Слайд 2
Кейс – метод как педагогическая технология
Кейс-метод начал применяться
в начале XX в.
Кейс- не просто правдивое описание
событий, а информационный комплекс, позволяющий понять ситуацию.
Метод провоцирует дискуссию, моделирует реальную проблему.
Слайд 3
Кейс – метод как педагогическая технология
Требования к кейс- методу:
- соответствовать чётко
поставленной цели;
- иметь соответствующий уровень трудности;
- иллюстрировать аспекты реальной жизни;
- не устаревать слишком быстро;
- иметь национальную окраску
- иллюстрировать типичные ситуации;
- развивать аналитическое мышление;
- провоцировать дискуссию.
Слайд 4
Кейс – метод как педагогическая технология
Создание
нового кейса состоит из пяти этапов:
Поиск источника кейса.
Сбор данных
для кейса.
Макетирование содержания кейса.
Апробация кейса в аудитории.
Жизненный цикл кейса.
Слайд 5
Кейс – метод как педагогическая технология
Типы кейсов:
полевые - основаны на
фактах реальной жизни;
кресельные- основаны на вымысле автора;
американские-«длинные»;
западно-европейские- «короткие».
Слайд 6
Кейс – метод как педагогическая технология
Обучение на основе
кейс- метода
это целенаправленный процесс, построенный на всестороннем анализе
представленных ситуаций,
обсуждения во время открытых дискуссий проблем, обозначенных в кейсах
выработке навыков принятия решений.
Отличительная черта метода- создание проблемной ситуации из реальной жизни
Слайд 7
Кейс – метод как педагогическая технология
Сущность
метода
1. Гарвардская Школа Бизнеса - это метод обучения, при котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций и задач. Эти кейсы, обычно подготовленные в письменной форме и составленные исходя из опыта реальных людей, работающих в сфере образования или производства, читаются, изучаются и обсуждаются
Слайд 8
Кейс – метод как педагогическая технология
2. Р. Мери
, профессор.- под методом кейсов понимается изучение предмета путём
рассмотрения большого количества кейсов, в определённых комбинациях.
Такое обучение и попытки управления различными административными ситуациями развивает в зачастую бессознательно, понимание и способность мышления на языке основных проблем, с которыми сталкивается специалист в определённой сфере деятельности.
Слайд 9
Кейс – метод как педагогическая технология
Кейсы могут использоваться
как в процессе обучения так и в процессе контроля
знаний.
Слайд 10
Кейс – метод как педагогическая технология
Преимущества применения кейс- метода в преподавании:
демонстрирует академическую теорию с
точки зрения реальных событий;
мотивирует студента на изучение предмета;
способствует активному усвоению знаний и навыков сбора, обработки и анализа информации.
Формируется при обучении кейс- метода:
Слайд 11
Кейс – метод как педагогическая технология
Формируется при обучении кейс- метода:
Аналитические навыки.
Умения отличать данные от информации, классифицировать, выделять существенную и несущественную информацию и уметь восстанавливать их.
Практические навыки. Использование на практике академических теории, методов и принципов.
Творческие навыки. Одной логикой, как правило, кейс- ситуацию не решить. Очень важны творческие навыки в генерации альтернативных решений, которые нельзя найти логическим путём.
Слайд 12
Кейс – метод как педагогическая технология
Коммуникативные навыки.
Умение вести дискуссию, убеждать окружающих.Использовать наглядный материал и другие
медиа - средства, кооперироваться в группы, защищать собственную точку зрения, убеждать оппонентов, составлять краткий убедительный отчёт.
Социальные навыки. Оценка поведения людей, умение слушать, поддерживать в дискуссии или аргументировать противоположное мнение и т д.
Самоанализ. Несогласие в дискуссии способствует осознанию и анализу мнения других и своего. Возникающие моральные и этические проблемы требуют формирование социальных навыков их решения.
Слайд 13
Кейс – метод как педагогическая технология
Ожидаемые результаты познавательного обучения, которое имеет место в
процессе кейс – метода, можно подразделить на шесть основных групп учебных целей.
Оценка: сформировать критерии, разобраться в вопросе, обнаружить ошибки, оценить, принять решение.
Синтез: получить неизвестные ранее сведения (требуют оригинальности и творческого подхода)
Анализ: определить составные элементы, каким образом они расположены и связаны между собой.
Слайд 14
Кейс – метод как педагогическая технология
Применение: применять знания
для решения ровых задач в новых ситуациях, когда не
определены указания и методы решения.
Понимание: приводить информацию в более значимую форму, пересказывать, объяснять, предполагать, делать выводы, экстраполировать, когда говорят это сделать (низший уровень понимания)
Знания: излагать термины, определённые данные, категории, способы действий ( не требует никаких признаков понимания , студент репродуцирует те сведения, которые он изучал
Слайд 15
Кейс – метод как педагогическая технология
Правила
создания кейса
1.Предписание. Это разработка идеи будущего кейса.
2. Составление схемы кейса. Это определение действия и действующих лиц, описание предприятия или ситуации и внешние окружающие факторы.
