Слайд 2
Руководство – это процесс влияния и поддержки одним
человеком действий других людей, направленных на достижение поставленных перед
организацией целей и решения задач.
К основным элементам процесса руководства относятся:
- влияние,
- поддержка,
- обеспечение добровольного участия и достижение цели.
Слайд 3
Стиль руководства – это устойчивое сочетание теоретических знаний,
практических навыков и умений, характерных черт и отношений, проявляющихся
в поведении руководителя.
Слайд 4
Классификация стилей
По мотивации сотрудников
По использованию власти
Позитивный
Негативный
Авторитарный
Демократический
Анархический
По ориентации
На задачу
На
сотрудников
Слайд 5
Ситуационные подходы к руководству
Ориентированная на обстоятельства модель Ф.
Фидлера
Модель ситуационного руководства П. Герси и К. Бланчарда
Модель руководства
«путь – цель»
Слайд 6
Ориентированная на обстоятельства модель Ф. Фидлера
Ф. Фидлер считал,
что эффективность руководителя определяется взаимодействием стиля ориентации работника и
трех дополнительных переменных:
отношениями руководитель – члены организации,
структурой производственного задания
и властными полномочиями лидера.
Слайд 7
Модель ситуационного руководства
П. Герси и К. Бланчарда
Слайд 8
Модель руководства «путь – цель»
Данная модель утверждает, что
основное содержание деятельности руководителя состоит в использовании структур, обеспечении
поддержки и вознаграждения работников, что позволяет создать атмосферу, способствующую достижению целей организации посредством создания целевой ориентации, а также выбора и корректировки пути к поставленным целям.
Слайд 9
Наделение властью и участие в управлении
Наделение властью –
это процесс, обеспечивающий работников большей автономией посредством расширения их
доступа к информации и обеспечения контроля над факторами, определяющими выполнение рабочих заданий.
Участие в управлении - ментальное и эмоциональное вовлечение людей в групповые ситуации, побуждающие их вносить личный вклад в достижение целей и разделять ответственность.
Слайд 10
Выделяют пять основных подходов к наделению сотрудников властью:
1.
Помощь сотрудникам в достижении высокого уровня рабочих знаний и
навыков;
2. Расширение функций контроля сотрудников;
3. Ознакомление работников с образцами успешных ролевых моделей;
4. Практика социального поощрения и убеждения;
5. Эмоциональная поддержка.
Слайд 11
Механизм участия в управлении
Программы участия в
управлении
Участие в процессе
труда
♦
Умственное
♦ Эмоциональное
Результаты:
♦ Организация:
Увеличение объема продукции
Высокое качество
Созидательность
Инновации
♦ Работники:
Признание вклада
Уменьшение стресса
Удовлетворение
трудом
Ситуация
Слайд 12
Программы участия в управлении:
- Консультативный менеджмент;
- Программы
предложений сотрудников;
- Акцент на качество (кружки качества);
- Комитеты менеджеров
среднего звена;
- Самоуправляемые команды;
- Собственные планы работников.
Слайд 13
Консультативный менеджмент предполагает, что в процессе принятия решения
менеджер обращается к подчиненным с предложением проанализировать возникшую проблему
или поставленную перед группой задачу, оценить ее с точки зрения имеющегося опыта и рассмотреть возможные подходы к ее выполнению.
Слайд 14
Программы предложений сотрудников – это формальные, ориентированные на
стимулирование и направленные на совершенствование процессов труда предложения работников.
Они позволяют улучшить организационные и технологические процессы и рассматриваются в качестве ограниченной формы участия в управлении.
Слайд 15
Кружки качества – это группы рабочих, которые по
собственному желанию проходят краткий курс статистики и методов решения
проблем, а затем регулярно проводят собрания, на которых обсуждают различные предложения, направленные на повышение качества продукции и услуг, производительности труда и улучшение его условий.
Слайд 16
Комитеты менеджеров среднего звена – это организационная форма,
направленная на повышение эффективности участия в управлении менеджеров среднего
и низшего уровней компании. Данные комитеты позволяют их членам совершенствовать управленческую технику, способствуют их личностному росту, сотрудничеству в процессе совместной работы, развитию креативных
способностей.
Слайд 17
Ключевые компетенции менеджера:
• планирование (постановка целей и задач,
планирование действий и предварительный расчет ресурсов);
• управление подчиненными (формирование
организационной структуры, определение позиций каждого, установление системы контроля);
• осуществление контроля (мониторинг деятельности, выявление проблем и их устранение).
Слайд 18
Ключевые компетенции лидера:
• определение направления (общее видение цели,
стратегия, формирование организационной культуры);
• объединение людей (формирование и управление
коммуникацией, создание коалиций, налаживание связей);
• мотивация и побуждение (стимулирование активности и творчества, поддержание ценностей и эмоций, обучение).
Слайд 19
С точки зрения выполняемых лидером ролей можно выделить:
•
лидера-генератора идей, осуществляющего функцию увеличения возможностей и способов выхода
за пределы проблемной ситуации при принятии решений;
• лидера-мотиватора, функция которого – мобилизация и побуждение к деятельности;
• лидера-организатора, осуществляющего функцию обеспечения группы способами реализации принятого решения и регулирующего взаимодействия в процессе достижения общей цели;
• лидера-диспетчера, распределяющего функции между членами группы и координирующего их деятельность.