Слайд 2
Бренд (англ. brand— товарный знак, торговая марка, клеймо)
Совокупность представлений, ассоциаций,
образов, эмоций, идей и обещаний, которые складываются в сознании
потребителя о конкретном продукте, услуге или компании и входит в жизнь потребителя.
Юридически защищённая символика (название, слоган и т.д) какого-либо производителя или продукта.
Слайд 3
Брендинг
Это процесс, нацеленный на создание и позиционирование уникального
«лица» компании, ее продуктов и услуг при поддержки постоянной
добровольной связи со стратегически важной группой потребителей, с помощью стабильного и надежного набора отличий, предполагающего неизменно высокое качество и удовлетворение посредством рекламы, PR-мероприятий и др. форм продвижения товара.
Слайд 4
Брендинг
Задача брендинга:
1. Повысить осведомленность потребителей и влюбиться в
товар
2. Упростить выбор потребителей.
Цель брендинга:
1. создать бренда,
который, благодаря своей уникальной внешней форме, посланию и внутреннему содержанию, максимально отвечает ожиданиям потребителя, воспринимается целевой аудиторией целостно и отчетливо, привлекает внимание и внушает доверие, вызывая желание приобрести товар или услугу развития бренда.
2.Повысить лояльности работников к своей организации.
Слайд 5
Принципы брендинга
соответствие потребностей рынка и предложений
соответствие качества предлагаемых
на рынок продуктов или услуг уровню ожиданий и потребностям
потребителей.
Слайд 6
История брендинга
1 этап.
1870 - начало 1900-ых
создание первых товаров массового потребления. Происходят коренные улучшения в
качестве выпускаемого товара, в построении каналов его распространения, в рекламном деле.
2 этап.
1915-1929 гг. – развитие существующих брендов, создание новых. Появление категории менеджеров среднего уровня, которые активно накапливают знания по продвижению товаров на рынок, учатся работать с рекламными и исследовательскими агентствами.
3 этап.
1930 год - 1945 год - существующие методы управления брендами приобретают популярность среди все большего количества фирм. В это время происходит появление формального понятия системы брендинг-маркетинга.
Слайд 7
4 период.
1945 года по наши дни -
большинство фирм, производящих ТМП, вводят у себя систему управления
брендами.
1941 г. – создание Вальтером Ландором бренд-консалтингового агентства – первого в мире агентства по разработке бренда и дизайна упаковки.
1968 г. - превращение торговой марки в бренд, в результате разработки агентством «Ландор» фирменного стиля Levis.
В. Ландор
Слайд 8
По данным американской организации Interbrand
Слайд 9
Этапы создания бренда
1. Целеполагание.
Анализ миссии компании или организации
Определение
места бренда в архитектуре брендов компании или организации
Определение желаемого
состояния бренда (качеств, жизненного цикла, конкурентных преимуществ)
Формулирование измеряемых параметров бренда (KPI)
2. Планирование проекта.
Анализ имеющихся ресурсов (финансовых, человеческих, знаний и т. д.)
Определение команды заказчиков, участников и исполнителей
Определение сроков проекта
Выявление иных условий или ограничивающих факторов
Слайд 10
3. Анализ текущего состояния бренда (только для существующих
брендов).
Осведомлённость о бренде у целевой аудитории
Знание о бренде целевой
аудитории
Отношение к бренду целевой аудитории
Уровень лояльности к бренду
Определение соответствия текущего состояния бренда желаемому
Слайд 11
4. Анализ рыночной ситуации
Анализ конкурентов (ассортимент, целевая аудитория,
позиционирование, методы продвижения, ценообразование)
Анализ предполагаемой целевой аудитории (характеристики, предпочтения).
Модели поведения потребителей.
Рынки сбыта (спрос, доля, динамика).
Слайд 12
5. Формулирование сущности бренда
Миссия, позиционирование и полезность бренда
для целевой аудитории
Индивидуальность: ценности, ассоциации, черты, конкурентные преимущества
Атрибуты бренда
(нейминг, логотип/фирменный знак, персонаж или герой, слоган, шрифт, упаковка и т. д.)
Слайд 16
6. Стратегия управления брендом
Разработка правил создания маркетинговых материалов
и описание процедур по управлению брендом (бренд-бук).
Бренд-бук – задокументированные
положения о сути бренда, выражающей его идеи, миссии, атрибуты и ценности. Бренд-бук – это общее собирательное название свода правил и законов, регламентирующих все аспекты жизни бренда.
Определение лиц, ответственных за развитие бренда (хранителей бренда)
Разработка плана действий по продвижению бренда (интегрированные маркетинговые коммуникации)
Разработка плана и процедур по мониторингу бренда и оценке эффективности
Слайд 17
7. Продвижение бренда — интегрированные маркетинговые коммуникации
Медиаплан
Изготовление рекламной
продукции
Размещение рекламной продукции в каналах коммуникаций
Комплексные программы лояльности
8. Мониторинг
бренда и оценка эффективности действий
Мониторинг измеряемых параметров (KPI) бренда, определённых на этапе 1
Сравнение текущего состояния бренда с желаемым
Коррекция стратегии или тактики
Слайд 19
Факторы, способствующие созданию предпочтительного отношения к товарам, произведённым
в России
1. Фактор насыщения рынка (необходимо создать оптимальный выбор
товаров и услуг, привлекательность потребительных свойств для населения, а также активное информирование о них).
2. Фактор низкой покупательной способности населения (в стране из-за интенсивной рекламы, осуществляемой транснациональными корпорациями, в основном известны товары, которые, как правило, большинству россиян не по карману. Остаются ниши, которые можно прочно занять отечественными товарами).
3. Фактор роста недоверия к качеству дешевых (не фирменных) зарубежных товаров, особенно пищевых продуктов, закупаемых недобросовестными коммерческими структурами за рубежом по «бросовым» ценам.
Слайд 20
4. Фактор государственных и общественных мер по защите
отечественного потребителя.
5. Фактор высокого уровня недоверия к рекламе.
Согласно
исследованиям ВЦИОМ, 76,3 % населения страны относятся к ней скептически, а на вопрос, насколько часто реклама дает полную и достоверную информацию о продукте, 42,2 % ответили "не очень часто", и 33,9 % - "никогда". Треть населения считает, что реклама "очень часто" вводит в заблуждение или преувеличивает пользу продукта для здоровья.
Слайд 21
6. Фактор неприятия российским населением "мягкой продажи" (т.
е. использования в рекламе эмоционального воздействия в отличие от
"жесткой продажи" - рациональной аргументации, которая не вызывает раздражения и отторжения).
Согласно исследованиям, российское население, не привыкшее к распространенному за рубежом метафорическому рекламному языку со сложной логикой и ассоциативными связями, предпочитает "авторитарный" стиль, простую логику, не требующую больших мыслительных усилий, конкретные выводы и рекомендации.
7. Фактор неразвитости на рынке РФ (нет маркетингового комплекса по развитию товаров).
Слайд 30
Домашнее задание
Тема: Бренды Вологодской области
Вологодское масло
Вологодское кружево
Вологодский лён
Великий
Устюг – родина Деда Мороза
Мастера Вологодчины