Слайд 2
Шоу-бизнес - коммерческая деятельность по созданию и распространению
зрелищ или представлений, воздействующих на зрительные органы чувств (в
сочетании с другими органами чувств) с целью развлечения массового зрителя.
Слайд 3
Шоу-бизнес
Это крупная и быстро развивающаяся сфера мировой
экономики, приносящая многомиллиардные доходы.
Привлекательность и прибыльность шоу-бизнеса обусловлены
быстрым расширением сферы услуг в целом, растущими потребностями населения в услугах индустрии развлечений.
Значительное увеличение конкуренции в сфере шоу-бизнеса, растущее значение системы взаимоотношений с потребителями объясняют растущий интерес к маркетингу шоу-бизнеса.
Слайд 4
Концептуальные положения маркетинга в сфере шоу-бизнеса опираются на
общую теорию маркетинга.
Слайд 5
Маркетинг шоу-бизнеса имеет ряд особенностей, позволяющих рассматривать его
как специфический вид деятельности.
Слайд 6
Маркетинговые особенности сферы шоу-бизнеса
высокая степень неопределенности
относительно коммерческого восприятия зрелищных услуг;
высокий уровень неудач услуг
в сфере шоу-бизнеса при относительно больших маркетинговых затратах на единицу продукции;
возрастающее значение вторичных или вспомогательных рынков;
короткий жизненный цикл большинства зрелищных услуг;
большое разнообразие постоянно выходящих на рынок новых зрелищных услуг.
Слайд 7
Для обеспечения конкурентного преимущества, достижения поставленных целей организации
в сфере шоу-бизнеса вынуждены обращаться в своей деятельности к
маркетингу, совершенствовать способы и методы воздействия на потребителей и другие субъекты системы маркетинга.
Слайд 8
Управление спросом осуществляется посредством проведения маркетинговых исследований, планирования,
реализации планов и контроля.
Слайд 9
Маркетинговое управление сферой шоу-бизнеса можно рассматривать как:
процесс
планирования и реализации
маркетинговой концепции организации сферы шоу-бизнеса для обменов с целевыми группами;
процесс анализа, планирования, реализации и контроля за созданием и распределением услуг в сфере шоу-бизнеса;
процесс организации, управления, контроля за реализацией маркетинговых мероприятий и оценку результатов маркетинговой деятельности в сфере шоу-бизнеса.
Слайд 10
Занимаясь маркетинговым планированием, активные субъекты рынка должны
принимать решения о:
- целевых рынках,
- позиционировании марки,
- развитии производства,
- ценовой политике,
- каналах распределения,
- физическом распределении,
- коммуникациях и продвижении товаров на рынок.
Слайд 11
Маркетинговый подход в сфере шоу-бизнеса основывается на том,
что организация ставит во главу угла потребителя. Такая организация
всегда задает следующие вопросы:
Кто наша аудитория? Как можно ее определить и классифицировать?
Какие потенциальные рынки являются наиболее перспективными для будущего развития?
Каковы нужды, потребности и желания потребителей?
Насколько потребители удовлетворены?
Каким образом можно добиться более высокого уровня удовлетворенности потребителей?
Слайд 12
Основой анализа рыночных возможностей организации является исследование ее
маркетинговой среды.
Маркетинговая среда включает в себя совокупность активных
субъектов и сил, оказывающих влияние на способности организации устанавливать и поддерживать контакты с целевым рынком.
Слайд 13
Наиболее общая классификация маркетинговой среды предполагает выделение двух
компонентов - микросреды и макросреды.
Слайд 14
Микросреда представлена самой организацией и ее возможностям по
обслуживанию клиентуры. К микросреде относятся поставщики, сама организация, конкуренты,
маркетинговые посредники, потребители и контактные аудитории.
На элементы микросреды организация в сфере шоу-бизнеса не может оказывать прямого управляющего воздействия, но способно оказывать косвенное влияние.
Слайд 15
Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые
оказывают влияние на микросреду. Основными факторами макросреды являются технологические,
экономические, социально-демографические, политические и культурные.
Организация вынуждена приспосабливаться к этим элементам и ориентировать свою маркетинговую деятельность в соответствии с изменениями, происходящими в их системе.
Слайд 16
Роль маркетингового управления шоу-бизнесом особенно значительна вследствие наблюдающихся
в этой сфере тенденций, связанных с
демократизацией управления;
усилением конкуренции;
высокой рыночной неопределенностью коммерческого восприятия услуг.
Слайд 17
Т.О. маркетинг в организации услуг шоу-бизнеса имеет особое
значение вследствие очень высокого уровня неопределенности в системе шоу-бизнеса.