Слайд 2
Организационная культура
План лекции
Организационная культура: понятие и дефиниции
Структура
организационной культуры, основные элементы ОК
Слайд 3
Организационная культура:
понятие и дефиниции
Понятие «организационная культура» появилось на
Западе в 1950-е гг.
Э. Мэйо (Mayo, George Elton;1880–1949)
М.
Далтон (Dalton, Melville; 1907–1978)
Люди, которые управляют (Men Who Manage)
Э. Жакс (Jaques, Elliott; 1917–2003) «Изменения организационной культуры на заводе», 1951
Слайд 4
Организационная культура:
понятие и дефиниции
У. Оучи (Ouchi, William G.;
1943–) «Теория Z», 1978
Т. Дил (Deal, Terence E.,
1939–) и А. Кеннеди (Kennedy, Allan A.) «Корпоративные культуры: Обряды и ритуалы корпоративной жизни», 1982
Т. Питерс (Peters, Thomas J.; 1942–) и Р. Уотерман (Waterman Jr, Robert H.; 1936–)
«В поисках эффективного управления», 1984
Э. Шайн (Schein, Edgar Henry, 1928–) «Организационная культура и лидерство», 1985
Слайд 5
Организационная культура:
понятие и дефиниции
Х. фон Мольтке (Moltke,
Helmuth Karl Bernhard von; 1800–1891) первым применил термин «организационная
культура»
К. фон Клаузевиц (Clausewitz, Carl Philipp Gottlieb von; 1780–1831): «корпоративный дух»
Слайд 6
Организационная культура:
понятие и дефиниции
Организационная культура – особое мышление
и сознание людей, которые формируются под воздействием норм и
ценностей и тем самым определяют поведение самой организации и ее членов
Российские ученые: организационная культура – совокупность ценностей, норм поведения, обычаев, традиций в организации
Слайд 7
Организационная культура:
понятие и дефиниции
Организационная культура – набор наиболее
важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в
заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действия.
Эти ценностные ориентации передаются людям через «символические» средства внутриорганизационного окружения
Слайд 8
Структура организационной культуры
Эдгар Шайн
Организационная культура и лидерство
(1985):
Три уровня организационной культуры:
I – «поверхностный», или «символический»
II –
«подповерхностный»
III – глубинный
Слайд 9
Структура организационной культуры
Три уровня организационной культуры по Э.
Шайну:
I – «поверхностный», или «символический»
II – «подповерхностный»
III – глубинный
Слайд 10
Структура организационной культуры
Слайд 11
Структура организационной культуры
Субъективная организационная культура: разделяемые работниками образцы
предположений, веры и ожиданий, групповое восприятие организационного окружения с
его ценностями, нормами, ролями, существующими вне личности, символические элементы
Субъективная организационная культура – основа формирования управленческой культуры
Слайд 12
Структура организационной культуры
Объективная организационная культура включает физическое окружение
организации: само здание и его дизайн, место расположения, оборудование
и мебель, объем пространства, удобства, организацию питания, стоянки для автомобилей и т.д.
Слайд 13
Структура организационной культуры
Восемь параметров организационной культуры ? успех
организации (Т. Питерс и Р. Уотерман):
вера в действия;
связь с
потребителем;
поощрение автономии и предприимчивости;
рассмотрение людей как главного источника производительности и эффективности;
знание того, чем управляешь;
не заниматься тем, чего не знаешь;
простая структура и немногочисленный штат управления;
одновременное сочетание гибкости и жесткости в организации
Слайд 14
Структура организационной культуры
Ф. Харрис (Harris, Philip Robert; 1926–)
и Р. Моран (Moran, Robert T.; 1938–)
10 основных элементов организационной
культуры:
– осознание себя и своего места в организации
– коммуникационная система и язык общения
– внешний вид и представление себя на работе
– организация питания
– отношение к использованию рабочего времени
– взаимоотношения между людьми
– ценности и нормы
– вера во что-либо
– процесс развития работника и научение
– трудовая этика и мотивирование
Слайд 15
Структура организационной культуры
Две основные функции организационной культуры:
– Интеграция
–
Адаптация
Внутренняя интеграция способствует выработке коллективной идентичности, что позволяет работать
вместе эффективно
Внешняя адаптация помогает направлять повседневную деятельность работников на достижение целей организации
Слайд 16
Структура организационной культуры
Семь функций организационной культуры:
– познавательная,
– ценностнообразующая,
–
коммуникационная,
– нормативно-регулирующая,
– мотивирующая,
– инновационная и
– стабилизационная
Слайд 17
Структура организационной культуры
Р.Л. Акофф (Ackoff, Russell Lincoln; 1919–2009)
четыре типа
организационной культуры:
корпоративный тип культуры;
консультативный вид культуры;
«партизанский» тип культуры;
предпринимательский тип
культуры
Слайд 18
Структура организационной культуры
Слайд 19
Структура организационной культуры
У. Оучи: существует три наиболее
распространенных типа культуры:
рыночная,
бюрократическая,
клановая
Слайд 20
Структура организационной культуры
Дж.М. Коул (Cole, Jerald) типы организационной
культуры:
Бюрократическая организационная культура
Органическая организационная культура
Предпринимательская организационная культура
Партисипативная организационная культура
Слайд 21
Структура организационной культуры
Ч. Хэнди (Handy, Charles,1932–)
-
культура власти;
- культура роли;
- культура задачи;
- культура личности
Слайд 22
Структура организационной культуры
Слайд 23
Структура организационной культуры
Слайд 24
Структура организационной культуры
Cила культуры характеризует степень согласия членов
организации по поводу значимости имеющихся в ней специфических организационных
ценностей
Сильная культура – большинство сотрудников соглашается с ценностями культуры (церемонии, символы, история)
Слабая культура – согласие с ценностями выражено незначительно
Слайд 25
Структура организационной культуры
Организационные субкультуры могут складываться при
наличии проблем, целей и опыта членов группы / подразделения
Э.
Шайн – типовые субкультуры организации:
культура операторов;
инженерная культура;
культура руководства.