Презентация на тему Анализ восприятия целевой аудиторией бренда ТЦ

в ЦА
Приверженность к ТЦ и уровень лояльности ЦА. Факторы

выбора ТЦ и переключения на другие...
Медиа предпочтения ЦА.

г. Екатеринбурге.
Задачи исследования
Уровень информированности о ТЦ в ЦА

(спонтанная и наведенная известность).
Потребительские предпочтения относительно ТЦ. Факторы выбора основного ТЦ для посещения.
Частота посещения ТЦ г. Екатеринбурга.
Доля рынка ТЦ и его конкурентов (по месячному обороту постоянных посетителей).
Лояльность бренду ТЦ и брендам конкурентам. Портрет лояльного посетителя ТЦ. Факторы, определяющие лояльность посетителей.

ЦА. Опрос проводился рядом с элитными жилыми комплексами в

разных районах города. В качестве дополнительного метода отбора использовался метод «снежного кома» - респондентов после интервью просят порекомендовать одного или нескольких знакомых, соответствующих критериям отбора.
Объем выборки: 150 человек.
Целевая аудитория: жители г. Екатеринбурга, в возрасте 18-60 лет, с доходом более 40 тыс.руб. на человека в семье.

гражданском браке.
Дети в возрасте до 18 лет есть

у 49%. Наиболее распространены семьи из 3 человек (43,4%)

* Квотировавшийся признак – мягкая квота)

Пол

высокий социальный статус: 56% ЦА – это владельцы и

совладельцы фирм, предприятий и ИП. Среди тех, кто работает по найму 41% занимают руководителей разного уровня, еще половина - должности специалистов.
В тоже время необходимо отметить, что в связи с ростом доходов населения происходит постепенное изменение социального состава потребителей, имеющих доход от 40 тыс. руб.на члена семьи, которых ТЦ рассматривала как свою ЦА.

ДОЛЖНОСТЬ

представителей ЦА (85%) выезжают за границу не реже одного

раза в год, а 28% из них не реже одного раза в полгода.

Практически все представители ЦА (97%) имеют автомобили, 44%. имеют 2 и более автомобиля на семью

возрастных подгруппах

от категории жителей)