Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Стандартизация или качество

Содержание

Три стадии развития услуги:УникальностьСтандартКоробочное решение
Стандартизация VS качество.Почему клиентам не нужен уникальный сервис? Три стадии развития услуги:УникальностьСтандартКоробочное решение Уникальность:Повеление услугиУслуга уникальнаКачество не гарантированоНапример: придумали люди обжаривать кофе,умеют его делать единицы, Стандарт:Услуга «поставлена на конвейер»Качество гарантированоКачество ожидаемо клиентом.Решил Starbucksудовольствие от кофесделать доступным,а главное Коробочное решение:Удобно клиентуНе требует работы людейУслуга стала дешевлеЛюди придумали волшебныемашины, которые позволяют Вывод:Стандартизация- удобно и привлекательно для клиента, т.к. дает ему ожидаемое качествоза счет
Слайды презентации

Слайд 2 Три стадии развития услуги:
Уникальность
Стандарт
Коробочное решение

Три стадии развития услуги:УникальностьСтандартКоробочное решение

Слайд 3 Уникальность:
Повеление услуги
Услуга уникальна
Качество не гарантировано



Например: придумали
люди обжаривать

Уникальность:Повеление услугиУслуга уникальнаКачество не гарантированоНапример: придумали люди обжаривать кофе,умеют его делать

кофе,
умеют его делать единицы,
вкусно получается через раз.


Слайд 4 Стандарт:
Услуга «поставлена на конвейер»
Качество гарантировано
Качество ожидаемо клиентом.
Решил Starbucks
удовольствие

Стандарт:Услуга «поставлена на конвейер»Качество гарантированоКачество ожидаемо клиентом.Решил Starbucksудовольствие от кофесделать доступным,а

от кофе
сделать доступным,
а главное одинаковым.
Теперь есть «стандарт».
Клиент доволен, т.к.
знает,

что получит.

Слайд 5 Коробочное решение:
Удобно клиенту
Не требует работы людей
Услуга стала дешевле
Люди

Коробочное решение:Удобно клиентуНе требует работы людейУслуга стала дешевлеЛюди придумали волшебныемашины, которые

придумали волшебные
машины, которые позволяют
получить кофе того же качества

один нажатием на кнопку.
  • Имя файла: standartizatsiya-ili-kachestvo.pptx
  • Количество просмотров: 141
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Ұрықтың қан айналым жүйесі
Следующая - Праця людей восени

Похожие презентации

Страхование Кардиф Гаджет+ Страхование Кардиф Гаджет+ 134
Отдельный лицевой счет Отдельный лицевой счет 156
Управління якістю продукції Управління якістю продукції 111
Проверка гипотез. Продукт для клиента Проверка гипотез. Продукт для клиента 146
Campo Viejo Campo Viejo 124
Рейтинг радиостанций России Рейтинг радиостанций России 109
Безлимитный интернет. ООО К Телеком Безлимитный интернет. ООО К Телеком 152
Холодный звонок LG Холодный звонок LG 120
Программа Мама рядом Программа Мама рядом 135
Перспективы создания BIG FALCON ROCKET в транспортной логистике Перспективы создания BIG FALCON ROCKET в транспортной логистике 127
Разработка логотипа Разработка логотипа 118
Политика компании Kmew Presentation Политика компании Kmew Presentation 121
Сегментирование рынка Сегментирование рынка 132
Allianz SE from Germany. it is the world's largest insurance company according to a measure by Forbes magazine in 2014 Allianz SE from Germany. it is the world's largest insurance company according to a measure by Forbes magazine in 2014 103
Чек-лист для контекстной рекламы на примере Яндекс Директ Чек-лист для контекстной рекламы на примере Яндекс Директ 166
Родительская академия. Программа для родителей, испытывающих трудности во взаимодействии с детьми Родительская академия. Программа для родителей, испытывающих трудности во взаимодействии с детьми 121
Pizza Papa John`s. 01 march – 13 march Pizza Papa John`s. 01 march – 13 march 118
Функции управления в социальных системах Функции управления в социальных системах 119
Выездные мастер классы от компании Восковые ручки Выездные мастер классы от компании Восковые ручки 133
Газета знакомств Моя семья г. Ярославль. Лето 2018 Газета знакомств Моя семья г. Ярославль. Лето 2018 141
Оренда автобуса TEMSA Diamond Оренда автобуса TEMSA Diamond 110
Бренди Француз Бренди Француз 153
Создание сайта Создание сайта 127
ТП Бизнес-решение. Абонентская плата ТП Бизнес-решение. Абонентская плата 127
Standard Capital Group Standard Capital Group 151
Практика в ресторане Бахшасарай Практика в ресторане Бахшасарай 142
Повышение конкурентоспособности предприятия АЗС Повышение конкурентоспособности предприятия АЗС 127
Сибирский торговый дом. Рекламные возможности в торговых сетях на 2014г Сибирский торговый дом. Рекламные возможности в торговых сетях на 2014г 123
Комментарии к фотоотчету Комментарии к фотоотчету 124
Акция к выпускному Акция к выпускному 114