Слайд 2
– научный менеджмент
акцент делался на научно обоснованную организацию
производства, рациональность и преподнесение менеджмента в виде промышленного .
Основателем
классической школы «научного менеджмента» считается Фредерик Тейлор (1856–1915) – инженер-практик и менеджер, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Основные взгляды Тейлора изложены в книгах «Управление предприятием» (1903), «Принципы научного управления» (1911).
Главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление, следует совершенствовать систему оплаты труда. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда.
Слайд 3
– административный менеджмент
внимание уделялось организации в целом и
таким функциям как планирование, организация, командная цепочка, координация и
контроль .
Анри Файоль (1841–1925), предложил формализованное описание работы управляющих в организациях, выделив характерные для них виды деятельности или функции: планирование, организацию, руководство, координацию и контроль. Им были сформулированы принципы менеджмента, которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента.
Файоль считается основателем так называемой классической административной школы управления. Вклад данной школы заключается в том, что она рассматривает управление, как универсальный процесс, состоящий из несколько взаимосвязанных функций. Она сформировала теорию управления всей организацией.
Слайд 4
концепция бюрократических организаций
предполагала четкое определение должностных обязанностей
и ответственности работников, ведение формальной отчетности, разделение собственности и
управления, что должно было строиться на безличной, рациональной основе.
К классической теории управления близко примыкает теория идеального типа административной организации, названная ее автором, немецким социологом Максом Вебером (1864–1920) «бюрократией». Большинство американских теоретиков управления, высоко оценивая эвристическое значение организационной модели Вебера, подчеркивают вместе с тем, что он интересовался лишь формальной организацией управления, а все отклонения от нее рассматривал как «идиосинкразию», которая не представляет интереса для теоретика.
Слайд 5
Школа человеческих отношений
(гуманистический менеджмент).
уделяет внимание психологии отношений,
поведению и потребностям людей, социальным взаимодействиям и групповым интересам.
Выделяют три области направления: человеческие отношения, человеческие ресурсы и бихевиоризм.
Слайд 6
Джордж Элтон Мэйо — американский психолог и социолог, исследователь
проблем организационного поведения и управления в производственных организациях, один
из основоположников американской индустриальной социологии и доктрины «человеческих отношений». Руководил рядом исследовательских проектов и экспериментов, в том числе и Хоторнским. Основал движение «за развитие человеческих отношений» и является одним из основоположников школы человеческих отношений.
Слайд 7
Большой вклад в развитие школы «человеческих отношений» был
сделан в 40–60-е годы, когда учеными-бихевиористами (от англ. behaviour
– поведение) было разработано несколько теорий мотивации.
Слайд 8
Модель Маслоу
( пирамида потребностей) (содержательная)
Составляющие модели
5 категорий
потребностей: физиологические – в еде, воде, убежище, отдыхе, сексе;
потребности
в безопасности и уверенности в будущем;
социальные – в принадлежности к чему-либо, в социальном взаимодействии, привязанности, поддержке, принятии другими;
в уважении – в самоуважении, личных достижениях, компетентности, уважении со стороны окружающих;
в самовыражении - в реализации потенциала и личностном росте.
Основание – физиологические потребности.
самовыражение
в уважении
социальные
потребности в безопасности
физиологические
Физиологическая
потребность
потребности в безопасности
Социальная потребность
Потребность в уважении
Само-
уважение
Слайд 9
Теория Ф Герцберга
“двухфакторная модель” (содержательная).
Все
факторы, влияющие на удовлетворенность человека трудом разбиты на 2
группы (внешние, по отношению к труду (гарантии сохранения работы, социальный статус и т.д.) и мотивационные (признание заслуг, процесс труда и т.д.), связанные с процессом труда).
Слайд 10
Теория ERG К. Альдефера
Составляющие модели
Потребности человека составляют иерархию.
Она составляет три уровня:
1.Потребность существования (Existence). Удовлетворяется такими факторами,
как пища, воздух, вода, зарплата, условия работы.
2. Потребность в отношениях (Relatedness). Потребность в значимых социальных и межличностных связях.
3. Потребность в росте (Growth). Потребность в условиях для творчества и производительности.
Слайд 11
Модель Врума
(теория ожидания) (процессуальная)
Составляющие модели
Осознание потребностей и
через него интенсивности мотивации вызывает поведение человека, которое определяется
оценкой им результатов этого поведения; степенью его удовлетворенности в том, оно приведет к желаемому.
Составляющие модели: связи: затраты труда - результат, результат-вознаграждение; и валентность – степень удовлетворения результатом.
Логическая формула модели: сила мотивации к труду зависит от оценки человеком соотношения результатов труда и затраченных им усилий, скорректированной на справедливость и значимость полученного вознаграждения и уровень удовлетворения от проделанной работы.
Слайд 12
Модель МакКлелланда – Аткинсона
(теория приобретаемых потребностей)
(
содержательная)
Составляющие модели
Структура потребностей высшего уровня сводится к 3 факторам:
- Стремлению к успеху (на основе личных достижений. Доведение начатой работы до успешного завершения).
- К власти (желание воздействовать на других). Потребность в уважении потребность во власти потребность в самоуважении.
- К признанию (или причастности). Потребность в общении, помощи другим.
Слайд 13
Теория справедливости Адамса
( процессуальная)
Составляющие модели
Гигиенические факторы, связанные
с окружающей работника средой: политикой фирмы, условиями работы, заработком,
межличностными отношениями с руководством, коллегами и т.д. ;
Мотивационные факторы, связанные с характером и сущностью работы: успехом, продвижением по службе, признанием.
Слайд 14
Модель Портера – Лоулера
( процессуальная) интегрирует различные
теории
Составляющие модели
Человек определяет для себя привлекательность вознаграждения за достижение
цели, оценивает вероятность ее реализации и получение вознаграждения. От этого зависят его усилия. На достижение цели влияют индивидуальные способности, восприятие им его обязанностей. Достижение цели влечет результат - внешний и внутренний. Внешний результат (оценивается как справедливый или нет). Внутреннее и внешнее вознаграждения , их справедливость определяет удовлетворенность работой, которая оказывает воздействие на оценку значимости нового вознаграждения. Достигнутые результаты влияют на оценку вероятности будущих вознаграждений.
Слайд 15
Теория МакГрегора
На основе отношения человека к труду
(
лентяй, не ответственный либо желающий трудиться и т.д.) Промежуточный
тип теория Оучи ( тип Z).
