Слайд 2
Менеджмент-
искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными
ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности.
Слайд 3
Суть управления-
наиболее эффективное достижение
поставленных системой целей.
Цель – результат
осознанной деятельности человека или группы людей.
Слайд 4
Элементы управленческой деятельности:
1. Субъект управления – тот,
кто управляет, воздействует (в ЛПУ - администрация)
2. Объект управления
– те, кем (или чем) управляют (в ЛПУ – производственные процессы и ресурсы)
3. Технологии в управлении – способы воздействия субъекта на объект управления.
Слайд 5
3 уровня системы управления объекта:
Стратегический (в ЛПУ –
главный врач);
Тактический (зам. главного врача);
Оперативный (зав. отделениями).
Слайд 6
Задачи стратегического уровня:
Обеспечение достижения поставленных целей в запланированных
объемах и в обозначенные сроки;
Совершенствование деятельности ЛПУ;
Разработка новых целей
на основе прогноза ситуации во внешней среде и учета возможностей ЛПУ.
Слайд 7
Задачи тактического уровня:
Оптимальное распределение ресурсов с выбранной стратегией;
Организация
и контроль достижения текущих результатов по отдельным направлениям деятельности
учреждения.
Слайд 8
Задачи оперативного уровня:
- эффективное выполнение производственных процессов
в отдельных подразделениях.
Слайд 9
Основу управленческой деятельности составляют
способы воздействия управляющих на
объекты управления.
Слайд 10
Исторические этапы эволюции процесса управления:
1 этап - «Классическое
управление» (Файоль, Тейлор) сформировало:
функциональное управление (разработка специализации управленческой деятельности);
систему
контроля;
хронометраж;
теорию администрирования.
Слайд 11
2 этап (30 –е годы)
характеризовался интенсивным изучением воздействия
на поведение работников, их мотивацию. Представители направления – Мэйо,
Макгрегор и др.
Слайд 12
3 этап – 60 е годы
- Внедрение кибернетики
в управление, использование теории информатики, алгоритмов принятия решения и
др.
Развитие целевого подхода в управление – ориентир на достижение целей каждым уровнем системы.
В настоящее время:
ситуационный подход к управлению.
Слайд 13
К способам воздействия субъекта на объект управления относятся:
Механизмы
управления;
Организационная структура;
Процесс управления.
Слайд 14
Организационная структура
Сформировать достаточное по количеству и качеству исполнительские
структуры – составные элементы (отделения, диагностические подразделения и др.).
Определить
связи между ними:
Вертикальные или линейные (иерархические) – определяют отношения подчинения;
Горизонтальные (функциональные) – для согласования действия.
Слайд 15
Механизмы управления
Включают в себя способы воздействия руководства на
исполнителей:
принципы;
методы;
функции;
цели управления.
Слайд 16
Принципы управления:
организационные – устанавливают ориентировочные задачи и цели
усиления мотивации сотрудников;
ПУ развития – касаются взаимоотношений всех работников
учреждения;
ПУ образа организации – направлены на внешнюю среду и определяют имидж учреждения.
Слайд 17
Примеры организационных принципов управления по Файолю:
Власть и ответственность.
Единоначалие.
Единство
руководства.
Централизация.
Линейное управление.
Порядок.
Стабильность.
Инициатива.
Слайд 18
Принципы управления развития по Файолю:
Дисциплина
Справедливость
Подчинение индивидуальных интересов
общим.
Корпоративный дух.
Слайд 19
Методы управления:
1 гр. – организационно-распорядительные;
2 гр. – экономико-математические;
3
гр. – социально-психологические.
Слайд 20
Организационные методы:
Регламенты и нормирующие документы, утверждающие структуру учреждения:
штаты порядок и правила деятельности ЛПУ, устав учреждения, договоры,
контракты и др.
Слайд 21
Распорядительные методы
в форме издания:
-приказа, распоряжения, рекомендаций.
Экономические методы –
стимулирование.
Социально- психологические методы –
разработка методов мотивации (например; престижность
и удовлетворение своим трудом).
Слайд 22
Функции управления:
Прогноз и планирование ( стратегический уровень);
Проектирование и
организация (тактический уровень);
регулирование, учет, контроль и анализ (оперативный
уровень).
Слайд 23
Цели управления:
Новаторские;
Решения проблем;
Обычных рабочих обязанностей;
Самосовершенствования.
Слайд 24
Стиль управления -
система сложившихся отношений между руководителями и
коллективом по поводу принятия и реализации управленческих решений.
Слайд 25
Стили управления:
1. Авторитарный (автократический) характеризуется:
минимальной контактностью руководителя с
коллективом;
жесткостью в выработке и реализации решений;
решения подчиненным навязываются;
мотивация осуществляется
посредством угроз;
Деятельность подчиненных строго регламентируется.
Слайд 26
2. Либеральный стиль противоположность авторитарному:
Руководитель каждое решение согласует
с коллективом;
Идет на бесконечные уступки формальным и неформальным лидерам
и группа;
По существу – коллектив управляет руководителем.