Презентация на тему Бизнес-план салона красоты Лотос

красоты или
сетью салонов: вся деятельность от
записи клиента до оплаты

счета, как
«на ладони».

- Встроенные функции управления
взаимоотношениями с клиентами.

- Контроль работы салона или сети из
любой точки земного шара через
Интернет, в том числе и с помощью
планшетных компьютеров или
коммуникаторов.

интерфейс
сокращает время освоения
программы и облегчает работу в
дальнейшем.

- Управление персоналом:
планирование

и учет рабочего
времени, управленческий расчет
заработной платы, анализ работы
персонала.

- Управление лояльностью клиентов:
дисконтные карты, подарочные
сертификаты, накопительные скидки,
бонусные лицевые счета.

Услуги
-солярий
-врачебная косметология
-услуги визажиста
-spa-программы
-процедуры для лица

и тела
-ногтевой сервис
-кафе
-студия загара
-разнообразие массажных методик

том числе его стратегическое планирование), определение потребности в количестве

и качестве
сотрудников, а также времени их использования.

- планирование кадров
обычно рассматривают как исходную функцию кадрового менеджмента,
поскольку по времени она опережает все другие его функции

- оценка результатов деятельности и трудового потенциала
персонала. Эта функция проявляется, прежде всего, в аттестации оценка результатов деятельности и трудового потенциала
персонала. Эта функция проявляется, прежде всего, в аттестации
работников, на основе которой осуществляются стимулирование, развитие
и использование кадров, а также контроль за ними;

обеспечение дисциплины и организационного порядка. Эта функция предполагает не

только воздействие на
работников со стороны руководителей и уполномоченных должностных
лиц, но и развитие у них самоконтроля; управление конфликтами. Имеется в виду создание в организации
климата, исключающего возникновение деструктивных конфликтов, а
также конструктивное, по возможности безболезненное разрешение
конфликтов

- маркетинг персонала. Его задача - обеспечение спроса на рабочие
места на данном предприятии со стороны наиболее подготовленных
людей, в первую очередь высококвалифицированных специалистов и
менеджеров. При этом маркетинг бывает как внешний, ориентированный
на привлечение работников со стороны, так и внутренний, предполагающий побуждение собственных лучших работников к профессионально-
должностному росту и занятию наиболее важных для организации
рабочих мест

Маркетинг
первое - рынок очень молод, на нем пока

отсутствуют сложившиеся единые технологии подбора персонала, закупок препаратов.
второе - зачаточный уровень менеджмента и маркетинговых технологий. Не существует регулярного менеджмента салона красоты ни в области подбора персонала, ни в области привлечения клиентов, ни в области продвижения. Эти технологии только складываются.
третье - серьезной конкуренции на рынке пока нет. Пока салоны конкурируют не за потребителя, а за сотрудников.
четвертое – пока не сложились четкие ценовые сегменты и стандарты обслуживания. Нет крупных профессиональных объединений и корпоративных стандартов.
пятое - до сих пор правила игры на этом рынке во многом определялись бизнесами, существующими на незаработанные деньги, от которых не требуется отдачи прибыли от этих инвестиций (например – подарил муж, или салон создан для поддержания престижа крупной компании).

затрат
• аренда – 90 000 рублей;

• коммунальные платежи –

21 000 рублей;

• расходы на рекламу в месяц – 15 000 рублей;

• налоги предприятия – 6000 рублей;

• административные расходы – 45 000 рублей;

• хозяйственные расходы – 9000 рублей.