Презентация на тему Общение и коммуникация

развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и

включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека

три составляющие:
Коммуникативная сторона общения (обмен информацией между людьми);

Интерактивная сторона (организация взаимодействия между индивидами);
Перцептивная сторона (процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление взаимопонимания)

Под речью понимается естественный звуковой язык, т.е. система фонетических

знаков, включающих два принципа – лексический и синтаксический. Речь является универсальным средством коммуникации, так как при передаче информации с ее помощью передается смысл сообщения. Благодаря речи осуществляется кодирование и декодирование информации.

мимика, позы, кожные реакции, пространственно-временная организация общения, контакт глазами.

Акустическая система, включающая в себя следующие аспекты: паралингвистическую систему (тембр голоса, диапазон, тональность) и экстралингвистическую систему (это включение в речь пауз и других средств, таких как покашливание, смех, плач и др.).
Тактильная система (такесика) ( прикосновения, пожатие руки, объятия, поцелуи).
Ольфакторная система (приятные и неприятные запахи окружающей среды; искусственные и естественные запахи человека).

конкуренция (соперничество),
конфликт.

позиций социальных субъектов независимо от их социального статуса;
равенство

в признании активной коммуникативной роли друг друга;
равенство в психологической взаимоподдержке

нас стремится уравновесить вознаграждение и затраты, чтобы сделать наше

взаимодействие устойчивым и приятным, при этом в основе лежит свой прежний опыт. В основе теории лежат четыре принципа:
чем больше вознаграждается определенный тип поведения, тем чаще он будет повторяться;
если вознаграждение за определенный тип поведения зависит от условий, то человек будет стремиться их воссоздать;
если вознаграждение велико, то человек готов затратить больше усилий для его получения;
когда потребности человека близки к насыщению, он в меньшей мере готов прилагать усилия для их удовлетворения.

этой теории поведение людей по отношению друг к другу

и к предметам окружающего мира определяется значениями, которые они им придают. Дж. Мид выделил два типа действий:
незначимый жест (автоматический рефлекс типа моргания);
значимый жест (связан с осмыслением поступков и намерений другого человека).

социальные ситуации взаимодействия подобны драматическим спектаклям, в которых актеры

стремятся создавать и поддерживать благоприятные впечатления. Люди ведут себя подобно актерам на сцене, используя “декорации” и “окружающую обстановку” для создания определенного впечатления о себе и других.

распределением обязанностей среди сотрудников;
умелым разрешением конфликтов.

общения.
Человек осознает себя через другого человека посредством определенных механизмов

межличностной перцепции. К ним относятся:
познание и понимание людьми друг друга ( идентификация, эмпатия, аттракция);
познание самого себя в процессе общения (рефлексия);
прогнозирование поведения партнера по общению (каузальная атрибуция).