Слайд 3
Определение организационной культуры
Это система, разделяемых трудовым коллективом ценностей
убеждений, норм, традиций, которые определяют соответствующий стереотип поведения людей
в сфере трудовой деятельности.
Слайд 4
Функции организационной культуры
Влияет на внутреннюю жизнь организации: придает
сотрудникам организационную идентичность, позволяет новым сотрудникам правильно интерпретировать происходящие
в организации события, т.е. проводит внутреннюю интеграцию;
Играет большую роль в конкурентной борьбе, т.е. адаптирует к внешней среде;
Важна для определения задач лидером
Слайд 6
Составляющие организационной культуры
Слайд 7
Характеристика составляющих организационной культуры
Ценности – это относительно общие
убеждения, которые определяют, что правильно и что неправильно, и
устанавливают общие предпочтения людей.
Нормы – требования к поведению владельца роли, человека, занимающего
определённую ступеньку в структуре организации, обществе, семье.
Нормы усваиваются вместе с ценностями в процессе социализации, адаптации, но
имеют менее устойчивый характер, чем ценности.
Передача ценностей (трансляция) происходит (осуществляется) посредством легенд,
мифов, лозунгов, ритуалов.
Слайд 8
Примеры позитивных и негативных ценностей
Слайд 14
Сравнение ценностей российских и американских сотрудников
Слайд 15
Корпоративные ценности лидера
на примере компании Coach
Слайд 17
Методы поддержки организационной культуры
Слайд 18
Процесс формирования организационной культуры
Слайд 19
Корпоративная культура объединяет людей
Слайд 20
Роль менеджера в формировании организационной культуры
Слайд 21
Измерение организационной культуры
Слайд 23
Холический- исследователь погружается в культуру и действует как
наблюдатель;
Метафорический или языковый- исследователь использует образцы языка документов;
Количественный- исследователь
использует вопросник или проводит собеседования для оценки конкретных проявлений культуры
Подходы к измерению организационной культуры Камерона К. и Куинна Р.
Слайд 24
Диагностика и измерение культуры
Примеры целей диагностики:
- Определить
тип и/или главные характерные черты сложившейся корпоративной культуры.
-
Оценить способность компании реализовать сложные стратегические задачи, эффективно действовать в условиях изменения стратегии. Определить соответствие корпоративной культуры направлениям решения стратегических задач бизнеса.
– Спрогнозировать потенциал компании в ситуации организационных изменений (структурные преобразования, слияния, поглощения, приход новых собственников)
Слайд 25
Выбор инструментов диагностики и измерения корпоративной культуры.
анкетирование, опросы,
анализ статистических данных, построение графических профилей, определение типологий.
Учеными
и консультантами выработаны различные подходы к выделению набора переменных, выбираемых для количественного анализа культуры компании. Переменные могут быть связаны непосредственно с уровнем взаимодействия: организация – внешняя среда; группа – группа; индивид
Слайд 26
Инструменты косвенной диагностики
– изучение образцов действующих нормативно-методических
документов; документов, регламентирующих систему отношений и обмена информацией между
различными звеньями организации;
– контент-анализ внутриорганизационной документации, отчетности, а также особенности языка этих документов;
– изучение устного фольклора – баек и легенд, рассказов и мифов, анекдотов и шуток, стереотипов общения, сленга, гимнов и девизов компании;
Слайд 27
Проявления организационной культуры школы вуза и деловой организации
Слайд 28
Кто может выполнить диагностику или помочь в ее
проведении
диагностикой культуры могут заниматься внутренние специалисты: менеджеры по управлению
персоналом, штатные психологи, специалисты по организационному развитию. Они знают ситуацию изнутри, способны предложить индивидуальные подходы к разным группам сотрудников. Но даже если собственные специалисты обладают необходимой квалификацией и навыками, они сами являются носителями культуры компании и зачастую не в состоянии оценить ее объективно
Слайд 30
Использование пословиц и поговорок для характеристики слабых мест
в организационной культуре