Слайд 2
Социальные сети и их значение в интернет-маркетинге
Социальная сеть
– это онлайн-сервис, сайт или платформа, предназначенные для организации социальных
взаимоотношений. На таком ресурсе у каждого человека есть возможность разместить о себе какую-либо информацию (дата рождения, место обучения и работы, хобби и пр.),
по которой данную учетную
запись смогут отыскать
другие участники.
Слайд 3
Социальные сети могут быть открыты для доступа любому
интернет-пользователю, а могут представлять собой закрытую структуру, предоставляя доступ
определенному кругу лиц. Несмотря на это различие, общей чертой для всех социальных сетей является наличие систем «групп» и «друзей».
Слайд 4
По данным разных аналитических сайтов, в тех или
иных социальных сетях состоит каждый второй пользователь Интернета (52%
из 57,8 млн. всех пользователей Рунета).
Слайд 5
Многие современные компании выбирают в качестве инструмента Интернет-маркетинга
продвижение в первую очередь в социальных сетях, ведь в
этом случае хорошо спланированная маркетинговая стратегия позволяет охватить большую целевую аудиторию и эффективно продвинуть бизнес.
Слайд 6
Если сравнивать использование социальных медиа с традиционной рекламой
(например, баннерной), обнаруживается ряд преимуществ продвижения своей компании через
сообщества:
Невысокая стоимость рекламной кампании.
Более широкий и точный охват целевой аудитории.
Возможность получать быструю обратную связь от клиентов и оперативно реагировать на нее.
Повышение лояльности покупателей вследствие «очеловечивания» бренда компании.
Есть и еще один значительный плюс – социальные медиа не подвержены кризису и вообще влиянию каких-либо внешних факторов, они не зависят от политической и экономической обстановки в стране или регионе.
Слайд 8
Основные инструменты социального продвижения
SMM (Social Media Marketing) представляет
собой продвижение сайта или услуг компании через социальный медиа-маркетинг,
то есть через общение с представителями целевой аудитории посредством социальных ресурсов. Таким образом данный метод позволяет привлечь пользовательский трафик на сайт напрямую, а не через поисковые системы.
SMO (Social Media Optimization) подразумевает проведение внутренних технических работ, повышающих эффективность взаимодействия сайта с социальными системами. Основные действия по оптимизации затрагивают
контент ресурса, а также некоторые
элементы интерфейса, которые,
как правило, позволяют
интегрировать сайт с одной
или несколькими
социальными площадками.
Слайд 9
Основы и инструменты SMM
Как инструмент оптимизации SMM появился
с возникновением крупных социальных сетей.
Сегодня, когда Интернет распространен
фактически повсеместно, SMM располагает огромным набором инструментов для продвижения.
Слайд 10
Категории инструментов для продвижения SMM
Создание и продвижение сообществ
бренда
Раскрутка на нишевых социальных сетях
Создание и развитие собственных информационных
площадок
Продвижение контента
Проведение интерактивных акций
Создание и продвижение интерактивных элементов
Работа с лидерами мнений
«Вирусный» маркетинг
Персональный брендинг
Активная коммуникация
Выход в рейтинги и топы
Прочие инструменты
Слайд 11
Успешные SMM-кампании в России и в мире
Ссылка на
видео
Ссылка на видео
Слайд 12
Основы и инструменты SMO
Как уже было сказано выше,
SMO – это изменение сайта таким образом, чтобы на
него можно было ссылаться, цитировать его в социальных сетях, блогах, форумах и прочих площадках. Оптимизация затрагивает контент, дизайн и пользовательский интерфейс ресурса – в итоге сам сайт становится некоторым подобием социальной сети.
SMO как методика раскрутки бренда вышла из социального маркетинга, суть которого сводилась не к продаже конкретного товара или услуги, а к формированию позитивного имиджа бренда в глазах целевой аудитории. С появлением Интернета в свободном доступе социальный маркетинг дал начало отдельному направлению – оптимизации маркетинговых сайтов (а затем и любых других ресурсов) в социальных сообществах.
Слайд 13
Инструменты SMO
Инструменты SMO правильнее называть «кейсами», так как
фактически их набор представляет собой ряд технических мероприятий (или
совокупность решений) по организации сайта.
Слайд 14
К наиболее распространенным инструментам SMO относятся:
Ведение корпоративных блогов
компании и личных блогов сотрудников с возможностью открытого комментирования.
Разработка
и ведение тематических форумов.
Наличие сервиса голосования с публичным оглашением результатов.
Наличие кнопок быстрого добавления записей в сервисы социальных закладок (это облегчает распространение контента).
Создание разнообразных форматов контента: pdf-файлов, видео- и аудизаписей. Экспорт такого контента даст сайту
дополнительные внешние ссылки.
Слайд 15
О чем следует помнить оптимизатору SMO
Регулярно отслеживать соблюдение
пользователями законодательных норм (соответственно, знать эти нормы).
Учитывать психологические особенности
определенный категорий пользователей.
При необходимости жестко модерировать поведение участников форумов, блогов и иных площадок.
Выполнение всех перечисленных требований создает дополнительную нагрузку для оптимизатора, но в то же время дает просто сногсшибательный эффект: грамотное SMO-продвижение способно привлечь несколько тысяч, а то и десятки тысяч пользователей.
