-рыночных проблем:
Обострение конкуренции между производителями;
Превышение спроса над предложением,

те наличие насыщенного товарами и услугами рынка;
Технологические проблемы производства и реализации товаров вследствие быстрого обновления и расширения ассортимента;
Рост жизненного уровня населения;
Стремление предприятия к расширению рынков сбыта.

деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

(Ф. Котлер)

Нужда – нехватка чего-либо
Нужда исходит от природы
Нужду можно заглушить

форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Факторы,

влияющие на потребности людей:
условия жизни, быта и труда
географические и климатические условия
национальные особенности
уровень развития производства
исторически сложившиеся привычки
Завтрак Туземца и Американца

способностью
Запросы не надежны, так как потребитель всегда ищет
Разнообразия
Лучший

набор выгод за свои деньги.

может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с

целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Товаром может быть услуга, личности, места, виды деятельности, идеи и тд..

Комплекс товаров,
способных
удовлетворить нужду,
называют товарным
ассортиментом выбора

Нужда женщины :
Быть красивой!!!!

кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.






Сделка – коммерческий

обмен между двумя сторонами

Рынок

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара

Первый способ ― самообеспечение, когда каждый из них

может самостоятельно добыть для себя все необходимое.
Второй способ ― децентрализованный обмен, когда каждый рассматривает трех других в качестве своих потенциальных «покупателей», составляющих его рынок.
Третий способ ― централизованный обмен, при котором на сцене появляется новое лицо, именуемое купцом и находящееся где-то в центре между ними, в месте под условным названием «рыночная площадь».

сущности маркетинга :

Маркетинг – это любая деятельность в сфере

рынка, направленная на продвижение товаров (услуг, работ) от того, кто их производит, к тому, кто в них нуждается посредством обмена.

Маркетинг – это научная дисциплина, система теоретических данных и практических знаний, разрабатываемая в основном, на микроэкономическом уровне.

Маркетинг – это хозяйственная концепция управления деятельностью предприятия и реализацией товаров (услуг, работ), ориентированная на производство, массовый сбыт, рынок или потребителя в зависимости от состояния рынка и целей, которые ставит перед предприятием его руководство.



трактовка И.И. Кретов

к трактовкам сущности маркетинга :

1. Маркетинг как

принцип управления предприятием, те как принцип поведения предприятия, который заключается в последовательном направлении всех касающихся рынка решений на требования и нужды потребителей и покупателей;
2. Маркетинг как средство, те маркетинг означает усилия по получению преимуществ у потребителей по сравнению с конкурентами с помощью специальных рыночных мероприятий;
3. Маркетинг как метод, те маркетинг можно описать как систематический, опирающийся на современный инструментарный поиск решений.



трактовка Х. Хершген

результата производственно-сбытовой деятельности, те достижение целей, намеченных предприятием,

с учетом запланированных сроков, ресурсов и ответственности.
2. Концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.
3. Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы.
4. Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них.

производство продукта.
Производство товаров было еще ограничено,

они пользовались спросом, и усилия по маркетингу сводились к минимуму.

продажи
Рынок наполнился товарами

и компании стали вести активную торговлю.

ориентация
Продажи, направленные не на весь рынок,

как это было раньше, а на определенные сегменты с совершенно конкретными задачами.
Компании адаптировали товары, услуги и методы взаимодействия с потребителями к конкретным целевым сегментам рынка.

взаимоотношения
Компании решили собрать и максимально полезно

использовать информацию о целевой аудитории компании.
Стремление маркетологов установить и поддержать стабильные взаимоотношения не только с потребителями, но и с поставщиками, конкурентами, общественными организациями

это наиболее общие подходы к решению задач достижения желаемых

результатов на разных рынках, принципы их решения, которые являются основой управления маркетингом.

Ι .Концепция совершенствования производства (превалировала до 30-х годов прошлого века).
Производитель беспокоился главным образом о расширении производства и пытался любым способом продать потребителю свой товар.
Применение данной концепции в следующих случаях:
спрос на товар превышает предложение
себестоимость товара слишком высока и
ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности

(примерно тот же временной интервал).

Производитель стремится к приданию своему

товару
лучших эксплуатационных свойств и характеристик, достижению наивысшего качества, т.е. всю свою энергию тратит на постоянное совершенствование товара.

