Слайд 2
Медиация – это
процесс, в котором конфликтующие
стороны с помощью беспристрастной
третьей стороны (медиатора) разрешают
свой конфликт.
Для поддержки проведения медиации в образовательном учреждении организуются Школьные службы примирения. Служба примирения стремится, чтобы максимальное количество ситуаций решались на программах примирения, и чтобы сторонам конфликта в первую очередь была предложено самим найти решение ситуации.
Цель школьной службы примирения - развитие в образовательных
учреждениях восстановительного
способа реагирования на конфликты
и правонарушения.
Слайд 3
В России более 10 лет развивается медиация в
образовательной сфере в форме «Школьных служб примирения», направленных на
решение конфликтных ситуаций в правонарушениях несовершеннолетних.
Только за последний год в 15 субъектах РФ действуют 748 школьных и 77 территориальных служб примирения. Ими было разрешено около пяти тысяч конфликтных и криминальных ситуаций, в которых участвовали около пятнадцати тысяч человек, находящихся в конфликте/криминальной ситуации.
Слайд 4
Причины развития служб школьной медиации:
1. социальное расслоение в
обществе;
2.усиление миграционных процессов;
3.ослабление роли семьи как фундаментального
общественного института.
Слайд 5
Целями службы примирения являются:
1.распространение среди участников образовательного
процесса цивилизованных форм разрешения споров
и
конфликтов (восстановительная медиация, переговоры и
другие способы);
2.помощь участникам образовательного процесса в
разрешении споров и конфликтных ситуаций на основе
принципов и технологии восстановительной медиации;
3. организация в образовательном учреждении
некарательного реагирования на конфликты, проступки,
противоправное поведение и правонарушения
несовершеннолетних на основе принципов и технологии
восстановительной медиации.
Слайд 6
Задачи службы примирения:
Ограничение административных реакций на конфликтные ситуации,
нарушения дисциплины и правонарушения несовершеннолетних;
проведение программ восстановительного разрешения
конфликтов и криминальных ситуаций для участников споров, конфликтов и противоправных ситуаций;
Слайд 7
Три основные фазы медиации:
1. Предварительная фаза (знакомство с
конфликтом, встречи с каждой из сторон изучение, составление карты
конфликта, подготовка совместных переговоров).
2. Фаза медиационной беседы (работа с конфликтными сторонами, ведение переговоров).
3. Фаза осуществления.
склонны дистанцироваться от родителей, обладают внешним локус контроля. Для них характерна закрытая позиция в общении и нежелание общаться, чувство одиночества и безразличия. Оценивают себя как не способных и не готовых проявлять активность в жизни, несчастных.
Були (агрессоры): дистанцируются от родителей, обладают внешним локусом контроля, для них характерна открытая позиция в общении, позитивное отношение к себе и готовность проявлять активность в жизни.
Сторонние наблюдатели: близкие отношения с родителями, внутренний локус контроля, открытая позиция в общении, позитивная оценка себя и готовность проявлять активность в жизни.
Слайд 9
Выделяются групповые структуры класса
( «буллинг-структурой»).
• Преследователи (агрессоры, булли)
• Группа поддержки преследователей (смеются вместе с
агрессором, стоят рядом момент травли,
придумывают способы травли…)
• Жертвы
• Группа поддержки жертв (кто активно пытается
противостоять травле другого человека)
Слайд 10
Нейтральные - сам в конфликте не участвует и
отстраняется от него.
Провоцирующие - те, кто сам не применяет агрессии, но
провоцирует насилие и травлю между
другими в своих интересах (делают ставки
на победителя, снимают на видео и
выкладывают в интернет и пр.)
Сочувствующие (несогласные с происходящим, но обычно
молчащие). Им не нравится происходящее в
классе, но они стараются не вмешиваться
(возможно, из страха поменяться с жертвой
местами), но в результате это
воспитывает в них равнодушие, либо они,
чувствуя бессилие, становятся
«косвенными» жертвами травли.
Слайд 11
Типичные способы реагирования на конфликты в школе.
* Административно
– карательный.
* Направление к психологу или социальному педагогу.
* «Стрелки» среди подростков.
