Конфликт – это явление, возникающее в результате столкновения противоположных действий, взглядов, интересов, стремлений, планов различных людей или мотивов, потребностей одного человека.
Слайд 2
Конфликт – это явление, возникающее в результате столкновения
противоположных действий, взглядов, интересов, стремлений, планов различных людей или
мотивов, потребностей одного человека.
Слайд 3
«Как вы действуете в условиях конфликта?»
5 – весьма
типично, 4 – часто, 3 –
иногда, 2 – редко, 1 – совсем не типично
Слайд 4
«+» конфликта: · В конфликте выясняется истина · Открываются вещи, которые мы
раньше не замечали · Конфликт – признак деятельности коллектива · Выявляется позиция (мнение)
каждого человека · В ситуации конфликта человек раскрывается · Происходит утверждение личности · Может быть достигнут положительный результат · Выявляется направление перспективы развития · Человек в конфликте может самосовершенствоваться
Слайд 5
«-» конфликта: · Падает настроение, отчего падает и трудоспособность · Конфликт может
отрицательно сказаться на здоровье · Возникает желание не работать (учиться) в
данном коллективе, что приводят и к внутреннему разладу · Мысли направлены не на дело, а на конфликт · Появляется раздражительность, отчего возникают проблемы в общении с другими людьми · Плохое настроение может передаваться на семью.
Слайд 6
Правила предупреждения конфликтов: 1. Решать спорный вопрос в настоящем
времени. 2. Адекватно воспринимать, сознавать суть конфликта. Чаще задавать вопрос:
«Правильно ли я Вас понял (поняла)?». 3. Быть открытым в общении, доброжелательным и стремиться к созданию климата взаимного доверия. 4. Попробовать понять позицию оппонента «изнутри», поставив себя на его место. 5. Не говорить обидных, унижающих достоинство личности слов. 6. Уметь аргументировано высказать свои намерения в случае неудовлетворения требований. 7. Быть готовым преодолеть самолюбие, амбиции, признать собственную неправоту в тех или других вопросах и позициях.