Презентация на тему Общение в медицинской практике

работника и пациента является этика и деонтология — учения

о нравственных основах поведения человека, в том числе в условиях диагностического и лечебного взаимодействия

это совокупность этических норм и принципов поведения медицинского работника

при выполнении им своих профессиональных обязанностей.

этики становится выявление этической оправданности и обоснованности моральных норм.

дисциплин, объектом изучения которой является мораль.
Нравы и обычаи

наших отдаленных предков составляли их нравственность, общепринятые нормы поведения. Отношения человека к его роду, семье, к другим людям закреплялись тогда обычаем и имели авторитет, нередко более сильный, чем юридические нормы и законы общества.

или норм поведения людей, регулирующих их отношение друг к

другу, а также к обществу, определенному классу, государству, родине, семье и т.д. и поддерживаемых личным убеждением, традицией, воспитанием, силой общественного мнения всего общества.

больного человека,
готовность всегда и при всех условиях оказать

медицинскую помощь, внимательное и заботливое отношение к больному человеку,
следование во всех своих действиях общечеловеческим принципам морали,
сознание высокого призвания медицинского работника,
сохранение и приумножение благородных традиций своей высокогуманной профессии.

— правил отношения к труду, соблюдения дисциплины, бережного отношения

к общественному достоянию, дружелюбия и чувства коллегиальности:

правил благопристойности, приличия, хорошего тона и соответствующего внешнего вида

(внешняя опрятность, необходимость следить за чистотой своего тела, одежды,обуви, отсутствие излишних украшений и косметики, медицинская форма). Все это можно назвать медицинским этикетом. К правилам внешней культуры относится также форма приветствия и умение держать себя среди коллег и больных, умение вести беседу соответственно обстановке и условиям и т.д.

учреждениях и стационарах имеют свои особенности и в определенной

степени влияют на характер взаимоотношений медицинских работников между собой.
Между участковым врачом и участковой сестрой должны быть добрые взаимоотношения, основанные на взаимном уважении друг к другу, взаимопонимании на базе субординации и четкого выполнения своих профессиональных обязанностей.

сестер играет старшая медицинская сестра отделения, От ее умения

установить должный контакт с участковыми сестрами, завоевать у них авторитет зависит очень многое.
Хорошее знание характерологических особенностей, семейно-бытовых условий участковых сестер и других факторов дает ей возможность во всех сложных ситуациях найти правильное решение. Отношение старших по должности к младшим должно быть тактичным, основанным на уважении к труду и личности подчиненного.

в отличие от поликлиники диспансера, более стабильны. В каждом

отделении всегда находится определенное число больных с определенными сроками лечения. Если у участкового медицинского работника ежедневно меняется состав больных и период взаимоотношений между ними довольно короткий, то в стационаре контакт медицинских работников с больным постоянный, многодневный, а иногда и многомесячный.

чтобы и отношения между персоналом отвечали этико-деонтологическим требованиям, и

внешняя и внутренняя культура поведения была на высоком уровне.

больных, непосредственно общается с ними и на которого ложится

основная нагрузка по уходу за больными, должен всегда учитывать психические особенности, чувства, переживания и суждения своих пациентов и их психосоматическое состояние.
Все контактирующие с больным лица должны вести себя адекватно разработанной врачом «легенде» относительно его заболевания и не возбуждать у больного своим поведением и словами догадок о тяжести его состояния.

больного
Мнение родственников передается больному, вызывает у него негативное отношение

и недоверие к персоналу и отрицательно сказывается на его нервно-психическом и соматическом состоянии.

больного
Беседа медицинской сестры с родственниками не должна также выходить

за рамки ее компетенции. Сестра не должна рассказывать родственникам больного о симптомах и возможном прогнозе заболевания. При беседе родственников с больным они могут передать ему содержание беседы с медицинской сестрой, что-то неправильно истолковать, дополнить своими предположениями.

начале XIX в. для обозначения науки о профессиональном поведении

человека. Понятие «деонтология» в равной мере применимо к любой сфере профессиональной деятельности — медицинской, инженерной, юридической, агрономической и т.д.

медицинского работника.

же как и медицинской этики, является долг. Однако понятие

долга в морально-нравственном отношении не совсем идентично. Медицинская деонтология определяет должное в поведении не в плане морального или правового общественного долга, а в аспекте должностных обязанностей медицинского работника.
Медицинская деонтология разрабатывает правила должностного поведения, которые затем оформляются в соответствующих инструкциях. В отличие от моральных правил деонтологические нормативы определяются инструкциями и административными приказами.

только с большой физической нагрузкой, но и с большим

эмоциональным напряжением, которое возникает при общении с больными людьми, с их повышенной раздражительностью, болезненной требовательностью, обидчивостью и др.

контакт с больным человеком. Сестра постоянно находится среди больных,

поэтому ее четкие действия и профессиональное выполнениепредписаний медработника, ее эмоциональное, теплое отношение к больному оказывают на него психотерапевтическое воздействие. Большое значение имеют словесная форма, эмоциональная окраска и тон речи. В ласковом и вежливом обращении, доброй улыбке выражается заботливость ивнимание сестры к своим больным.

к сочувствию и состраданию. Сочувственный отклик на жалобы больного,

стремление по возможности облегчить его болезненные переживания порой оказывают не меньшее лечебное действие, чем назначение медикаментозных средств, и вызывает горячую благодарность со стороны пациентов. При этом иногда важно просто выслушать больного, но не формально, а с элементами эмоционального участия, соответственно реагируя на услышанное.
Умение выслушивать является одним из важных свойств искусства медицинского работника.

котором имеются единство стиля работы, слаженность, добрые взаимоотношения членов

коллектива между собой и высокие профессиональные знания, отличается и высоким уровнем лечебной помощи.
Задачами работы старшей сестры является контроль за деятельностью сестер и санитарок по уходу за больными, а также работа с сестрами и с самими больными.

Выражаясь языком психологов, это управляемый разговор, предназначенный для сбора

анамнестических данных, причем управлять разговором следует незаметно. Больной, с которым проводится беседа, не должен этого чувствовать. В процессе сбора анамнеза у него должно создаваться впечатление непринуждённой беседы.

слов, потворства неразумным капризам и требованиям некоторых больных. Иными

словами, нельзя предложить стандартную форму разговора медработника с пациентом. Здесь необходимы изобретательность и творческое отношение.

имеет значение первое впечатление, возникающее у пациента при встрече

с ним. При этом значение для человека имеет актуальная мимика медицинского работника, его жестикуляции, тон голоса, выражения лица, вытекающие из предыдущей ситуации и не предназначенные для больного, употребление сленговых речевых оборотов, а также его внешний вид.

том случае, если он как личность гармоничен, спокоен и

уверен, но не надменен. В основном, в тех случаях, когда его манера поведения – настойчивая и решительная, сопровождающаяся человеческим участием и деликатностью.

время большее значение. Она проводит с больным значительно больше

времени, чем врач. Больной у неё ищет понимания и опоры. Работа медсестры связана не только с большой физической нагрузкой, но и с большим эмоциональным напряжением. Последнее возникает при общении с больными, которых отличает повышенная раздражительность, болезненная требовательность, обидчивость и т.д. Очень важно установить контакт с больным.

четкие действия и профессиональное выполнение предписаний медработника, её доброжелательное,

теплое отношение к больному оказывают на него психотерапевтическое действие.