3. Определение методической цели кейса. Это может быть иллюстрация к теории, и чисто практическая ситуация или их совмещение.
4. Определение цели обучения кейс- методом. Это достигается через формирование навыков и через сам процесс.
Слайд 16
Кейс – метод как педагогическая технология
К задачам формирования навыков можно отнести:
- принятие нужного решения
в кейсе.
- способность мыслить логически, ясно и последовательно.
- умение предоставить анализ в убедительной и обоснованной форме.
- уметь выделять и оценивать основные вопросы, относящиеся к кейсу.
Слайд 17
Кейс – метод как педагогическая технология
демонстрация готовности и
способности применять аналитическое мышление и количественный анализ, когда необходимо.
Согласованная, последовательная, в основном разумная аргументация, которая игнорирует основные инструменты количественного анализа управленческой ситуации, недостаточна.
- умение выходить за рамки конкретной ситуации, рассматривая перспективы и показывая свою компетентность.
- способность использовать имеющиеся в распоряжении данные, чтобы разработать подробный и обоснованный план действий или провести тщательный анализ ситуации.
Слайд 18
Кейс – метод как педагогическая технология
Задачи процесса:
посетить
определённое количество занятий;
показать подготовку и заинтересованность в занятиях;
в определённое время сделать устный доклад во время обучения.
Слайд 19
Кейс – метод как педагогическая технология
Примеры возможных образовательных целей кейсового метода:
- приобретать знания;
- развивать
общее представления;
- понимать мотивы;
- приобретать навыки анализировать сложные и неструктурированные проблемы;
- приобретать навыки разработки действий и их осуществления;
- расти в умении слушать;
- расти в умении налаживать надёжные связи;
- развивать определённые отношения;
- ответственность за свои решения и результаты;
- скептицизм;
Слайд 20
Кейс – метод как педагогическая технология
- инициатива;
- набор
норм – моральных предпринимательских;
- общественных;
- развивать суждение и здравый
смысл;
- предвидеть значение, результаты;
- рассматривать ситуацию в долгосрочной перспективе;
- обобщать – от конкретных деталей к осознанию перспектив и разработке успешных концепций;
Слайд 21
Кейс – метод как педагогическая технология
Выбор кейса.
Критерии качества готового кейса:
- должен быть с хорошей фабулой;
- фокусируется на теме, вызывающий интерес;
- отвечать современной ситуации ( кейс воспринимается как новость, чем как историческое событие) ;
- реалистичность, вызывать сопереживание к его главным действующим лицам;
- включает цитаты из источников
- содержит проблемы, понятные пользователю;
- требует высокой оценки уже принятых
решений;
- требует решения проблем менеджмента;
- прививает навыки менеджмента.
Слайд 22
Кейс – метод как педагогическая технология
Методика работы с кейсом.
Как и при проведении деловых игр, здесь ставится задача максимально активизировать каждого и вовлечь его в процесс анализа ситуации и принятии решений. Отсюда группа делится на команды по 3 – 6 человек, выбирается руководитель ( модератор ) в каждой команде ( по инициативе самих студентов ) Модератор организовывает работу команды, распределяет вопросы и делает доклад на 10 -12 минут о результатах работы своей команды.
Слайд 23
Кейс – метод как педагогическая технология
Непосредственно работу с кейсом можно организовывать двумя способами;
Каждая
подгруппа выполняет только одну тему в течении всех практических занятий. Здесь учебная группа представляет собой , по существу, одну команду , разбитую на подгруппы. Необходимо, чтобы каждая подгруппа чётко представляла, за какие решения она отвечает перед другими подгруппами
Слайд 24
Кейс – метод как педагогическая технология
Все подгруппы работают
одновременно над одним и тем же темой кейса, конкурируя
между собой в поиске наиболее оптимального решения. В этом случае требуется достаточно большой объём аудиторных практических занятий, чтобы каждая подгруппа последовательно прошла все темы учебного курса. На разработку одной темы требуется, как правило, 4 часа практических занятий. Подгруппы состязаются между собой, представляя разные команды
Слайд 25
Кейс – метод как педагогическая технология
Метод модерации.
Применение метода
модерации имеет цель научить обучающихся работать в одной команде
и быстро принимать решение в условиях ограниченной информации и недостатка времени. Принятие решений в группе основывается на информации, имеющиеся в кейсе и с использованием при этом методов исследования:
- экспертных, основывающихся на знаниях, интуиции, опыте, здравом смысле участвующих в обсуждении проблемы;
- аналитических, представляющих собой применение строгих методов, чаще всего математических формул, для анализа проблемы;
- экспериментальных, предлагающих научно поставленный эксперимент.
Модерация предполагает организацию открытого обмена мнениями, реализацию способности каждого участника действовать как эксперта, аналитика или экспериментатора,
Модерацинный процесс состоит через:
- обсуждение полученной вводной информации, содержащейся в кейсе;
- выделение релевантной информации по отношению к данному вопросу, над которой работает подгруппа;
- обмена мнениями и составлением плана работы над проблемой;
- работу над проблемой ( дискуссия );
- выработку решений проблемы;
- дискуссию для принятия окончательного решения;
- подготовки доклада;
- аргументированный краткий доклад.
