Презентация на тему Характеристика систем управления русурсами

информационная система, предназначенная для автоматизации учёта и управления. Как правило,

ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании.

для среды клиент-сервер, как традиционной, так и базирующейся на

интернет-технологиях; -эти системы интегрируют большинство бизнес-процессов; -они обрабатывают большую часть деловых операций организации;

данных в которой запоминается, как правило, единожды; -они обеспечивают

доступ к данным в режиме реального времени: -в некоторых случаях данные системы позволяют интегрировать обработку деловых операций и действий по планированию (например, производственное планирование).

характеристики, как: -поддержка многочисленных валют и языков (что очень

важно для транснациональных компаний); -поддержка конкретных отраслей (например, SAP поддерживает большое число отраслей, включая нефтяную и газовую отрасли, здравоохранение, химическую промышленность и банковское дело); -способность к настройке (кастомизации) без программирования (например, установкой "переключателей").

определяющих состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и

операции, необходимые для их изготовления; - формирование планов продаж и производства; - планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок для выполнения плана производства продукции;

централизованных закупок, обеспечение учёта и оптимизации складских и цеховых

запасов; - планирование производственных мощностей от укрупнённого планирования до использования отдельных станков и оборудования; - оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учёт; - управления проектами, включая планирование этапов и ресурсов.

правило, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта с

участием партнёрской компании-поставщика или консультанта.

и приходится привлекать консультантов со стороны, благодаря чему даже

небольшие проекты становятся дорогостоящими.

зависит от размеров предприятия, объемов доработки и того, пожелает

ли заказчик стать владельцем проекта. Небольшой проект (например, для компании со штатом менее 100 сотрудников) может быть спланирован и внедрен в пределах трех месяцев. Однако внедрение крупного проекта при наличии множества производственных подразделений внутри страны или множества филиалов в разных странах может занять до нескольких лет.

за помощью к производителю или независимым консалтинговым фирмам.

планирование и тестирование взаимодействия всех модулей внедряемой системы. Это

очень важная стадия проекта, которую часто упускают из вида. Консалтинг для крупного ERP-проекта включает три уровня:

реорганизация бизнес-процессов); 3) технические консультации (в основном в области

программирования и настройки инструментария).

играет человеческий фактор. Отбор персонала для реализации проекта должен

быть санкционирован на уровне руководящего комитета, таким образом, гарантируя, что будут задействованы наилучшие и самые способные люди организации. Участие в этой разновидности проектов обычно расширяет горизонты и способности практически каждого члена группы. Персонал группы внедрения приобретает расширенное и глубокое понимание многих бизнес-процессов своей организации. Поэтому побочным эффектом автоматизации предприятия будет тот факт, что участие в проекте значительно увеличит ценность этой группы как работников компании.

утвержденная программа сбыта является основой плана производства, интеграция данных

этих планов существенно облегчает процесс производственного планирования и обеспечивает их неразрывную связь).

на основе которого осуществляется планирование и управление заказами на

закупку и производство).
Формировать планы на закупку.
Осуществлять финансовое планирование и бюджетирование.
Осуществлять предварительную оценку выполнимости сформированных планов на различных уровнях планирования для внесения необходимых коррекций или принятия решения о привлечении дополнительных ресурсов.

планы получили свое подтверждение, они приобретают статус актуальных планов,

и начинается их реализация. Ранее смоделированный поток зависимых заказов превращается в реальный, порождающий потребности в материалах, трудовых ресурсах, мощностях и деньгах.
Для отражения соответствующего финансового результата ERP-системы предлагают мощные средства настройки финансовой интеграции, позволяющие обеспечить автоматический перевод потребленных ресурсов в их финансовый эквивалент.

получает возможность в режиме реального времени осуществлять сравнительную характеристику

планов и результатов, а наличие дополнительных модулей для расчета основных показателей и построения математических моделей значительно упрощает процесс бизнес-планирования.

объекта управления, как известно, является основой любой системы управления.

ERP-системы предоставляют такого рода обратную (достоверную и оперативную) информацию о состоянии проектов, производства, запасов, наличии и движении денежных средств и т.д., что в результате позволяет принимать обоснованные управленческие решения.

