Презентация на тему Совершенствование управления качеством образовани

на примере России, Австрии.

Подходы к оценке деятельности образовательных учреждений.

Показатели, критерии качества и эффективности, их использование в практике органов управления
Управление качеством образования на муниципальном уровне. Роль и место внешней оценки в цикле управления, ее цели и задачи.
Анализ наиболее важных условий обеспечения необходимого качества образования на муниципальном уровне
Проблемы оценки эффективности образовательного процесса и деятельности образовательных учреждений

управления образованием, решались задачи:

формирования системы оценки деятельности образовательных

учреждений;
разработки рациональной технологии инспектирования школ;
определения требований к уровню компетентности инспекторов, экспертов по качеству.

обеспечения необходимого качества образования.
Формирование системы

показателей и критериев экспертизы.
Разработка требований к компетенциям экспертов.
Обоснование и оптимизация процедуры экспертизы.
Использование результатов для
управления качеством.

в области качества
1.

Лидиру-ющая роль руково-дства

10 %




3.Менеджмент персонала

9 %

2. Политика и стратегия
8 %

4. Ресурсы и партнеры
9 %

7.Удовлетво-ренность персонала
9 %

6. Удовлетво-ренность потребителей 20 %

8.Влияние на общество
6 %

9. Резуль-таты
образо-ватель-ной деяте-льности
15 %

Возможности

Результаты

5.


Менеджмент процессов

14 %

задачи и функции мониторинга качества образования
2.2. Методы и технологии

мониторинга

Мониторинг – непрерывное наблюдение за состоянием образовательной системы в процессе ее функционирования с целью поддержания основных характеристик в заданных пределах и предупреждения их отклонений от нормы.

на муниципальном уровне

3.1.Обоснование и оптимизация экспертизы образовательных учреждений
3.2.

Опыт и результаты пилотных исследований по проведению внешней экспертизы образовательного учреждения
3.3. Практика управления качеством образования на муниципальном уровне в соответствии с международными и российскими стандартами

её объекты;
вопросы, подлежащие проверке;
распределение обязанностей между

инспектирующими;
формы и методы проверки, ее временной график;
способы обобщения результатов;
выводы, рекомендации и консультации.

качеством образования.
4.1. Требования к компетенциям экспертов по качеству.
4.2. Подготовка

экспертов в области качества муниципального уровня.
Заключение

кадров
Культура команды
Развитие школы
Образовательные тенденции
Менеджмент конфликтных ситуаций
Системное консультирование

Ведение ведущих работников, директоров

Проектный менеджмент