Слайд 2
КОНФЛИКТ (от лат. conflictus – столкновение) – это
столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения,
взглядов.
Слайд 3
Поводом для непонимания и недовольства
Со стороны родителей
может стать:
• с ребенком мало занимаются в саду;
• не
создают должных условий для укрепления его здоровья;
• не могут найти подход к ребенку;
• используют непедагогические методы в отношении ребенка (моральные и физические наказания) ;
• плохо следят за ребенком (не вытерли сопельки, не сменили трусики, не переодели грязную футболку) ;
• ребенка заставляют есть или, наоборот, не следят, чтобы он все съедал;
• ограничивают свободу ребенка;
• часто наказывают и жалуются на ребенка, если его поведение не устраивает воспитателей;
• не принимают меры в отношении гиперактивных и агрессивных детей, особенно если их ребенка укусили (что нередко случается в яслях, ударили, поцарапали.
Слайд 4
У воспитателей тоже есть «свой список» претензий к
родителям:
• неуважительно относятся к персоналу детского сада, могут отчитать
на повышенных тонах при ребенке;
• забывают оплатить квитанции, вовремя внести плату за дополнительные занятия;
• забывают положить детям в шкафчик сменную одежду;
приводят детей в садик совершенно неподготовленными (без элементарных навыков самообслуживания, не привыкших к режиму дня садика) ;
• поздно забирают детей;
• плохо воспитывают детей (чрезмерно балуют или, наоборот, не уделяют должного внимания ребенку; обычно к таким детям очень сложно найти подход) ;
• предъявляют необоснованные претензии к персоналу, придираются к мелочам.
Слайд 5
Положительные и отрицательные стороны конфликтов
Положительные
• Получение социального опыта
•
Нормализация морального состояния
• Получение новой информации
• Разрядка напряжённости
• Помогает
прояснить отношения
• Стимулирует позитивные изменения
Отрицательные
• Настроение враждебности
• Ухудшение социального самочувствия
• Формализация общения
• Умышленное и целенаправленное деструктивное поведение
• Эмоциональные затраты
• Ухудшение здоровья
• Снижение работоспособности
Слайд 6
4 стадии прохождения конфликта:
возникновение конфликта (появление противоречий);
осознание данной
ситуации как конфликтной хотя бы одной из сторон;
конфликтное поведение;
исход
конфликта.
Слайд 8
Конкуренция (соревнование) предлагает сосредоточение внимания только
на своих интересах, полное игнорирование интересов партнера
Избегание
(уклонение) характеризуется отсутствием внимания, как к своим интересам, так и к интересам партнера
Компромисс – достижение «половинчатой» выгоды каждой стороны
Приспособление предполагает повышенное внимание к интересам другого человека в ущерб собственным
Сотрудничество является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторон
Слайд 9
Ситуация 1
Воспитатель обратился к маме
одного из воспитанников с рассказом о том, что нового
дети узнали на занятиях, и предложил закрепить изученный материал дома. В ответ мама резко ответила, что ей некогда заниматься с ребенком дома, что это обязанность воспитателя – он «получает за это деньги».
Слайд 10
Ситуация 2
Ребенок, приходя домой из детского сада,
жалуется на то, что с ним не хотят играть
дети, говорит, что они жульничают, играют не по правилам, делает всем множество замечаний. Родители возмутились, с чем это может быть связано.
Слайд 11
Ситуация 3
Папа, приводя сына в группу детского сада,
все
время дает ему с собой сладости,
жевательную резинку. На просьбу
воспитателя не делать этого грубо отвечает,
что это его личное дело.
Слайд 12
Ситуация 4
Забирая вечером ребенка из детского сада, родители
возмущаются, что его одежда очень грязная, и обвиняют педагога,
что он плохо следит за детьми. Воспитатель предлагает родителям всю прогулку держать их ребенка за руку.