- учет основных средств) , отвечающий за информацию относительно

износа, страхования, основных фондов и т. д.
СО (controlling - управление) , включающий блоки "Учет центров затрат", "Управление себестоимостью" и "Функционально-стоимостной анализ" (activity-based costing, ABC).

"Управление персоналом" и "Планирование и развитие". ●FA (financial

accounting - финансы) , включающий блоки "Главная книга", "Дебиторская задолженность", "Кредиторская задолженность" и "Консолидация в соответствии с законодательством" (legal consolidations).

блоки "Управление запасами", "Контроль счетов-фактур", "Управление складами". ●РМ (plant

maintenance - обслуживание предприятия) , включающий блоки "Производственные и технические объекты", "Профилактическое обслуживание", "Управление техническим обслуживанием", "Управление заказами на техническое обслуживание".

включающий блоки "Операционное планирование и планирование продаж", "Материальное планирование"

и "Планирование мощностей". - PS (project system - проектная система) , который включает блоки "Управление проектами" и "Управление бюджетом". - QM (quality management - управление качеством) , включающий блоки "Сертификаты качества", "Инспектирование", "Средства планирования" и "Уведомление о качестве". - SD (sales and distribution) - продажи и дистрибуция.

несколько моделей, таких как, например, модель организационных структур в

системе SAP R/3 . Эти модели - отображение реального мира в системе, и их качество важно для отражения реальности. Например, модель организационных структур позволяет фиксировать информацию вплоть до буферного накопителя. И информация может быть объединена, начиная с буфера памяти, до уровня корпоративной группы.

как интерфейс между "внутренней" средой - содержанием и организацией

самого объекта - и "внешней" средой - окружением, в котором он функционирует. Внутренняя среда - это компьютерная программа, а внешняя - это мир, в котором функционирует система.

информации, необходимые для выполнения определенной задачи или группы задач.

Обычно организации должны выбирать процессы, соответствующие их потребностям, из набора процессов, содержащихся в ERP-системе. Поскольку, в принципе, существует множество способов выполнения задачи или групп задач, каждый из процессов не является единственно возможным. А так как они не являются единственно возможными, ожидается, что одни процессы будут работать лучше, чем другие. В рамках ERP-систем существуют многочисленные процессы, охватывающие несколько функций.

ресурсов предприятия могут создавать различные стандартные отчеты, которые спроектированы

для стандартного принятия решений. Отчеты, предоставляемые системой, зависят от конкретного модуля. Например, финансовые модули создают классические финансовые отчеты, включая декларации о доходах и бухгалтерские балансы.

имеют под собой реляционные БД. В результате, используя или

БД, или возможности запросов ERP-систем, можно создавать отчеты, базирующиеся на основной информации, и делать их доступными. Запросы особенно необходимы в том случае, если отчеты, созданные ERP-системой, не соответствуют нуждам пользователя.

двух уровней. Во-первых, в ПО ERP-систем обычно заложена возможность

формирования запросов. Во-вторых, внутри БД (например, Oracle), включенной в ПО ERP, также есть возможность формирования запросов. Обычно организации используют возможности одного из этих двух уровней.

планировать и управлять производством;
- Управление всеми ресурсами предприятия и

бизнес-процессами;
- Гибкость системы. ERP-системы ориентированы на развитие в соответствии с изменениями ведения бизнеса. ERP-системы обладают развитой средой и инструментарием для проведения модернизаций;

руководство сталкивается с разными представлениями сотрудников и отделов о

реальном положении дел. Имеется множество предположений о том, каков вклад каждого подразделения и сотрудника в эту прибыль. ERP создает единую картину реальности, которая неоспорима, потому что все используют одну систему;
- Стандартизация процессов производства. Позволяет избежать дублирования функций, повысить производительность, сберечь время;

товара на складе. Организация оптимального хранения товара для снижения

трудозатрат на его размещение, набор и отгрузку. Снижение издержек хранения через увеличение оборачиваемости товара, оптимизацию процессов складирования, хранения, набора и отгрузки товара.

проблем, связанных с функционированием ERP, возникают из-за недостаточного инвестирования

в обучение персонала, а также в связи с недоработанностью политики занесения и поддержки актуальности данных в ERP.

