Презентация на тему Маркетинговая информация и исследования

данные, необходимые для анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности. Цель сбора

маркетинговой информации- обеспечить оценку и анализ рыночных процессов для принятия верных маркетинговых решений.

с целью уменьшения неопределенности при принятии управленческих решений.

услуги или ее рыночного окружения представляет собой систематические мероприятия

по получению оперативной информации в отношении данных, описывающих текущее или перспективное (прогнозное) состояние самой услуги или ее маркетингового окружения, а также анализ и отражение данных в форме, необходимой для решения стратегических и тактических задач, стоящих перед фирмой. Проведенные в плановом порядке маркетинговые исследования дают возможность получать конкурентные преимущества, снижать финансовые и коммерческие риски предпринимательской деятельности, определять отношение покупателей к оказываемой услуге, давать оценку стратегической и тактической деятельности фирмы, повышать эффективность коммуникационных рыночных мероприятий, определять оптимальные сегменты позиционирования услуг, определять характер жизненного цикла услуг.

системы пронизывают все этапы маркетинговой деятельности. К комплексу вспомогательных

систем маркетинга относятся: система маркетинговой информации, система планирования маркетинга, система маркетингового контроля, организационная структура.

системы маркетинговой информации. Такие системы предназначены для сбора, классификации,

анализа и предоставления новейшей информации управляющим по маркетингу. Обычно система маркетинговой информации включает: а) систему внутренней отчетности; б) систему сбора внешней информации; в) систему маркетинговых исследований; г) систему анализа информации.

способу получения:
- Первичная информация – это информация об объекте исследования,

полученная непосредственно от источника (в момент возникновения) в результате специально проведенных для решения конкретных проблем так называемых полевых маркетинговых исследований.
- Под вторичной информацией, применяемой при проведении, так называемых, кабинетных маркетинговых исследований, понимают информацию об объекте исследования, собранную ранее из внешних и внутренних источников для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования. Источники вторичной информации делятся по отношению к предприятию на внутренние и внешние.

отнести трудность оценки полноты, достоверности и возможности использования информации,

а также ее доступность для конкурентов. Достоинствами вторичной информации, как правило, являются: быстрота получения и меньшая стоимость по сравнению с первичной информацией и возможность сопоставления нескольких источников.

когда-либо для каких-либо целей, не связанных с текущей задачей.
____________________________

Первичные данные — информация,

собранная исследователем специально для решения конкретной проблемы.
Чаще всего под проведением маркетингового исследования понимают именно сбор первичной информации. Методы сбора первичных данных, в свою очередь, делятся на методы сбора качественных данных, методы сбора количественных данных и так называемые mix-методики.
Качественное исследование отвечает на вопросы «как» и «почему».

довольно удачно сочетающие в себе достоинства качественных и количественных методов.