Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Деловые переговоры

Содержание

Переговоры – специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем.
ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫКичигина СветланаСорокина Алина Переговоры – специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные Чтобы правильно сформулировать цели переговоров, необходимо знать: каковы наши собственные интересы;каково наше Цели переговоровустановления деловых отношений;выяснения позиций сторон по одному или нескольким вопросам;обмена информацией;урегулирования Виды переговоровОфициальныеНеофициальныеВнешниеВнутренние Подходы к переговорамконфронтационныйпартнерский Конструктивные приемы ведения переговоров Прием поиска общей зоны решения. Прием компромиссаПрием разделения проблемы на отдельные составляющие. Тактики реагирования в переговорном процессе Партнер занял полностью противоположную позициюВам предъявляют завышенные Стратегии взаимодействия Этапы переговоровI. Подготовка к переговорамIII. Анализ результатовII. Ведение переговоров ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВДелайте различия между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемамиСосредоточьтесь на Техники переговоровДилетантовПричисленияПерехода на личностьПрерыванияНаучнаяУмолчанияОтсрочекИностранных слов Виды психологического влияния в деловых переговорахУбеждениеВнушениеЗаражениеПринуждение Дипломатические манипуляцииВорона и лисицаА слабо?Исключительно бизнес!Страх по-японскиДумал, что попал в струю, а МаксимализмЯкорьНам же так хорошо было вместе!Ради больших перспективДемонстрация выгодной альтернативыВ ответ услышишь: Уловки в процессе организации переговоров Программирование восприятияОзнакомление с материалами в последний моментБлокирование Виды вопросовИнформационныеКонтрольныеПровокационныеАльтернативныеПодтверждающиеВстречныеОзнакомительныеОднополюсныеОткрывающие переговорыЗаключающие Благодарим за внимание!Внимательно слушать - это самый Большой комплимент, который мы можем сделать человекуДейл Карнеги
Слайды презентации

Слайд 2 Переговоры – специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила

Переговоры – специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий

и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный

анализ проблем.

Слайд 3 Чтобы правильно сформулировать цели переговоров, необходимо знать:
каковы наши

Чтобы правильно сформулировать цели переговоров, необходимо знать: каковы наши собственные интересы;каково

собственные интересы;
каково наше положение в организации, отрасли;
какие и перед

кем у нас имеются обязательства;
кто наши деловые партнеры и союзники;
и др.


Слайд 4 Цели переговоров
установления деловых отношений;
выяснения позиций сторон по одному

Цели переговоровустановления деловых отношений;выяснения позиций сторон по одному или нескольким вопросам;обмена

или нескольким вопросам;
обмена информацией;
урегулирования отношений;
углубления взаимопонимания;
достижения новых соглашений;
подписания соглашений.


Слайд 5 Виды переговоров
Официальные
Неофициальные
Внешние
Внутренние

Виды переговоровОфициальныеНеофициальныеВнешниеВнутренние

Слайд 6 Подходы к переговорам
конфронтационный
партнерский

Подходы к переговорамконфронтационныйпартнерский

Слайд 7 Конструктивные приемы ведения переговоров
Прием поиска общей зоны решения. 
Прием

Конструктивные приемы ведения переговоров Прием поиска общей зоны решения. Прием компромиссаПрием разделения проблемы на отдельные составляющие.

компромисса
Прием разделения проблемы на отдельные составляющие.


Слайд 8 Тактики реагирования в переговорном процессе
Партнер занял полностью противоположную

Тактики реагирования в переговорном процессе Партнер занял полностью противоположную позициюВам предъявляют

позицию
Вам предъявляют завышенные требования
Вас поджимают со временем
Партнер вас непрерывно

перебивает
На аргумент противоположной стороны вам ничего не приходит в голову дельного
Вам в навязчивой манере задают вопросы
Приводят в поддержку своих аргументов цифры, данные, факты, результаты исследований, которые вам неизвестны
Пункты договора и условия сделки, выдвигаемые противоположной стороной, представляются несущественными
Партнер обращается с вами снисходительно
Употребляет термины, которых вы не знаете


Слайд 9 Стратегии взаимодействия

Стратегии взаимодействия

Слайд 10 Этапы переговоров
I. Подготовка к переговорам
III. Анализ результатов
II. Ведение

Этапы переговоровI. Подготовка к переговорамIII. Анализ результатовII. Ведение переговоров

переговоров


Слайд 11 ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Делайте различия между участниками дискуссии

ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВДелайте различия между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемамиСосредоточьтесь

и обсуждаемыми проблемами
Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях
Изобретайте

взаимовыгодные варианты
Настаивайте на использовании объективных критериев

Сдержанность и уместность
в переговорах стоят
больше красноречия

Френсис Бэкон

Слайд 12 Техники переговоров
Дилетантов
Причисления
Перехода на личность
Прерывания
Научная
Умолчания
Отсрочек
Иностранных слов

Техники переговоровДилетантовПричисленияПерехода на личностьПрерыванияНаучнаяУмолчанияОтсрочекИностранных слов

Слайд 13 Виды психологического влияния в деловых переговорах
Убеждение
Внушение
Заражение
Принуждение

Виды психологического влияния в деловых переговорахУбеждениеВнушениеЗаражениеПринуждение

Слайд 15 Дипломатические манипуляции
Ворона и лисица
А слабо?
Исключительно бизнес!
Страх по-японски
Думал, что

Дипломатические манипуляцииВорона и лисицаА слабо?Исключительно бизнес!Страх по-японскиДумал, что попал в струю,

попал в струю, а смотрю — стою в строю
Неужели

вы консерватор?!
Пустячок, а приятно
Принадлежность к элите
Специально для вас — ценителя креатива
Назвался груздем — полезай в кузов
Есть мое мнение и неправильное
Идея фикс


Слайд 16 Максимализм
Якорь
Нам же так хорошо было вместе!
Ради больших перспектив
Демонстрация

МаксимализмЯкорьНам же так хорошо было вместе!Ради больших перспективДемонстрация выгодной альтернативыВ ответ

выгодной альтернативы
В ответ услышишь: да, да, да!
Нет, нет, нет
Уступка

как признак силы
Бочка меда — ложка дегтя
Маскировка
Пробный шар
Игра в поддавки
Эффект пирамиды
Шиворот-навыворот
Советуйся с разумом, проси у сердца
Сила — в слабости
Вы мне не доверяете?!!
Смертельная обида

Слайд 18 Уловки в процессе организации переговоров
Программирование восприятия
Ознакомление с материалами

Уловки в процессе организации переговоров Программирование восприятияОзнакомление с материалами в последний

в последний момент
Блокирование «второго чтения»
Перерыв в нужном месте
Избирательность в

предоставлении времени
Принятие решения через «взгляд со стороны»
Заваливание массой информации
Не давать говорить

Слайд 19 Виды вопросов
Информационные
Контрольные
Провокационные
Альтернативные
Подтверждающие
Встречные
Ознакомительные
Однополюсные
Открывающие переговоры
Заключающие

Виды вопросовИнформационныеКонтрольныеПровокационныеАльтернативныеПодтверждающиеВстречныеОзнакомительныеОднополюсныеОткрывающие переговорыЗаключающие

  • Имя файла: delovye-peregovory.pptx
  • Количество просмотров: 101
  • Количество скачиваний: 0