следующим причинам:
- недоверие владельцев компаний высокотехнологичным решениям, в итоге

- слабая поддержка проекта с их стороны, что делает осуществление проекта труднореализуемым;
- сопротивление департаментов в предоставлении конфиденциальной информации уменьшает эффективность системы.

персонала, включая обучение тому, как обеспечивать безошибочную работу системы.

Руководство многих компаний сокращает расходы, урезая затраты на обучение. У небольших частных предприятий часто не хватает на это средств, благодаря чему ERP-системой управляют люди, некомпетентные в общих вопросах управления предприятием, и незнакомые с особенностями используемой ERP-системы.

осведомленные о применяемой ERP-системе, могут предлагать изменения в бизнес-процессах,

не согласующиеся с оптимальным использованием выбранной ERP-системы.
3. Перепроектирование бизнес-процессов под «промышленный стандарт», поддерживаемый ERP-системой, может привести к потере конкурентоспособности фирмы.

информационных технологий традиционный фокус ERP-систем смещается с "оптимизации управления

ресурсами предприятий" на "корпоративную систему предприятия, открытую для всех участников, действующих в поле общих интересов бизнеса".

ERP-системами.
Во-первых, меняется роль ERP-системы в деятельности предприятия. Если

раньше корпоративная информационная система должна была обеспечивать автоматизацию внутренних бизнес-процессов компании, то в новом исполнении - свободное взаимодействие компании со своими контрагентами (заказчиками, поставщиками, банками, налоговыми органами и пр.).

были производственные и дистрибьюторские компании, а завтра пользователями ERP

II-систем должны стать компании из всех секторов и сегментов рынка.

автоматизации производства, торговли и дистрибуции, новые системы должны поддерживать

автоматизацию всех остальных функций бизнеса.

Внутренние и строго секретные процессы становятся внешними и открытыми.

Тайна корпоративной информации исчезает.

монолитная платформа традиционных ERP-систем с весьма ограниченным выходом в

Интернет (разве что возможность отправки электронных писем или публикация статистических отчетов на корпоративном Web-сайте) уступит место открытым, Web-ориентированным приложениям, построенным по принципу компонентной модели.

же компанией, в будущем станут доступными для всех членов

бизнес-сообщества.

ERP-систем к программам категории CRM, SCM, HRM. Поясним, что

это за программы:

управления взаимоотношениями компании с ее клиентами (заказчиками), партнерами, дилерами

и внешним миром вообще. Фактически, это средство для автоматизации работы отделов маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Плюс набор дополнительных сервисов в виде корпоративных порталов, call-центров, онлайновых справочных бюро для клиентов, корпоративные базы знаний и пр.

так называемыми логистическими цепочками. При производстве сложных изделий, в

состав которых входят комплектующие от разных поставщиков, для компаний важно оперативно "программировать" поставку нужных деталей в нужном объеме и к нужному сроку. Товары желательно покупать по лучшей цене, лучшего качества, заботиться о том, чтобы транспортные издержки были минимальными, а в процессе движения товаров хорошо бы наблюдать за их статусом, чтобы срочно вмешаться в процесс, если произойдет какой-то сбой. Иными словами, это планирование и координация снабжения, транспортировки и складирования товаров или услуг.

фактором, персоналом. В отличие от первобытных программ типа "Кадры",

это высоко интеллектуальные приложения, задачи которых - рекрутинг, управление и эффективное использование потенциала всех сотрудников предприятия. Здесь и назначение заданий, и планирование карьеры и обучения, и оценка персональных достижений и сведения по квалификации. До недавнего времени все эти программы были относительно самодостаточными, то есть практически обходились без ERP-систем, а в случае необходимости черпали данные из них посредством всевозможных "линков" и "коннекторов", например, о наличии складских запасов в Интернет-магазине. В частности, известный поставщик CRM-решений компания Pivotal предлагает средства взаимодействия с системами SAP R/3, PeopleSoft, J.D.Edwards OneWorld и др.

системы создавались для накопления корпоративных знаний и использовались для

внутреннего потребления. С развитием CRM-систем оказалось, что KM-системы идеально подходят для создания автоматизированных справочных бюро (Help Desks) и решения задач интеллектуального анализа информации по клиентам (выявление потребительских пристрастий, профилирование и пр.).