Слайд 2
Стандарт (від англійського - норма) - певний зразок, еталон,
модель, які сприймають як основні при співставленні з ними
подібних об'єктів.
Соціальний стандарт - це норми, правила, характеристики, розроблені на основі узгодження суттєвих питань з соціальної політики між більшістю зацікавлених сторін, прийняті та затверджені відповідним органом. Це певний мінімум благ цивілізації, які гарантує держава своїм громадянам.
Головніна О.Г. Основи соціальної економіки
Слайд 3
Деякі приклади документів нормативно-правової бази соціального працівника
Державний стандарт
соціальної адаптації, затверджений Міністерством соціальної політики України №514 від
18.05.2015
Державний стандарт соціальної послуги представництва інтересів, затверджений Міністерством соціальної політики України №1261 від 30.12.2015
Державний стандарт соціальної послуги профілактики, затверджений Міністерством соціальної політики України №912 від 10.09.2015
Державний стандарт соціальної послуги консультування, затверджений Міністерством соціальної політики України №678 від 02.07.2015
Слайд 4
Державні стандарти містять у собі приписи щодо конкретних
форм, технологій та методів соціальної роботи. Розглянемо їх на
прикладі Державного стандарту соціальної послуги профілактики (затверджений Міністерством соціальної політики України №912 від 10.09.2015)
Слайд 5
Послуга соціальної профілактики - комплекс заходів, спрямований на
попередження,
обмеження,
зупинення
негативних соціальних і особистісних (поведінкових) явищ та
їх наслідків у соціальному середовищі.
Соціальна послуга може надаватись на таких рівнях:
усього суспільства, окремого регіону, адміністративно-територіальної одиниці (рівень громади);
окремого закладу, організації, установи (рівень групи);
окремого індивіда чи його сім’ї (індивідуальний рівень).
Слайд 6
Залежно від ступеня розвитку проблеми або соціального явища
визначається вид соціальної профілактики: первинна, вторинна та третинна соціальна
профілактика.
Послуга первинної соціальної профілактики надається, якщо проблема/негативне явище у отримувачів послуг не сформовані.
Послуга вторинної соціальної профілактики надається за наявності високого ризику розвитку проблеми/негативного явища у отримувача послуги.
Послуга третинної соціальної профілактики надається, якщо проблема/негативне явище існує та завдає негативних наслідків/збитків.
Слайд 7
З кожним отримувачем соціальної послуги та/або його законним
представником протягом 7 днів з дня прийняття рішення про
надання соціальної послуги укладається договір про її надання за винятком, коли отримувачем послуги є дитина, яка перебуває у складних життєвих обставинах, влаштована до закладу соціального захисту дітей. У разі коли соціальна послуга надається закладом, що виконує обов’язки опікуна відносно отримувача, договір про надання послуги не укладається, послуга надається на підставі індивідуального плану, затвердженого керівником закладу.
Слайд 8
Розглянемо докладніше форми надання послуги соціальної профілактики відповідно
до Державного стандарту
Слайд 9
Форми надання послуги соціальної профілактики – соціальна реклама
реклама
у засобах масової інформації (телевізійна реклама; реклама на радіо;
реклама у періодичних виданнях);
зовнішня реклама (щити з інформацією: білборди; брандмауери - реклама на торцевій стіні будівлі; реклама на світлових екранах; лайтбокси);
реклама на транспорті (реклама на моніторах у транспорті; написи на зовнішніх поверхнях транспортних засобів);
друкована реклама (буклети, брошури, календарі, плакати, листівки, ІОМ);
реклама в Інтернеті (контекстна реклама, медійна реклама: банери, текстові блоки, тематичні сайти, блоги, форуми, он-лайн ігри).
Соціальна реклама повинна містити достовірну інформацію у зрозумілій та доступній для отримувача послуг формі та відповідати положенням Закону України "Про рекламу".
Слайд 10
Форми надання послуги соціальної профілактики – лекція
Функцією лекції
є підвищення рівня поінформованості або формування системи знань у
отримувачів послуги. Лекція проводиться з умотивованими до участі у ній отримувачами послуг.
Тривалість лекції залежить від умов проведення та категорії отримувачів послуг та може тривати від 20 хв. до 1 год. 20 хв.
Слайд 11
Форми надання послуги соціальної профілактики – бесіда
Функції бесіди:
обмін
інформацією між надавачем та отримувачем (групою отримувачів) послуги;
формування перспективних
заходів для задоволення потреб отримувачів послуги;
контроль і координація виконаних заходів, пошук і планування нових; стимулювання думки отримувача послуг в потрібному напрямку, розв'язання проблем тощо.
Індивідуальна бесіда спрямована на надання допомоги отримувачу послуг шляхом особистісного з ним контактування.
Групова бесіда сприяє виявленню думки окремих осіб або цілої групи та формуванню в неї суспільно необхідних поглядів. Кількість учасників групової бесіди не повинна перевищувати 5 осіб.
