и умений пользователей по работе с новой или модифицированной
ИС (необходимость переучивать большое количество служащих при внедрении или обновлении системы)Инвариантность знаний и умений работников по отношению к месту работы (что в Москве, что в Магадане знания и умения служащих одинаковы)