Презентация на тему Електронна комерція та інтернет-магазини

підтримки зовнішніх бізнес-контактів через Internet.

товарів і послуг - представити їх в мережі Інтернет

та мати змогу приймати та обробляти замовлення клієнтів;
покупцям - переглядати за допомогою Інтернет-браузерів каталоги і прайс-листи запропонованих товарів і послуг та оформляти через Інтернет замовлення.
 

побудована з використанням технології електронної комерції

покупцю,
обробку замовлень,
продаж та доставку товарів.

покупці, посередники, організації, що забезпечують інфраструктуру ринку);
Продуктів (товари

і послуги), якими оперує ринок;
Процесів їх-взаємодії з використанням структури телекомунікаційних технологій і інформаційних систем.

дослідження ринку;
Пошук, замовлення, постачання продукції і її споживання.

продажу товару або надання послуг;
післяпродажна підтримка;
побудова подальших

відносин із клієнтом.

система, що має модульну структуру і дозволяє виробляти процедури

продажу товарів певного виду за допомогою електронних платіжних засобів

цільове призначення системи
Почати зі створення пілотного проекту і

продемонструвати його масам.
Використовувати механізми шифрування, якщо ЕМ працює з кредитними картками
Кредитні карти компаній Visa та MasterCard можуть використовуватися, тільки якщо сервер організації торгівлі отримали цифрові сертифікати для аутентифікації покупців і продавців.
Взаємодіяти з суміжними організаціями. Не дивлячись на протиріччя, існують загальні проблеми, наприклад підвищення рівня захисту інформації при передачі через Інтернет замовлень на поставку.
Забезпечити необхідний рівень захисту даних.

можна забувати про звичайні закони.
Занадто нав'язлива реклама може

мати зворотний ефект.
Бажання отримати максимум інформації про кожного відвідувача вашого сайту може поставити вашу компанію поза законом.
Не слід змагатися зі своїми дистриб'юторами у визначенні ціни на товар -це може зменшити загальний прибуток від продажів.
Не слід захоплюватися дизайном, якщо він збільшує час відкриття сторінок

бізнесу з - онлайновим.
 

За відношенню з постачальниками:
Мають

власний-склад;
Працюють за договорами з-постачальниками

Класифікація інтернет-магазинів

проходить звичайний цикл:
Дзвінок чи візит в компанію.
Оплата.

Доставка.

забезпечені декількома фотографіями, характеристиками та описами;
визначати новинки і

лідерів продажів;
приймати замовлення в електронному вигляді в реальному часі;
надати покупцям можливість перегляду історії рахунків, статусу виконання замовлень, зміни особистих даних, відновлення пароля і т.д.
можна визначати власні способи доставки і оплати;
приймати фізичні та електронні платежі;
вести-статистику клієнтів і рахунків;
публікувати статті, опис, новини компанії.