Слайд 2
План лекции
Факторы риска и проблемы обеспечения безопасности в
туризме.
Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях.
Вопросы страхования в международном туризме.
Международный
опыт по разработке мер безопасности туризма.
Слайд 3
Учебный материал
Факторы риска и проблемы обеспечения безопасности в
туризме
Безопасность международного туризма означает:
личную безопасность и сохранность
имущества туристов,
уважение их достоинства, прав и свобод,
надежность туристских объектов,
благоприятную окружающую среду в районе туристских дестинаций.
Слайд 4
Учебный материал
Факторы риска и проблемы обеспечения безопасности в
туризме
Факторы риска в туризме
травмоопасность
воздействие окружающей среды
пожароопасность
биологическое воздействие
психофизиологические нагрузки
опасность излучений
химические
воздействия
специфические факторы
прочие факторы
Слайд 5
Учебный материал
Факторы риска и проблемы обеспечения безопасности в
туризме
Комплекс мер по организации безопасности туристов
Борьба с природными и
техногенными катастрофами в туристских центрах и предотвращение рисков для туристов.
Предупреждение эпидемиологических, бактериологических и других медицинских рисков и соблюдение соответствующих формальностей.
Слайд 6
Учебный материал
Факторы риска и проблемы обеспечения безопасности в
туризме
Организация безопасности туристов во время перевозки.
Страхование туристов в путешествии,
а также профессиональной ответственности туристских предприятий.
Создание туристской полиции.
Слайд 7
Учебный материал
Факторы риска и проблемы обеспечения безопасности в
туризме
Рекомендации ЮНВТО по вопросам безопасности туристов:
законодательство стран должно быть
направлено на борьбу с насилием и преступностью, защиту и сохранение окружающей среды;
в каждом государстве необходимо создать специализированный центральный орган по обеспечению безопасности туристов;
обеспечить базовое страхование туристов;
инфраструктура дестинаций должна быть способна принять потоки туристов;
предоставлять взаимную помощь путем обмена опытом в области безопасности туристов.
Слайд 8
Учебный материал
Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях
Всемирная организация
здравоохранения
разделила весь мир на зоны возможных заболеваний:
Азия. Существует опасность
заразиться лихорадкой, холерой, желтой лихорадкой.
Африка. Наиболее опасны дизентерия, лихорадка, малярия. Самые неблагоприятные страны – Бенин, Гамбия, Камерун, Эфиопия.
Слайд 9
Учебный материал
Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях
Центральная Америка,
особенно Мексика и страны Карибского бассейна. В этих странах
наиболее часто болезни передаются через воду и пищу.
Южная Америка. Наряду с упомянутыми выше болезнями в Боливии и Перу опасны желудочные и кожные заболевания. В Бразилии часто встречается лихорадка. Ряд болезней передается через домашних животных.
Слайд 10
Учебный материал
Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях
Рекомендации ЮНВТО
и ВОЗ по оказанию медицинской помощи туристам:
желательны соглашения
на двусторонней основе или многосторонние договоры по медицинскому страхованию и медицинской помощи туристам;
предоставление неотложной медицинской помощи всем туристам;
Слайд 11
Учебный материал
Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях
при острой
форме болезни или тем более в случае смерти туриста
незамедлительно известить консульство и родственников;
осуществлять перевозку тела или его захоронение (за плату) и быстро выдавать все требуемые в таких случаях документы.
Слайд 12
Учебный материал
Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях
Подготовка
туристов к поездке в инфекционно опасные районы заключается:
в
ознакомлении туристов с правилами посещения опасных мест;
обеспечении специальной Памяткой, заверенной подписью туроператора, печатью турфирмы;
письменном подтверждении туристом получения Памятки;
вакцинации против опасных заболеваний или профилактическом лечении.
Слайд 13
Учебный материал
Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях
Виды и
количество заболеваний по программам выездных туров в среднем за
сезон
Слайд 14
Учебный материал
Вопросы страхования в международном туризме
Формы туристского
страхового обслуживания
Сервисное - турист получает помощь
после обязательного согласования со страховщиком, который и производит оплату за услугу.
Компенсационное страхование предусматривает оплату страховых случаев в стране временного пребывания самим туристом, а по возвращении домой его расходы компенсирует страховщик.
Слайд 15
Учебный материал
Вопросы страхования в международном туризме
Обязательным условием наличие полиса медицинского страхования является для
въезда россиян в 20 стран:
Австрию, Бельгию, Грецию, Данию, Исландию, Испанию, Италию, Люксембург, Нидерланды, Норвегию, Португалию, Францию, Германию, Финляндию, Швецию, Израиль. Литву, Чехию, Эстонию, США.
При въезде в другие страны медицинское страхование - добровольное.
Слайд 16
Учебный материал
Вопросы страхования в международном туризме
Услуги, включаемые в медицинский страховой полис путешественника:
необходимая экстренная медицинская помощь;
оплата расходов как на амбулаторное, так и стационарное лечение;
экстренная стоматологическая помощь в размере не более 200$;
услуги по медицинской транспортировке всеми видами транспорта;
доставка родственников к месту происшествия и обратно;
квалифицированная юридическая помощь и защита.
Слайд 17
Учебный материал
Вопросы страхования в международном туризме
Страховыми случаями не являются:
хронические заболевания и солнечные ожоги;
заболевания,
связанные с употребле-нием алкоголя и наркотических средств;
заболевания, вызванные неоправданным риском;
пластическая хирургия, прививки;
телесные повреждения при участии в забастовках, военных действиях;
случаи самоубийств.
Слайд 18
Учебный материал
Вопросы страхования в международном туризме
Срока
пребывания
за границей
Страны
въезда
Возраста
туристов
Степени
риска
Числа человек
в туристской
группе
Величина
страхового
взноса
зависит от
Слайд 19
Учебный материал
Вопросы страхования в международном туризме
Специфические (дополнительные) виды страхования в туризме:
на случай
задержки транспорта;
от непредоставления или ненадлежащего предоставления туристских услуг;
автогражданской ответственности;
от невыдачи въездной визы;
на случай плохой погоды;
от повреждения дорогостоящего спортивного оборудования.
Слайд 20
Рекомендуемая литература
Биржаков М.Б. Экономическая безопасность туристской отрасли /
М.Б.Биржаков, О.Н.Викулова, А.И.Дворянинов и др. - СПб.: Издательский дом
Герда, 2007. - 464 с.
Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Учеб. пособие / А.Д. Каурова. - СПб: Издательский дом Герда, 2004. - 320 с.
Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме / М.М.. Маринин - М.: Финансы и статистика, 2004.- 144 с.
Организация туризма: Учеб. пособие / А.П.Дурович, Н.И.Кабушкин, Т.М.Сергеева и др. - Минск: Новое знание, 2003. - 632 с.
Экономика и организация туризма. Международный туризм: учеб. пособие / Авторы: Е.Л.Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев и др. - М.: КНОРУС, 2005. - 576 с.