Слайд 2
Исследование - это вид деятельности человека, состоящий из
следующих компонентов:
- распознавание проблемных ситуаций и самих проблем,
установление их места в системе накопленных знаний;
- выявление свойств, содержания, закономерностей поведения и развития;
- нахождение путей, средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике ее разрешения.
Слайд 3
Цель исследования - это поиск наиболее эффективных вариантов
построения системы управления и организации ее функционирования и развития.
Главная
задача исследования - найти решение проблемы, которое либо устраняет существующее препятствие развития, либо выявляет фактор, обеспечивающий нормальное, желаемое функционирование или развитие.
Слайд 4
Методология – совокупность знаний, концептуально упорядоченных достижений науки
о способах исследования и управления.
Методология включает в себя:
методы
принципы
понятия
Методика исследования – совокупность выработанных действий получения новых знаний в объекте исследования.
Слайд 5
Подход – ракурс исследования, исходная точка или позиция
с которой начинается исследование.
Методологический подход к исследованию систем управления -
это ракурс исследования, это как бы исходная позиция, отправная точка, которая определяет его направленность относительно цели.
Структуризация методов исследования систем управления:
- аналитические
- статистические
- теоретика множественные, логические, лингвистические
- семиотические
- графические
-математическое программирование и статистические методы
Слайд 6
Диалектический, процессный и ситуационный подходы к
исследования систем управления.
Данный
подход происходит из сущности диалектики, которая представляет собой учение
о всеобщих связях явлений и наиболее общих закономерностях развития бытия и мышления. Базовым законом этого учения выступает закон единства и борьбы противоположностей, а основополагающим принципом - принцип всеобщих связей явлений. Это значит, что для изучения какого-либо предмета необходимо рассмотреть все его стороны и связи. При этом развитие, как общий процесс, проходит периодически повторяющиеся ступени, но каждый раз на более высоком уровне и все это осуществляется по спирали.
Слайд 7
Рассматриваемый подход предопределяет необходимость использования соответствующих принципов:
Принцип объективности
-фактологии исследования, построении гипотез, оценках его результатов
Принцип движения и
развития
Принцип противоречивости -оценка альтернатив, действия противоположностей, связей и зависимостей.
Принцип научности- исследование, объяснения и предвидения явлений.
Принцип проверяемости практикой- практическая значимость исследования.
Принцип взаимодействия -разнообразие связей, их системности, многовариантности.
Принцип целостности –обнаружение границ исследования
Принцип относительности -понимание и поиск ограничений, этапность исследования, сравнительная оценка результатов, определение условий их использования и учета.
Слайд 8
Процессный подход к исследованию систем управления
Процесс - последовательная
смена состояний в развитии чего-нибудь; развитие какого-либо явления подход
известен применительно к управлению в целом. Он рассматривает управленческую деятельность как непрерывное выполнение комплекса определенных взаимосвязанных между собой видов деятельности и общих функций управления
Слайд 9
Преимущество процессного подхода состоит в следующем:
- непрерывности взаимосвязанного
проведения исследовательских работ;
- получении синергетического исследовательского результата;
- более полном
выполнении требований к проведению исследований;
- постоянном улучшении процессов, основанных на объективных результатах исследовании.
Слайд 10
Ситуационный подход к исследованию систем управления
Ситуационный подход -
это подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как
к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов определены исходя из общего предназначения объекта, сущность которого заключается в оперативном изучении сложившейся ситуации и проведении исследовательских работ на основе использования преимущественно типовых процедур исследования и своего рода методов «моментальных фотографий» управленческой деятельности организации и ее отношений с внешней средой.
Слайд 11
Ситуационный подход может использоваться в следующих случаях:
1. Если
сравнительно часто повторяются типовые ситуации, требующие проведения однотипных исследовательских
работ и этапов изучения систем управления, когда заранее вырабатываются стандартные исследовательские процедуры, выводы и решения.
2. Когда возникают ситуации, отличающиеся от типовых и не имеющие стандартных готовых исследовательских процедур разрешения.
Слайд 12
Функциональный, рефлексивный, системный и комплексный
подходы к исследованию систем
управления.
Тесно взаимосвязанным с диалектическим подходом является функциональный подход. Его
сущность состоит в рассмотрении исследуемой СУ или ее составляющих элементов только с позиций внешней среды. При этом исследуемая система управления представляется в виде «черного ящика». Это позволяет рассматривать отношения системы с другими системами и внешней средой абстрактно, не вникая в процессы, происходящие непосредственно в исследуемой системе. Именно поэтому все то, что отражает поведение и отношения таким образом представленной функционирующей системы, называют функцией, а подход функциональным.
Слайд 13
Рефлексивный подход к исследованию систем управления
Рефлексия форма теоретической
деятельности человека, направленная на осмысление своих собственных действий и
их законов; деятельность самопознания, раскрывающая специфику духовного мира человека.
Слайд 14
Системный подход к исследованию систем управления
Системный подход -
это такое направление методологии научного познания и практической деятельности,
в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы.
Слайд 15
Основные принципы системного подхода:
1. Целостность, позволяющая рассматривать одновременно
систему как единое целое и в то же время
как подсистему для вышестоящих уровней.
2. Иерархичность строения, т.е. наличие множества (по крайней мере двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня - элементам высшего уровня.
3. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи.
4. Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.
Слайд 16
Комплексный подход к исследованию систем управления
Комплексный подход предполагает
учитывать при анализе как внутреннюю так и внешнюю среду
организации. Это означает, что необходимо учитывать не только внутренние, но и внешние факторы - экономические, геополитические, социальные, демографические, экологические и др. Факторы - важные аспекты при анализе организаций и, к сожалению, учитываются не всегда. Например, часто социальные вопросы при проектировании новых организаций не учитываются либо откладываются.