Слайд 2
в 1960-е гг. стало выделяться такое направление экономической
психологии, как психология рекламы.
В последние десятилетия она получила
бурное развитие и приобрела статус самостоятельной прикладной социально-психологической науки.
Слайд 3
Табл. «Основные рекламные модели»
Слайд 4
Самой старой и самой известной рекламной моделью является
AIDA:
Суть ее состоит в том, что идеальное рекламное обращение,
в первую очередь, должно привлекать непроизвольное внимание.
В соответствии с моделью AIDA обращение должно также возбудить желание адресата опробовать рекламируемый товар, стать его владельцем.
Слайд 5
Модификацией формулы AIDA является модель AIDMA, включающая пятый
компонент — мотивацию (motive)
Слайд 6
АССА как рекламная формула характеризуется тем, что сводит
результаты рекламного воздействия к определению аудитории, прошедшей через один
из четырех этапов потребительского поведения — внимание (attention), восприятие аргументов (comprehension), убеждение (conviction) и действие (action).
Слайд 7
Формула DIBABA предложена Г. Гольдманом в 1953 г.
Название модели также является аббревиатурой немецких определений шести фаз
процесса продажи:
определение потребностей и желаний потенциальных покупателей;
отождествление потребительских нужд с предложением рекламы;
«подталкивание» покупателя к необходимым выводам о покупке, которые ассоциируются с его потребностями;
учет предполагаемой реакции покупателя:
вызов у покупателя желания приобрести товар;
создание благоприятной для покупки обстановки.
Слайд 8
Этапной в процессе развития подходов к
формированию рекламных обращений стала модель DAGMAR, изложенная американским рекламистом
Расселом Колли в 1961 г.. Название формулы включает начальные буквы английского определения «Defining advertising goals — measuring advertising results» (определение рекламных целей — измерение рекламных результатов).
Слайд 9
Из более поздних рекламных формул можно отметить
модель «Одобрение»,
предполагающую прохождение потенциальным покупателем следующих фаз:
- осознание
необходимости покупки;
- возникновение интереса к рекламируемому товару;
- оценка его основных качеств;
- проверка, опробование качества;
- одобрение.
Слайд 10
Модель «сильной рекламы», более распространенная в
Северной Америке, исходит из следующего. После того, как в
мозг человека поступает информация, тут же возникает эмоциональная реакция, стимулирующая приобретение/отторжение товара.
Слайд 11
Модель «слабой рекламы», больше сторонников имеющая
в Европе, предполагает следующую схему воздействия. Потребитель, получая осведомленность
о товаре из рекламы, идет на «эксперимент» — он опробует товар. И только после того, как товар ему поправился, будет покупать его в дальнейшем.
Слайд 12
Можно также выделить «модель коммуникаций»:
Она предусматривает
активную роль рекламы, предоставляющую изначальную информацию о товаре. За
этим следует запоминание товара, формирование психологической установки на покупку и намерение приобрести товар. Процесс заканчивается актом покупки.
Слайд 13
Большое значение в восприятии рекламного обращения имеет его
цветовое решение.
Цветная реклама привлекает внимание раньше и дольше,
чем черно-белая.
При этом лучше всего воспринимаются черные буквы на желтом фоне, зеленые и красные на белом.
Слайд 14
Психологи также утверждают, что иллюстрации, изображающие людей, привлекают
внимание примерно на 23 % больше, чем изображения неодушевленных
предметов.
Научные исследования подтвердили, что наибольшую привлекательность рекламе придает присутствие женщины:
Слайд 15
Далее по силе эффекта привлекательности следуют дети:
Слайд 16
Затем животные, особенно домашние, и только потом —
мужчины:
Слайд 17
Не стоит забывать, что реклама выполняет ряд важных
функций:
Социальная функция рекламы состоит в интеграции нашего населения, становления
его единства. Реклама унифицирует потребности и вкусы населения, определяет потребительские приоритеты и превращает товары в символы страны. Ведь не случайно символом Америки стала кока-кола, джинсы, ковбои, жевательная резинка, поп корн, а о символах России еще говорить рано.
