Презентация на тему СРСНа тему: Особенности формирования деловых качеств фармацевта

работодателей.
Корпоративная культура.
Бонусная система.
Источники.

определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных

качеств ,личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня общего образования и др.).

в аптечной индустрии изменились требования к специалистам в белых

халатах — фармацевтам.

и законодательной базы, к ним выдвигают требования по владению

современными технологиями продаж.

функцию, а для самой аптеки, дистрибьюторов и производителей —

предприятие торговли.
Поэтому аптекам необходимы не просто фармацевты, а фармацевты-«продажники».
От их способностей и мастерства зависит лояльность потребителей, а значит — прибыльность предприятия.

персонала, в частности фармацевтов, всегда ощущался дефицит кадров.
Более

того, развитие аптечной индустрии диктовало новые требования к их работе. Предоставления консультации и продажи аптечной продукции было недостаточно.

профессионала со специализированным образованием, но и коммуникабельного клиенто­ориентированного продавца-психолога,

который кроме фармконсультации осуществляет комплексную продажу, увеличивает средний чек, тем самым способствуя повышению товарооборота аптечной точки. Таким образом, функции фармацевтов расширились, они овладели навыками и техникой продаж.

средств, изделий медицинского назначения, диетических добавок, косметической продукции;
знание симптомов

различных заболеваний;
консультация по представленным препаратам;
знание процесса приема товара на склад;
учет дефектуры;
знание программы 1С;
контроль за сроками годности продукции;
понимание процесса изготовления лекарственных средств, хранения, показаний к применению, противопоказаний.

и больничный);
возможность карьерного роста;
бесплатное корпоративное обучение.

навыков продаж и клиентоориентированности.

привлечения и мотивации сотрудников. Как только сотрудник удовлетворяет потребности

первого уровня (исключительно материальные), у него появляются духовные потребности в достойном положении в коллективе, признании, самореализации и т.п.

Аптечные сети с ярко выраженной корпоративной культурой гораздо эффективнее в использовании человеческих ресурсов.

каждая компания решает индивидуально, по каким критериям, за какую

работу и какой суммой она будет премировать фармацевтов.

фармацевтом дополнительной продукции из неродственной категории. Например, если потребитель

покупает противопростудное средство, фармацевт предлагает дополнительно приобрести витамины или иммуностимулирующие препараты, если антибиотик — пробиотики и витамины.