* Замалчивание ( полное не реагирование на ситуацию в
надежде, что все решиться само по себе)
Слайд 12
В мире известны три основные формы урегулирования конфликтов:
с
позиции силы – военные действия,
административные
приказы, иное использование
авторитета и власти;
с позиции закона/права – урегулирование в суде,
арбитраже или третейском суде;
3. переговоры с позиции взаимного согласования
интересов.
Третейский суд (арбитраж) - негосударственный орган, рассматривающий экономические (гражданские) споры, если есть соглашение сторон о передаче его Третейскому суду. В компетенцию Третейского суда входит процедура мирного урегулирования международных споров с участием третьей стороны, а отсюда и название - Третейский.
Слайд 14
Правила поведения медиатора:
Нейтральность.
Безоценочность.
Конфиденциальность.
Организация только процесса примирения.
Ограничение количества участников.
Индивидуальное
общение с наиболее
конфликтной личностью.
Слайд 15
Условия успеха:
*Добровольность участия сторон.
*Информированность о процедуре медиации.
*Нейтральность медиатора.
*Конфиденциальность
процесса.
*Ответственность сторон.
Слайд 16
Правила формирования соглашения.
* Ясный простой язык.
* Точные понятия
(без слов скоро, разумно)
* Точно указанные сроки.
* Равные обязательства
сторон.
* Действия одного лица не должны зависеть
от действий другого.
* Позитивный язык (без «не»).
Слайд 18
Школьная медиация - это новый подход к разрешению
и предотвращению спорных и конфликтных ситуаций на всех уровнях
системы российского образования.
Развитие служб школьной медиации в образовательных организациях обусловлено целым рядом причин. В современном обществе все в большей степени наблюдается социальное расслоение. При этом механизмы социальной мобильности – социальные лифты – не запущены. Отсутствие социальных лифтов приводит к росту социального напряжения, озлобленности и конфликтности, обострению межнациональных отношений. Усиливаются миграционные процессы, обостряются межнациональные и межконфессиональные проблемы. В этой связи возникает необходимость в формировании навыка умения жить в многонациональном обществе, вести межкультурный диалог. Происходят процессы ослабления роли семьи как фундаментального общественного института. Семья утрачивает свои ведущие позиции в процессах социализации детей, в организации их досуга. При этом все в большей степени данные функции начинают возлагаться на образовательные организации. В результате этих и других факторов растут или остаются стабильно высокими асоциальные проявления: детская наркомания, алкоголизм, безнадзорность и беспризорность, детская и подростковая преступность, правонарушения, совершаемые не- совершеннолетними, проявление суицидального поведения. Современное общество остро нуждается в способности граждан конструктивно взаимодействовать. Для этого необходимо развивать социальный интеллект, менталитет сотрудничества, социального партнерства. Метод школьной медиации способствует решению этих задач в работе с детьми, закладывая основу воспитания будущих поколений, опирающихся на гуманистические ценности, ставящих человеческую жизнь, благополучие и гармоничное развитие личности, позитивное общественное взаимодействие на первое место. Таким образом, развитие служб школьной медиации является важнейшей социальной инновацией, оно востребовано жизнью и становится одной из приоритетных задач в области современного воспитания и образования.
Слайд 19
Медиация становится важнейшим методом разрешения
конфликтов и споров, альтернативным по отношению к привычному административно-карательному
способу, где участники конфликта отчуждены от принятия конечного решения. В медиации же стороны конфликта являются активными участниками в решении вопроса по существу спора, а нейтральный посредник является помощником и организатором диалога между сторона- ми, направленного на взаимопонимание и достижение взаимоприемлемых результатов. Медиатор организует примирительную встречу только при добровольном согласии обеих сторон и в их интересах, потому он предварительно встречается с каждым из участников отдельно. Медиатор в равной степени поддерживает обе стороны в стремлении решить конфликт, потому ему легчу наладить с ними контакт. Медиатор помогает всем участникам снизить эмоциональный накал, услышать и понять друг друга (в чем на их взгляд проблема, какой и кому причинен вред), а также им самим найти выход из конфликтной ситуации и обсудить, как избежать повторения подобного в будущем.