Слайд 2
4 типичных искажения восприятия
по мнению Ежи Мелибруда
1.
Иллюзия собственного благородства
2. Поиск соломинки в глазу другого
3. Двойная
этика
4. Все ясно
Слайд 3
Способы преодоления конфликтов
1. Не оставаться наедине со своими
неприятностями.
2. Уметь вовремя отвлечься от своих забот.
3.
Не позволять себе раздражения, гневного состояния.
4. Не упрямиться, не позволять себе быть капризным.
5. Нельзя быть совершенством во всем всегда.
6. Не предъявлять чрезмерных требований к окружающим.
Слайд 4
Стили разрешения конфликтов
1. Соревнование. Ориентация только на свои
интересы и игнорирование интересов своего партнёра, то есть стремление
добиться своих интересов в ущерб другому.
Слайд 5
Стили разрешения конфликтов
1. Соревнование. Ориентация только на свои
интересы и игнорирование интересов своего партнёра, то есть стремление
добиться своих интересов в ущерб другому.
Слайд 6
Стили разрешения конфликтов
2. Избегание. Человек не отстаивает свои
права, не хочет вступать в сотрудничество для выработки решения
проблемы, а просто уходит от разрешения конфликта.
Слайд 7
Стили разрешения конфликтов
2. Избегание. Человек не отстаивает свои
права, не хочет вступать в сотрудничество для выработки решения
проблемы, а просто уходит от разрешения конфликта.
Слайд 8
Стили разрешения конфликтов
3. Приспособление – человек действует совместно
с оппонентом, жертвует своими личными интересами в пользу интересов
соперника, не пытаясь отстаивать собственные интересы.
Слайд 9
Стили разрешения конфликтов
3. Приспособление – человек действует совместно
с оппонентом, жертвует своими личными интересами в пользу интересов
соперника, не пытаясь отстаивать собственные интересы.
Слайд 10
Стили разрешения конфликтов
4. Компромисс – партнеры по общению
сходятся на “золотой середине”, то есть на частичном удовлетворении
интересов каждого из партнеров.
Слайд 11
Стили разрешения конфликтов
4. Компромисс – партнеры по общению
сходятся на “золотой середине”, то есть на частичном удовлетворении
интересов каждого из партнеров.
Слайд 12
Стили разрешения конфликтов
5. Сотрудничество – человек активно участвует
в разрешении конфликта и устанавливает свои интересы, но при
этом учитывает и интересы партнера. Стиль позволяет выработать наиболее удовлетворяющие обе стороны решение.
Слайд 13
Стили разрешения конфликтов
5. Сотрудничество – человек активно участвует
в разрешении конфликта и устанавливает свои интересы, но при
этом учитывает и интересы партнера. Стиль позволяет выработать наиболее удовлетворяющие обе стороны решение.
Слайд 15
Тренировка
1. Вам нравится девушка (парень), и вдруг в
ваши отношения вмешивается другой парень (девушка). Как вы будете
реагировать, если это ваш друг (подруга); просто посторонний парень (девушка)?
2. Вам предстоит сдавать экзамен, и вдруг учитель предлагает пяти ученикам защищать реферат, а не учить билеты. Четыре темы выбрали сразу же. Осталась только одна тема, и вы хотите ее взять. Как вы поступите, если ею заинтересовался ваш друг; просто одноклассник и т. п.
Слайд 16
Тест К. Томаса
СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
Слайд 17
СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
0
Сор.
Сотр.
К
И
П