Презентация на тему Статистические методы контроля качества продукции

заключения контракта на поставку продукции
Конкуренция
Рынок
Качество продукции

прежде всего
необходима предприятиям,
которые претендуют
на иностранные инвестиции

или стремятся привлечь
зарубежных заказчиков

По оценкам экспертов
разница в закупочных ценах
у поставщиков, имеющих
таковую систему и не имеющих
ее, может достигать 50%

Согласно постановлению
Правительства РФ № 113
от 02.02.1998 г. соблюдение
требований ISO 9000 —
необходимое условие для
получения госзаказа

ISO 9000 — это
основа современного
контроля качества

установлен

единый, признанный в мире подход к условиям по

оценке систем качества;

регламентированы отношения между производителями и потребителями продукции.

и характеристик продукции или услуги,
которые придают им способность

удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

постоянный, планомерный, целеустремленный процесс воздействия
на факторы и условия,
обеспечивающие

создание продукции оптимального качества
и полноценное ее использование .

управления
Всеобщий менеджмент
качества

высокое качество всей работы для достижения требуемого качества продукции.

Качество управления включает
обоснованность принимаемых управленческих решений,
систему планирования,
обеспечение высокого организационно-технического уровня производства,
обеспечение надлежащих условий труда.

Качество работы включает
контроль качества технологических процессов,
своевременное выявление брака.

Качество продукции является составляющей и следствием качества работы.
Оценивается качество годной продукции, мнение потребителя, анализируются рекламации.

качества, построенных на основе стандартов ИСО серии 9000, –

обеспечение качества продукции, требуемого заказчиком,

и предоставление доказательств в способности предприятия сделать это.

качества
Изменение
материалов,
сырья,
технологии
и т.д.
Разладка
настроек
станков
Человеческий
фактор

спецификации
Слишком большой разброс показателя
около спецификации

статистических методов
в системе управления качеством
Методические указания
по

применению статистических методов
в системе менеджмента качества
приведены в ИСО/ТО 10017

качества продукции.
Такие изменения вызываются конкретными причинами, которые нужно

установить и устранить.

большим расходам

годные и негодные.
Доля брака в данной партии неизвестна.
Однако

доля брака не является неопределенной величиной в собственном смысле этого слова.

Если ничто не мешает проверить все изделия в данной партии, то долю брака можно точно определить.
Если же, контролируя взятую из партии выборку, можно собрать лишь неполную информацию, имеет место случайность отбора, способная исказить истинную картину.

совокупности, значение той или иной характеристики этой совокупности?

Подобная

проблема может возникать в самых различных ситуациях.

На контрольной карте
откладываются средние.

по моделям ISO 9000, осуществляется с использованием статистических методов, представленных в соответствующих

международных и отечественных стандартах.

Исходной информацией для работы процедур, приведенных в этих стандартах, являются результаты измерения параметров производства, определяющих качество конечной продукции.

Измерения производятся на различных этапах технологического цикла и консолидируются в базах данных системы управления предприятием.

До недавнего времени широкое применение статистических методов сдерживалось низким уровнем автоматизации сбора и хранения информации о производственных процессах.

За последние годы в информационных технологиях произошел существенный сдвиг ‑ в проектировании и управлении производством появился широкий спектр программных продуктов.

Сегодняшний уровень развития автоматизированных систем управления благоприятствует внедрению статистических методов.

предприятия

статистика;

• планирование экспериментов;
• проверка гипотез;
• анализ измерений;
• анализ возможностей процессов;
• регрессионный анализ;
• анализ надежности;
• выборочный контроль;
• моделирование;
• контрольные карты;
• построение доверительных интервалов;
• анализ временных рядов.

Например,

• обобщение основных характеристик параметра продукции (таких как

среднее значение и рассеивание);

• описание работы некоторых параметров процесса, таких как температура печи;

• характеристика времени обслуживания в сфере обслуживания;

• обобщение данных, полученных в результате анализа рекламаций потребителей.

данных, что помогает в выборе последующих статистических процедур

графических методов
Объемы продаж изделия, %
2000 год
2005 год

(STATISTICA, SPSS, SAS)

процессов

Планирование эксперимента

величины от постоянных отклонений, вызванных некоторой причиной

часто встречается ситуация, когда на экране находятся две карты

(и две гистограммы).

кратко, Анализ процессов) содержит вычислительные процедуры для:
оценивания объема выборок

при контроле с фиксированным объемом выборки и при последовательном выборочном контроле
изучения пригодности процессов или механизмов
изучения повторяемости и воспроизводимости измерений (метрология)
подгонки к данным распределения Вейбулла и анализа надежности

продукцию, соответствующую установленным требованиям,

и оценки ожидаемого количества несоответствующей

продукции.

из партии необходимо исследовать, чтобы быть уверенными в том,

что изделия этой партии обладают приемлемым качеством?

Выборочный контроль
обеспечивает существенную
экономию времени
и средств по сравнению
со сплошным контролем

только процесс становится управляемым, возникает следующий вопрос: “в какой

степени долговременное поведение процесса удовлетворяет техническим условиям и целям, поставленным руководством?” Ответ на этот вопрос можно получить с помощью методов Анализа процессов.

внешними
источниками данных, такими как
системы мониторинга и сбора данных в

режиме реального времени

StatSoft® Russia

процессов и продукции
Инженеры, технологи
Наблюдение за всеми уровнями процесса из

офиса или непосредственно
Просмотр данных в реальном времени профильтрованных операторами
Менеджеры
Просмотр ежедневных отчетов сгенерированных SEWSS в удобном формате (MS Word, HTML)

их статус и предоставляет соответствующий уровню доступа интерфейс.
Ввод данных
Экраны

ввода данных созданы так, чтобы максимально упростить процесс заполнение неискушенному пользователю ПК.

режиме реального времени.
Отключить систему
При обнаружении «нежелательного» события срабатывают всевозможные

системы предупреждения.

которые требуются инженеру из офиса и с любой рабочей

станции.

Сложные запросы к БД легко построимы с помощью команд меню.
Полный набор методов SPC- анализа

(Word,Html и др.)
Быстрый доступ к
итоговым отчетам

контроля качества доступен в интерактивном режиме и в виде

архива на сайте www.statsoft.ru

Учебник содержит разделы по методам статистического анализа данных и предназначен в первую очередь для тех, кто не является специалистом по математической статистике.

М.: «Финансы и статистика», 2003. – 360с.

Боровиков В. STATISTICA.

Искусство анализа данных на компьютере: Для профессионалов. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 688с.

Государственный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь: ГОСТ Р ИСО 9000-2001 (2001-08-31): Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 15 августа 2001г. №332-ст.