Слайд 18
р
Педагогическая функция. Благодаря рекламе товар наделяется еще и
дополнительными ценностями, господствующими в данном обществе. Проще привести пример
американских великих торговых марок, способствовавшим распространению американских ценностей по всему миру:
Nike «Просто сделай
это»:
Слайд 19
Реклама выполняет и психологические функции: информирует, убеждает, внушает,
напоминает.
Потребитель хочет, чтобы его все больше
развлекали, стимулировали, подзадоривали и т.д. Свидетельством тому может служить появление на рынке все большего количества товаров с названиями, которые обращаются к чувствам:
Слайд 20
Существуют различные виды психологического воздействия рекламы:
Информирование - главное
ядро рекламного обращения.
Реклама должна убедить потребителя в достоинствах товара,
то есть показать преимущества и доказать необходимость его для потребителя.
Слайд 21
Также одним из видов воздействия является внушение:
Внушение применительно
к рекламе можно интерпретировать как некритическое восприятие и усвоение
информации. Внушаемость определяется жизненным опытом, уровнем знаний, компетентностью, нехваткой времени;
Внушение в рекламе апеллирует ко всему спектру человеческих желаний быть здоровым, благополучным, к его тщеславию, желанию гарантированного будущего, стремлению в более высокому социальному статусу и т.д.
Слайд 22
Наконец, побуждение:
Задачей побуждения является – добиться немедленной реакции
на рекламу. Побуждение само по себе является заключительным этапом
процесса воздействия рекламного обращения на потребителя. На практике были эффективно применены следующие побуждающие факторы: ограничение во времени («Только сегодня», «Первому позвонившему» и т.д.); предоставление льгот («Скидки от...»); просто сообщение («Позвоните, и наши специалисты помогут Вам...», «Телефон для справок...»).
Слайд 23
Важным является и сама форма рекламы:
Рекламный текст: тексты
по психолингвистической типологии делятся на «светлые», «темные», «печальные», «веселые»,
«красивые». Слова в свою очередь делятся на «теплые» и «холодные». Так к теплым можно отнести слова «счастье», «радость», «весна». Поэтому в рекламном обращении лучше использовать «теплые», эмоционально-насыщенные слова.
Каким должен быть текст? Если коротко: простым и кратким, увлекательным, утвердительным, честным и правдивым, благопристойным, использовать слова, рождающие мысленные образы и эмоции, побуждать к действию.
Слайд 24
Рекламный слоган: применительно к рекламе – запоминающаяся фраза
в рекламе как товаров, так и самой фирмы.
Слайд 25
Каждая буква в рекламе выполняет свою функцию:
Так буква
«Ъ» стала символом дореволюционной России. Газета «КоммерсантЪ», прибавив ее
к названию, заявила о преемственности традиций российского предпринимательства. Часто в последнее время используется стиль «граффити», имитирующий «росписи», аналогично оставленным отдельными известными личностями на плакатах, стенах.
Слайд 26
В заключение стоит сказать, что в
данное время уже существует много квалифицированных специалистов, которые в
силу своего опыта работы и образования стараются учитывать все вышеизложенные аспекты. Сейчас появляется много корпоративных образов, которые используются в виде увлекательных мультфильмов для детей: «Растишка», «Здрайверы», трогательные семейные сюжеты, такие, как реклама соков «Моя семья», молочных продуктов «Домик в деревне», сюжетов, учитывающих потребности и специфику характера женщин - сок «Любимый». В этих примерах прослеживаются очень многие психологические особенности, свойственные именно нашему потребителю, а не слепое следование стереотипам западных рекламистов. Это хороший признак того, что создается все больше «родной» нам рекламы, что бы не говорили и как бы ее не критиковали, которая основана на наших традициях, преемственности поколений, народных обрядах и сказках.