Подобная концепция приводит к
''маркетинговой близорукости'‘,
поскольку продавец так
влюбляется в свой товар,
что упускает из виду
нужды клиентов.

(превалировала до первой половины 50-х годов прошлого века).

Широко использоваться

разнообразные
методы воздействия на покупателей
с целью заставить их совершить покупку.

Наиболее применима к товарам
пассивного спроса и сфере
коммерческой деятельности.

Предполагает широкое
использование рекламы,
стимулирование продаж и т.п.

начала 80- годов прошлого века).

Ориентирована на нужды и потребности

клиентов,
подкреплена комплексными усилиями маркетинга,
нацелена на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации.

В основе концепции
лежит лозунг
'Производить то,
что 'можно продать,
вместо того чтобы
пытаться продать
то, что можно
произвести''.

маркетинга (с начала 80-х годов прошлого века по настоящее

время).

Основана на выявлении нужд потребностей и интересов целевых рынков и более эффективным, чем у конкурентов, обеспечением желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом.

Ориентирована на проблемы защиты окружающей среды, нехватки природных ресурсов, стремительный рост населения и т.п.

качественные.

Количественные: объем прибыли, объем продаж (в денежном или

натуральном выражении), производительность труда, доля рынка по странам, товарам и сегментам.

Качественные: рост престижа, а среди них наиболее важными являются социальные: забота об окружающей среде; обеспечение занятости населения; поддержка образовательных, культурных, спортивных и иных мероприятий.

К основным целям маркетинговой деятельности предприятий можно отнести следующие:
• достижения максимально возможного мирового потребления;

• достижение максимальной потребительской удовлетворенности;

• предоставление максимально широкого выбора;

• максимальное повышение качества жизни.

потребительского спроса на данный товар (услугу);

использовать полученную информацию в

процессе разработки и принятия научно-технических , производственных и хозяйственных решений;

приспосабливать производство к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования предприятия;

выпускать такие товары, которые ждет потребитель, т.е. производить то, что продается;

воздействовать на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

организовать доставку товаров в таких количествах, в такое время и такое место, которые больше всего устраивали бы конечного потребителя;

не опаздывать с выходом на рынок с новой, особенно высокотехнологичной продукцией и т.д.

такового;

• изучение потребителей;

• изучение фирменной структуры
рынка;

•

изучение товара
(товарной структуры);

• изучение внутренней среды
предприятия;

товаров

разработка новых технологий;

• организация материально-технического снабжения;

• управление качеством

и конкурентоспособностью
готовой продукции.

товародвижения;

• организация сервиса;

• организация системы формирования
спроса

и стимулирования сбыта
(ФОССТИС);

• проведение целенаправленной
товарной политики;

• проведение целенаправленной ценовой политики.

планирования на предприятии;

• информационное обеспечение управления маркетингом;

• организация

системы коммуникаций на предприятии;

• организация контроля
маркетинга.

действий, обеспечивающая удовлетворенность потребителей с целью получения определенных выгод

организаций.

Маркетинг - представляет собой процесс планирования и осуществления замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей товаров услуг посредством обмена удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Маркетинг – это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей.

Маркетинг – это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности,
что он представляет собой наивысшую ценность для компании.

ориентация

1. Взаимодополняющий подход отражает тщательное и всестороннее изучение рынка,

а также активное воздействие на рынок, формирование потребностей и покупательских предпочтений.

2. Комплексность означает, что применение маркетинга обеспечивает эффект только в том случае, если он используется как система. Применение отдельных маркетинговых действий, как правило, не дает положительных результатов.

3. Целевая ориентация – это слияние в один поток всех составляющих элементов маркетинговой деятельности для достижения
определенной цели.

разделить на четыре сферы:

Потребительский маркетинг (B2C) когда транзакции
осуществляются

между компаниями и конечными
потребителями, частными лицами или домашними
хозяйствами

Деловой маркетинг (В2В),
когда обе стороны обмена
представлены организациями


Социальный маркетинг, охватывающий
сферу деятельности некоммерческих организаций,
таких благотворительные фонды, общественные движения и т.д.

B2G (business-to-government) — отношения между бизнесом
и государством. Обычно термин используется
для классификации систем электронной коммерции.

блага (товары/продукты)
Услуги
События
Личности
Места
Собственность
Организации (имидж компании)
Информация (школы, университеты)
Идеи (социальные проекты)
Персонал.