Конфликтология – это отрасль науки, изучающая причины зарождения, развития, эскалации, разрешения конфликтов всех уровней с последующим их завершением.
Современная конфликтология богата многообразием методов, которые условно
подразделяются на: — методы анализа и оценки личности (тестирование, наблюдение,
опрос); — методы изучения и оценивания социально-психологических феноменов в общностях (социометрический метод, наблюдение, опрос); — методы диагностики и разбора противоречия (анализ итогов деятельности, наблюдение, опрос); — методы управления конфронтациями (метод картографии, структурные методы).
Слайд 5
Цели конфликтологии изучение всех конфронтаций, выступающих научным объектом, интенсивное
развитие теоретической базы; создание системы образования, популяризация конфликтологических знаний в
социуме; организация практической работы по прогнозированию, предотвращению и улаживанию конфликтов.
Слайд 6
Методы, направленные на изучения различных конфликтов, представляет собой
способ приобретения, доказательства и построения конфликтологического познания, содержащий в
себе совокупность приемов, принципов и категорий, а также возможность использования этого знания в практике предсказания, предотвращения, диагностики, профилактики и разрешения противоречий, другими словами являет собой систему механизмов анализа и путей разрешения конфликтов.