Слайд 12
Форми надання послуги соціальної профілактики – дебати
Дебати не
передбачають вироблення єдиної пропозиції, а дозволяють кожному розглянути проблему
з різних сторін та зробити свої власні висновки.
Структура проведення дебатів:
підготовчий етап:
об’єднання у команди;
вибір теми, яка формулюється як твердження. Тема має провокувати інтерес, зачіпаючи значущі для учасників проблеми; бути збалансованою й давати однакові можливості командам у наведенні якісних аргументів;
самопідготовка команд, вибудовування системи аргументів та контраргументів;
етап проведення дебатів:
жеребкування;
власне дебати. Сторони почергово наводять аргументи та контраргументи щодо обраної тематики. Час на виступ кожного спікера - 5 хв. Спікери мають довести суддям, що правильна саме їх позиція, при цьому вказавши на недоліки аргументації опонентів;
перехресні запитання. Дебати надають кожному учасникові можливість відповідати на запитання спікера-опонента. Час на відповідь на запитання - 2-3 хв. Запитання можуть бути використані як для роз’яснення позиції, так і для виявлення потенційних помилок супротивника;
рішення суддів. Після того, як судді вислухають аргументи обох сторін із приводу теми, вони заповнюють суддівські протоколи, у яких фіксують рішення про те, якій команді надано перевагу за результатами дебатів.
Слайд 13
Форми надання послуги соціальної профілактики – форум-театр
Функції форуму-театру:
відпрацювання
з отримувачами послуги умінь та навичок, необхідних для попередження
і розв’язання проблем та складних життєвих ситуацій у реальному житті;
підвищення поінформованості отримувачів послуги з різних питань, яким можуть бути присвячені вистави, формування толерантного ставлення до людей, яких торкнулась та чи інша проблема.
Підготовка та проведення форуму-театру складається з декількох етапів:
підготовчий етап:
вибір проблеми;
написання сценарію, у тому числі за участі представників цільової групи;
репетиція вистави та окремих мізансцен. Вистава повинна тривати 10-15 хв. і складатися з 3-6 чітко структурованих мізансцен. Вистава повинна мати декілька проблемних епізодів, в яких головний герой піддається тиску оточуючих, змінює власну позицію, приймає поспішне рішення тощо, чим створює проблему або посилює її;
аналіз та коректування вистави;
етапи проведення форуму-театру:
презентація та актуалізація теми вистави;
демонстрація вистави для глядачів;
пояснення правил форуму-театру глядачам;
проведення форуму. Вистава повторюється знову і кожен з глядачів під час повторного програвання вистави може замінити головного героя та змінити хід подій у виставі у кращий бік. Таких спроб та глядачів може бути стільки, скільки дозволить час, відведений на проведення форуму-театру, та доки не знайдеться варіант найоптимальнішої поведінки у проблемній ситуації;
надання глядачам додаткової інформації з проблеми, що розглядалася, компетентними спеціалістами (можуть бути додатково запрошені лікар, психолог, юрист тощо);
запитання від глядачів, підбиття підсумків.
Слайд 14
«Філософи» (2013), науково-фантастичний психологічний трилер Джона Хаддлеса
Приклад реалізації
форум-театру
Слайд 15
Форми надання послуги соціальної профілактики – «жива бібліотека»
Функції
"живої бібліотеки":
профілактика стигми (клеймування) та дискримінації у суспільстві;
подолання упередженого
та стереотипного ставлення до представників різних верств населення;
налагодження спілкування між людьми з різних соціально-етнічних груп;
розширення рівня поінформованості отримувачів послуг з різних питань.
Особами, з якими будуть спілкуватися отримувачі послуг в межах проведення заходу (тобто так званими "книгами"), можуть бути як представники уразливих верств населення, тих, хто відчуває на собі стигму та дискримінацію, так і неординарні особистості, представники цікавих професій, особи, які мають життєвий досвід з питань, що висвітлюються, та інші особи, які можуть викликати інтерес отримувачів послуг до заходу.
Слайд 16
Форми надання послуги соціальної профілактики – тренінг
Тренінг є
комплексною формою, що може включати в себе різні комбінації
інших форм роботи: пасивні (міні-лекція); активні (бесіда, дискусія, мозковий штурм); інтерактивні (дебати, гра, практичні вправи, аналіз проблемних ситуацій, форум-театр).
Слайд 17
Форми надання послуги соціальної профілактики – інше
До масових
заходів/акції належать фестивалі, концерти, форуми, змагання, конкурси агітбригад, ігротеки,
вулична хода/пробіг, вуличний театр. Це можуть бути разові акції або акції, які поєднані спільною метою та містять низку заходів. Під час проведення масових заходів/акцій може бути організоване індивідуальне консультування, в т.ч. за принципом "рівний-рівному".