Слайд 9
Факт Две трети информации о человеке мы получаем от
наблюдаемого коммуникативного поведения, то есть сначала видим и
слышим человека и лишь затем что-то понимаем. Американский ученый, психолог Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит: за счёт вербальных средств (только слов) на 7%, за счёт звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) – на 38%, а за счёт невербальных средств – на 55%.