борьбе.
В основе любого конфликта всегда присутствуют 2 элемента:
противодействие
участников;негативные эмоции и чувства.
- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Способы разрешения социальных конфликтов
Содержание
- 2. Конфликт Это столкновение, приводящее к разногласиям,
- 3. Виды конфликтовПо направленностиПо характеру причин:По количеству участниковПо функциям:Смешанные. ВертикальныеГоризонтальныеОбъективныеСубъективныемежгрупповоймежличностный Внутриличностный Социальный КонструктивныеНеконструктивные
- 4. Этапы развития конфликтовПред-конфликтная стадияНепосредственноконфликтПосле-конфликтная стадия
- 5. Стратегии поведения в конфликтеСоперничество - чтобы я
- 6. Степень удовлетворенности конфликтующих сторон в зависимости от
- 7. Последствия конфликтовНегативные Позитивные
- 8. Негативные последствия конфликтов напряженность, враждебность, неудовлетворенность;дестабилизация и
- 9. Позитивные последствия конфликтов разрешение накопившихся противоречий;запуск социальных
- 10. Карта конфликта
- 11. Федеральное казенное учреждение Центр
- 12. ОбщениеЭто процесс взаимодействия для установления и развития
- 13. Компоненты общенияВербальный (речевой) – общение при помощи
- 14. Причины возникновения конфликтовиспользование манипуляций;навешивание «ярлыков»;концентрация на противоречии, а не на положительном исходе ситуации.
- 15. МанипуляцииМанипулятивное общение предполагает навязывание собеседнику своей точки
- 16. Виды манипуляцийМанипуляция страхом или ультиматум.Манипуляция любовью.Манипуляция неуверенностью в себе.Манипуляция чувством вины и жалостью.Манипуляция чувством гордости.
- 17. «Ярлыки»«Ярлык» - это некое упрощенное представление о
- 18. «Ярлыки»
- 19. «Ярлыки». Безработные/работающие
- 20. «Ярлыки»
- 21. «Ярлыки». Безработные/работающие
- 22. «Ярлыки»
- 23. «Ярлыки»
- 24. «Ярлыки». Как людей меняют очки
- 25. Ориентация на результат сотрудничестваРезультат совместной деятельности нескольких
- 26. Принципы бесконфликтного общения1. Избегать использования в общении манипуляции
- 27. Скачать презентацию
- 28. Похожие презентации
Конфликт Это столкновение, приводящее к разногласиям, спорам, борьбе. В основе любого конфликта всегда присутствуют 2 элемента:противодействие участников;негативные эмоции и чувства.
Слайд 2
Конфликт
Это столкновение, приводящее к разногласиям, спорам,
борьбе.
участников;негативные эмоции и чувства.
Слайд 3
Виды конфликтов
По направленности
По характеру причин:
По количеству участников
По функциям:
Смешанные.
Вертикальные
Горизонтальные
Объективные
Субъективные
межгрупповой
межличностный
Внутриличностный
Социальный
Конструктивные
Неконструктивные
Слайд 4
Этапы развития конфликтов
Пред-конфликтная стадия
Непосредственно
конфликт
После-конфликтная стадия
Слайд 5
Стратегии поведения в конфликте
Соперничество - чтобы я победил,
ты должен проиграть;
Сотрудничество - чтобы выиграл я, ты тоже
должен выиграть;Компромисс - чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас должен что-то проиграть;
Избегание - мне все равно, выиграешь ты или проиграешь, но я знаю, что в этом участия не принимаю;
Приспособление - чтобы ты выиграл, я должен проиграть.
Слайд 6 Степень удовлетворенности конфликтующих сторон в зависимости от выбранной
стратегии поведения
Удовлетворение своих интересов
Удовлетворение интересов оппонента
Приспособление
Сотрудничество
Компромисс
Избегание
Соперничество
Слайд 8
Негативные последствия конфликтов
напряженность, враждебность, неудовлетворенность;
дестабилизация и дезинтеграция деятельности;
потеря
доверия и разобщенности;
снижение самооценки проигравшей стороны;
в организации – рост
текучести кадров снижение производительности.
Слайд 9
Позитивные последствия конфликтов
разрешение накопившихся противоречий;
запуск социальных изменений;
улучшение взаимоотношений;
осознание
общности и сплоченности среди участников одной группы или среди
противоборствующих групп;расширение сферы сотрудничества на другие области.
Слайд 11 Федеральное казенное учреждение Центр экстренной психологической
помощи
МЧС России
БЕСКОНФЛИКТНОЕ ОБЩЕНИЕ
ФКУ ЦЭПП МЧС РОССИИ
Слайд 12
Общение
Это процесс взаимодействия для установления и развития контактов
между людьми.
От того как именно мы общаемся во
многом зависят наши отношения с коллегами, семьей, друзьями.
Слайд 13
Компоненты общения
Вербальный (речевой) – общение при помощи непосредственно
слов;
Невербальный - не предполагает использование звуковой речи, языка в
качестве средства общения. Представляет собой язык жестов, мимики и тела (осанка, взгляд, поза, походка, прикосновения);Паравербальный – это тембр, интонации, громкость речи, особенности произношения тех или иных звуков.
Слайд 14
Причины возникновения конфликтов
использование манипуляций;
навешивание «ярлыков»;
концентрация на противоречии, а
не на положительном исходе ситуации.
Слайд 15
Манипуляции
Манипулятивное общение предполагает навязывание собеседнику своей точки зрения
скрытым образом, так чтобы манипулятор мог получить преимущество, а
у адресата сохранилась иллюзия собственного выбора и самостоятельности принимаемых решений.Как правило, манипулятор:
– относится к человеку как к средству достижения целей;
– получает односторонний выигрыш;
– скрывает свое воздействие;
– играет на слабостях человека.
Слайд 16
Виды манипуляций
Манипуляция страхом или ультиматум.
Манипуляция любовью.
Манипуляция неуверенностью в
себе.
Манипуляция чувством вины и жалостью.
Манипуляция чувством гордости.
Слайд 17
«Ярлыки»
«Ярлык» - это некое упрощенное представление о ком-то
или о чем-то. С их помощью мы создаем определенные
схематичные представления о мире и о себе в нем. В дальнейшем мы действуем, руководствуясь этими представлениями.«Ярлык» не обязательно должен быть отрицательным, но даже в случае положительного «ярлыка», он ограничивает нас и запирает в тесные рамки стереотипов.
Слайд 25
Ориентация на результат сотрудничества
Результат совместной деятельности нескольких человек
очень часто напрямую зависит от того, насколько успешно они
взаимодействуют друг с другом.В спорных ситуациях важно помнить, что смысл конфликта, не в самом противодействии, а в выходе из него. При ориентации на взаимное уважение и сотрудничество, и использовании навыков конструктивного общения, находить выход из конфликтных ситуаций станет значительно проще.
Слайд 26
Принципы бесконфликтного общения
1. Избегать использования в общении манипуляции как
со своей стороны, так и по отношению к себе.
2. Не
позволять другим навешивать «ярлыки» на себя, а себе на других.3. Ориентироваться на результат сотрудничества, а не на само противодействие.
