зробити пропозицію там і тоді, коли є високий ступінь
ймовірності його прийняття.це «соціальний та управлінський процес, спрямований на задоволення потреб і потреб індивідуумів і груп за допомогою пропозиції і обміну товарами». Ключові поняття даного визначення - потреби, потреби і попит; продукт; витрати і задоволення; обмін, трансакції і взаємини.
процес управління, направлений на визначення, передбачення і задоволення вимог споживача і одержання прибутку