Техническая работа модератора
1.Предложение идеи;
- фиксирует все идеи, высказанные в режиме мозгового штурма;
- регулирует поток идей.
2. Организация дискуссии по выдвинутым идеям;
- фиксирует высказывания, мнения об идеях;
- регулирует поток высказываний;
- группирует высказывания.
Таким образом. технические приёмы модерации основываются на наглядности, доступности информации для всех и систематизации по типам ответов.
Методы группового обсуждения:
- Мозговой штурм;
- морфологический анализ;
- синектический анализ.
Слайд 26
Кейс – метод как педагогическая технология
Техническая работа модератора
1.Предложение идеи;
- фиксирует все идеи, высказанные в режиме мозгового штурма;
- регулирует поток идей.
2. Организация дискуссии по выдвинутым идеям;
- фиксирует высказывания, мнения об идеях;
- регулирует поток высказываний;
- группирует высказывания.
Таким образом. технические приёмы модерации основываются на
-наглядности,
-доступности информации для всех
-систематизации по типам ответов.
Слайд 27
Кейс – метод как педагогическая технология
Правила мозгового
штурма:
Любая идея должна быть выслушана.
Любой может высказать одну или несколько идей одновременно, чтобы не заблокировать свою фантазию.
Остальные должны воздержаться о критики в адрес выступающего с идеей.
После того , как идеи высказаны всеми членами , происходит их последовательное обсуждение и выработка общего решения.
Несогласный с общим решением имеет право выступить с особым мнением на этапе защиты темы.
Слайд 28
Кейс – метод как педагогическая технология
Правила морфологического анализа.
1.Рассматриваемую проблему разложить на ряд системных элементов.
2. Элементы, выделенные для анализа , распределить между участниками обсуждения.
3. Предлагаемые поэлементные решения состыковываются в единую логическую цепочку или представляются в виде матрицы решений.
4. Обсуждается в целом предлагаемое решение проблемы, а в случае необходимости выбора из адьтернативы или ранжирования, используется метод парного сравнения.
5. Согласованное решение с учётом возможных корректировок представляется для обсуждения по окончании работы над темой занятия.
Слайд 29
Кейс – метод как педагогическая технология
Правила синектического анализа
Модератор
представляет проблему.
Проблема анализируется с использованием либо мозгового штурма, либо
морфологического анализа.
Делается попытка вспомнить и привлечь к рассмотрению данной темы известные аналоги, проанализировать , каким образом решались там похожие проблемы.
Спроецировать известные в практике подходы к разрешению поставленной цели..
Окончательно сформулировать мнение подгруппы для доклада результатов по итогам работы над темой.
Слайд 30
Кейс – метод как педагогическая технология
Правила синектического анализа
Модератор представляет
проблему.
Проблема анализируется с использованием либо мозгового штурма, либо морфологического анализа.
Делается попытка вспомнить и привлечь к рассмотрению данной темы известные аналоги, проанализировать , каким образом решались там похожие проблемы.
Спроецировать известные в практике подходы к разрешению поставленной цели..
Окончательно сформулировать мнение подгруппы для доклада результатов по итогам работы над темой.
Слайд 31
Кейс – метод как педагогическая технология
В процессе обсуждения проблемы модератор должен
определить технику работы
группы , продумать технику принятия решения .При этом каждый участник должен быть ознакомлен модератором с определёнными правилами работы в группе
- активно участвовать в высказывании идеи и обсуждать её ;
- терпимо относится к мнениям других участников обсуждения , давать возможность каждому высказаться до конца ;
- не повторяться ;
- не манипулировать неточными или неверными сведениями для того , чтобы приняли Вашу точку зрения ;
Слайд 32
Кейс – метод как педагогическая технология
-помнить , что
каждый участник имеет равные права ;
- не навязывать своего
мнения другим ;
- чётко формулировать своё окончательное мнение ( устно или письменно )
представление результатов работы по темам :
- для представления результатов рекомендуется подготовить на одной странице резюме в виде выводов ( текст , графики , таблицы )
Слайд 33
Кейс – метод как педагогическая технология
Особенности работы с разными аудиториями
Группа разбивается на отдельные подгруппы самостоятельно на добровольной основе по 3-5 или 4-6 человек ( предпочтение отдаётся чётному числу участников ) . Каждая подгруппа выбирает модератора , координирующий работу и секретаря , фиксирующего результаты работы . Значение при работе с кейсом имеет правильное размещение участников . Подгруппы не должны мешать друг другу , участники усаживать друг против друга ( желательно за круглым столом )
Слайд 34
Кейс – метод как педагогическая технология
Роль преподавателя при проведении занятий
:
- представление кейса ;
- индивидуальное изучение кейса каждым членом группы
- разработка вариантов индивидуальных решений
-обсуждение вариантов индивидуальных решений в каждой подгруппе ;
-подготовка к обсуждению и дискуссия .
Роль преподавателя носит инновационный характер это роль наблюдателя , но с активной позицией , т е управлять опосредовано .