Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Круглый стол с администрацией ДОУ. Тема: Секреты общения с трудными коллегами. методическая разработка

Содержание

5 стратегий поведения в конфликтной ситуации
Секреты общения с  «трудными» коллегами 5 стратегий поведения в конфликтной ситуации 1. Соревнование - акула	Тактические действия «Акулы»:- жестко контролирует действия противника и его Способы разрешения конфликтанеобходимы быстрые меры для решения ситуации;при жесткой линии управления компанией 2. Приспособление – «плюшевый мишка» Тактические действия «Плюшевого Мишки»:- постоянное соглашательство с Способы разрешения конфликтадостигнуть спокойствия и стабильности обстановки;упрочить доверие и взаимопонимание;признать собственную неправоту;осознать 3.Избегание – «черепаха»Тактические действия «Черепахи»:- отказывается вступать в диалог, применяя тактику демонстративного Способы разрешения конфликтатребуется условия для восстановления спокойствия и трезвой оценки ситуации;конфликт может 4. Компромисс - «лиса»Тактические действия «Лисы»:- торгуется, любит людей, которые умеют торговаться;- Способы разрешения конфликтавозможен, когда оппонентами представлены одинаково убедительные аргументы;для урегулирования конфликта необходимо 5. Сотрудничество – «сова»Тактические действия «Совы»:- собирает информацию о конфликте, о сути Способы разрешения конфликтапредусматриваются совместные усилия для принятия решение;интеграция точек зрения и получение Способы разрешения конфликтов 1. Принесите свои извинения. Это правило многие забывают, но
Слайды презентации

Слайд 2 5 стратегий поведения в конфликтной ситуации

5 стратегий поведения в конфликтной ситуации

Слайд 3 1. Соревнование - акула
Тактические действия «Акулы»:
- жестко контролирует

1. Соревнование - акула	Тактические действия «Акулы»:- жестко контролирует действия противника и

действия противника и его источники информации;
- постоянно и преднамеренно

давит на противника всеми доступными средствами;
- использует обман, хитрость, пытаясь завладеть положением;
- провоцирует противника на непродуманные шаги и ошибки;
- выражает нежелание вступать в диалог, так как уверен в своей правоте, и эта уверенность переходит в самоуверенность.

Качества личности:
- властность, авторитарность;
- нетерпение к разногласиям и инакомыслию;
- ориентировка на сохранение того, что есть;
- боязнь нововведений, неоднозначных решений;
- боязнь критики своего стиля поведения;
- использование своего положения с цепью достижения власти;
- игнорирование коллективных мнений и оценок в принятии решений в критических ситуациях.


Слайд 4 Способы разрешения конфликта
необходимы быстрые меры для решения ситуации;
при

Способы разрешения конфликтанеобходимы быстрые меры для решения ситуации;при жесткой линии управления компанией

жесткой линии управления компанией


Слайд 5 2. Приспособление – «плюшевый мишка»
Тактические действия «Плюшевого Мишки»:
-

2. Приспособление – «плюшевый мишка» Тактические действия «Плюшевого Мишки»:- постоянное соглашательство

постоянное соглашательство с требованиями противника, т.е. делает максимальные уступки;
-

постоянная демонстрация непритязания на победу или серьезное сопротивление;
- потакает противнику, льстит.

Качества личности:
- бесхребетность – отсутствие собственного мнения в сложных ситуациях;
- желание всем угодить, никого не обидеть, чтобы не было раздоров и столкновений;
- идет на поводу у лидеров неформальных групп, его поведением часто манипулируют;
- преобладает тенденция отвлекаться при участии в беседе.


Слайд 6 Способы разрешения конфликта
достигнуть спокойствия и стабильности обстановки;
упрочить доверие

Способы разрешения конфликтадостигнуть спокойствия и стабильности обстановки;упрочить доверие и взаимопонимание;признать собственную

и взаимопонимание;
признать собственную неправоту;
осознать приоритет сохранения дружественных отношений с

оппонентом, а не отстаивание своей точки зрения;
придти к пониманию того, что победа в споре важнее для оппонента, а не для вас.


