Такие программы могут применяться для организации телеконференций.
Для этого вида
коммуникации необходима клиентская программа, так называемый мессенджер (английский messenger - курьер).Он отличается от электронной почты тем, что позволяет обмениваться сообщениями в реальном времени (английский instant - мгновенно).
Большинство программ позволяет видеть, подключены ли в данный момент абоненты, занесенные в список контактов.
В ранних версиях программ все, что печатал пользователь, тут же передавалось. Если он делал ошибку и исправлял ее, это тоже было видно. В таком режиме общение напоминало телефонный разговор.
В современных программах сообщения появляются на мониторе собеседника только по окончанию редактирования и отправке.