Слайд 4
Дополнительные модули системы
Слайд 5
Схема взаимодействия модулей
Слайд 6
«Мониторинг банкоматов»
Программный комплекс «Мониторинг банкоматов»
реализован на платформе
IBM Lotus Notes / Domino и предназначен для:
Общий вид
Слайд 7
«Мониторинг банкоматов»
Карточка банкомата содержит такие данные и инструменты
как:
Карточка банкомата
Слайд 8
«Мониторинг банкоматов»
В системе существует инструмент, позволяющий быстро и
удобно производить:
Мониторинг offline АТМ и мониторинг открытых дверей
Слайд 9
«Мониторинг банкоматов»
В системе предусмотрен набор коллекций документов для
служб безопасности, среди которых:
Мониторинг открытых дверей для служб безопасности
Слайд 10
«Мониторинг банкоматов»
В системе предусмотрена возможность создания заявок на
АТМ разных типов, среди которых:
Мониторинг заявок по АТМ
Слайд 11
«Мониторинг банкоматов»
В карточке АТМ предусмотрен инструмент фиксирования выезда
инженера-техника, позволяющий:
Инструмент фиксирования выезда инженера-техника
Слайд 12
«Мониторинг банкоматов»
В карточке АТМ предусмотрен инструмент фиксирования выезда
служб инкассации.
Инструмент фиксирования выезда инкассации
Слайд 13
«Мониторинг банкоматов»
В системе предусмотрен набор коллекций документов для
служб инкассации, среди которых:
Планирование выезда инкассации
Слайд 14
«Мониторинг банкоматов»
В системе предусмотрен набор коллекций документов для
техников-инженеров, среди которых:
Планирование выезда техников-инженеров
Слайд 15
«Мониторинг банкоматов»
Мониторинг номинала и доступных средств в АТМ
В
системе предусмотрен набор коллекций документов для Руководства Банка, среди
которых:
Слайд 16
«Мониторинг банкоматов»
История, состоявшихся выездов инкассации
Руководства Банка имеет возможность
увидеть историю выездов инкассации.
Слайд 17
«Мониторинг банкоматов»
Карточка результата выезда инкассации
Карточка фиксирования результата выезда
экипажа инкассации содержит следующую информацию:
Слайд 18
«Мониторинг банкоматов»
Мониторинг АТМ по зонам и маршрутам
В системе
предусмотрен набор коллекций документов с категоризацией АТМ по зонам
и маршрутам.
Слайд 19
«Мониторинг банкоматов»
Формирование кассирами кассет для АТМ
В системе предусмотрен
набор коллекций документов для групп кассиров, среди которых:
Слайд 20
«Мониторинг банкоматов»
Инструмент редактирования списка проблем на АТМ
Для технической
поддержки в системе предусмотрен инструмент редактирования списка проблем на
АТМ.
Слайд 22
«Установка АТМ»
Карточка места установки АТМ
Карточка места установки АТМ
содержит такие данные и инструменты как:
Слайд 23
«Страхование АТМ»
Общий вид
Модуль «Страхование АТМ» входит в состав
системы «Мониторинг АТМ». Основные задачи модуля:
Слайд 24
«Страхование АТМ»
Карточка информации о страховании АТМ и наличности
Карточка
информации о страховании АТМ и наличности содержит такие данные
и инструменты как:
Слайд 25
«Call Center»
Общий вид
Модуль «Call Center» входит в состав
системы «Мониторинг АТМ» и соответствует всем принятым международным требованиям
стандарта безопасности PCI DSS. Основные задачи:
Слайд 26
«Call Center»
Карточка обращения клиента по не выданной сумме
снятия в АТМ
Карточка обращения клиента с проблемой «Не выдана
сумма снятия в АТМ»
содержит такие данные и инструменты как:
Слайд 27
«Call Center»
Карточка обращения клиента по захваченной карте в
АТМ
Карточка обращения клиента с проблемой «Карта захвачена АТМ»
содержит такие
данные и инструменты как:
Слайд 28
«Call Center»
Карточка обращения клиента по жалобе на работу
АТМ
Карточка обращения клиента с проблемой «Жалоба на работу АТМ»
содержит
такие данные и инструменты как:
Слайд 29
Результаты от внедрения системы