Слайд 7 3.Избегание – «черепаха»
Тактические действия «Черепахи»:
- отказывается вступать в

3.Избегание – «черепаха»Тактические действия «Черепахи»:- отказывается вступать в диалог, применяя тактику

диалог, применяя тактику демонстративного ухода;
- избегает применения силовых приемов;
-

игнорирует всю информацию от противника, не доверяет фактам и не собирает их;
- отрицает серьезность и остроту конфликта;
- систематически медлит в принятии решений, всегда опаздывает, так как боится делать ответный ход. Это ситуация упущенных возможностей.

Качества личности:
- застенчивость в общении с людьми;
- нетерпение к критике - принятие ее как атаки на себя лично;
- нерешительность в критических ситуациях, действует по принципу: «Авось обойдется»;
- неумение предотвратить хаос и беспредметность в беседе.


Слайд 8 Способы разрешения конфликта
требуется условия для восстановления спокойствия и

Способы разрешения конфликтатребуется условия для восстановления спокойствия и трезвой оценки ситуации;конфликт

трезвой оценки ситуации;
конфликт может быть урегулирован подчиненными;
напряженность слишком велика

для принятия решения в данный момент;
вы уверены в том, что не можете или не желаете решать спор в свою пользу


Слайд 9 4. Компромисс - «лиса»
Тактические действия «Лисы»:
- торгуется, любит

4. Компромисс - «лиса»Тактические действия «Лисы»:- торгуется, любит людей, которые умеют

людей, которые умеют торговаться;
- использует обман, лесть для подчеркивания

не очень выраженных качеств у противника;
- ориентирована на равенство в дележе, действует по принципу: «Всем сестрам – по серьгам».

Качества личности:
- предельная осторожность в оценке, критике, обвинениях в сочетании с открытостью. Такие качества являются, несомненно, элементом высокой культуры личности;
- настороженное отношение к критическим оценкам других людей;
- ожидание мягких формулировок, красивых слов;
- желание убедить людей не выражать свои мысли слишком резко и открыто.


Слайд 10 Способы разрешения конфликта
возможен, когда оппонентами представлены одинаково убедительные

Способы разрешения конфликтавозможен, когда оппонентами представлены одинаково убедительные аргументы;для урегулирования конфликта

аргументы;
для урегулирования конфликта необходимо больше времени;
обе стороны нацелены на

принятие общего решения;
отказ от своей директивной точки зрения;
обе стороны обладают равной властью;

Слайд 11 5. Сотрудничество – «сова»
Тактические действия «Совы»:
- собирает информацию

5. Сотрудничество – «сова»Тактические действия «Совы»:- собирает информацию о конфликте, о

о конфликте, о сути проблемы, о противнике;
- ведет подсчет

своих ресурсов и ресурсов противника для выработки альтернативных предложений;
- обсуждает конфликт открыто, не боится разногласий, старается опредметить конфликт;
- если противник предлагает что-то здравое, разумное, то это принимается.

Качества личности:
- в любом конфликте направлен на решение проблемы, а не на обвинение личности;
- положительно относится к новациям, переменам;
- умеет критиковать, не оскорбляя личности, как говорят, «по делу», опираясь на факты;
- использует свои способности для достижения влияния на людей.


Слайд 12 Способы разрешения конфликта
предусматриваются совместные усилия для принятия решение;
интеграция

Способы разрешения конфликтапредусматриваются совместные усилия для принятия решение;интеграция точек зрения и

точек зрения и получение общих путей разрешения конфликта;
усиление личного

участия в проекте;
стороны готовы поработать над выработкой нового, подходящего для обоих решения.


  • Имя файла: kruglyy-stol-s-administratsiey-dou-tema-sekrety-obshcheniya-s-trudnymi-kollegami-metodicheskaya-razrabotka.pptx
  • Количество просмотров: 124
  • Количество скачиваний: 0