- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Управление изменениями
Содержание
- 2. Ход изложенияПрирода измененийОбщие принципы работы с изменениямиОрганизационные измененияИзменения в продуктах и сервисах
- 3. I. Природа изменений
- 4. Природа измененийИсточники измененийМотивы менятьсяУсловия для измененийРоли участников измененнийХарактер распространения изменений и эффекты
- 5. Источники измененийВнутренние мотивыСтремления, видениеВнешние факторыДавление среды: семья, коллеги, клиенты, рынок, конкуренты, общество, законодательство)
- 6. Мотивы менятьсянеустойчивость, неопределённостьнедостаток информациинедовольство (зависть)желание лучшего (стремление, конкуренция)стремление к развитиюжелание нового (скука)избегание санкций
- 7. Условия измененийПочему люди начинают думать и поступать
- 8. Роли агентов и характер обратной связиПоложительная (поддержка)«Хакеры» (+666)Революционеры (+5)Строители (+3)Оппортунисты (+1)НейтральнаяОбыватели (0)Отрицательная (сопротивление)Консерваторы (-5)Реакционеры (-30)
- 9. Характер распространения изменений и эффекты /1Насаждение, борьба, войнаЯростное и отчаянное сопротивлениеДавление, принуждениеОткрытое недовольствоБлокирование, саботажСкрытое недовольство
- 10. Характер распространения изменений и эффекты /2НепротивлениеРавнодушиеПринятиеСохранение пиететаЭнтузиазм УважениеЭпидемия, лавинаБыстрый рост репутации
- 11. II. Общие принципы работы с изменениями
- 12. Общие принципы работы с изменениямиРабота с сопротивлениемПричины сопротивления и способы предотвращения, преодоленияРычаги измененияЧасть I. Природа
- 13. Работа с сопротивлениемРеактивнаяВыявление очаговУстановление причиныУстранение причиныПревентивная???
- 14. Причины сопротивления и способы предотвращения /1Страх неизвестногоИнформированиеЗнакомствоОбучениеДемонстрация модели будущего
- 15. Причины сопротивления и способы предотвращения /2Неприятие чужогоПреодоление
- 16. Причины сопротивления и способы предотвращения /3Синдром «меня
- 17. Рычаги измененийВласть, полномочия (он так приказал) Распоряжения
- 18. III. Организационные изменения
- 19. Организационные измененияЧто меняем?На кого влияем прямо?Работа в
- 20. Что меняем?Модель в голове людейОтношениеПозиции, установки, ожиданияПринципыСодержание деятельностиПроцесс целикомПравилаТехникиИнструменты
- 21. На кого влияем напрямую?Личные измененияЯ, Семья: ref. Психология, коучинг, лайфхаки (не сегодня)ГрупповыеПроектГруппаКомандаОтделКомпания
- 22. Работа в зоне управленияПодходизучение ожиданийзавоевание доверияполучение поддержкиобсуждение проблемысовместная разработка решениясовместная реализация решенияпостоянная коммуникация
- 23. 2 режима работы с группойДемократия выбораиДобровольная диктатура плана
- 24. ЛитератураResistance PatternsThe UninformedThe HerdThe CynicThe BurnedThe Time
- 25. На кого влияем опосредованно?Ближайшее окружениеКоллеги, партнёры, клиентыКейс: внедрение системыДальнее окружениеГосударство, конкуренты, независимые игроки
- 26. Приёмы обретения рычагов за пределами своего прямого влияния«Белые»Создание коалиций«Серые»Пропаганда. Получить доступ к мегафонуЛоббизм«Чёрные»Взятка, подкупДиверсияШпионажПереворот
- 27. IV. Изменения в продуктах и сервисах
- 28. Изменения в продуктах и сервисахВиды измененийИсточники измененийМасштаб измененийПриёмы снижения болезненности обновлений
- 29. Виды изменений в продуктеВнешниеЯзыкБрендДизайнФункциональностьТехнические атрибуты качества (производительность, доступность)ВнутренниеВнутренние атрибуты качестваВнутренняя функциональность
- 30. Источники измененийБизнес-решения акционеров/владельцевНовые технологииНовые возможностиЛинейное развитиеИзменение ожиданий пользователейУгрозы конкурентовИзменения законодательстваВыявленные проблемы
- 31. Масштаб измененийПродукт, создающий новый рынокПродукт на новой
- 32. Приёмы снижения болезненности обновленийПубличный roadmap на годТестирование
- 33. Скачать презентацию
- 34. Похожие презентации
Ход изложенияПрирода измененийОбщие принципы работы с изменениямиОрганизационные измененияИзменения в продуктах и сервисах
Слайд 2
Ход изложения
Природа изменений
Общие принципы работы с изменениями
Организационные изменения
Изменения
в продуктах и сервисах
Слайд 4
Природа изменений
Источники изменений
Мотивы меняться
Условия для изменений
Роли участников измененний
Характер
распространения изменений и эффекты
Слайд 5
Источники изменений
Внутренние мотивы
Стремления, видение
Внешние факторы
Давление среды:
семья, коллеги, клиенты,
рынок,
конкуренты,
общество, законодательство)
Слайд 6
Мотивы меняться
неустойчивость, неопределённость
недостаток информации
недовольство (зависть)
желание лучшего
(стремление, конкуренция)
стремление к
развитию
желание нового (скука)
избегание санкций
Слайд 7
Условия изменений
Почему люди начинают думать и поступать иначе?
Знать,
зачем поступать по новому
Знать, что делать
Знать, как делать
Уметь делать
Хотеть
делатьМочь делать
Быть вынужденным
Слайд 8
Роли агентов и
характер обратной связи
Положительная (поддержка)
«Хакеры» (+666)
Революционеры (+5)
Строители
(+3)
Оппортунисты (+1)
Нейтральная
Обыватели (0)
Отрицательная (сопротивление)
Консерваторы (-5)
Реакционеры (-30)
Слайд 9
Характер распространения изменений и эффекты /1
Насаждение, борьба, война
Яростное
и отчаянное сопротивление
Давление, принуждение
Открытое недовольство
Блокирование, саботаж
Скрытое недовольство
Слайд 10
Характер распространения изменений и эффекты /2
Непротивление
Равнодушие
Принятие
Сохранение пиетета
Энтузиазм
Уважение
Эпидемия,
лавина
Быстрый рост репутации
Слайд 12
Общие принципы работы с изменениями
Работа с сопротивлением
Причины сопротивления
и способы предотвращения, преодоления
Рычаги изменения
Часть I. Природа
Слайд 13
Работа с сопротивлением
Реактивная
Выявление очагов
Установление причины
Устранение причины
Превентивная
???
Слайд 14
Причины сопротивления и способы предотвращения /1
Страх неизвестного
Информирование
Знакомство
Обучение
Демонстрация модели
будущего
Слайд 15
Причины сопротивления и способы предотвращения /2
Неприятие чужого
Преодоление пропасти
Личный
контакт
Демонстрация уважения
Завоевание доверия
Искренняя(!) демонстрация заинтересованности, понимания
Разговор на языке «правильных»
ценностей
Слайд 16
Причины сопротивления и способы предотвращения /3
Синдром «меня не
спросили»
Раннее вовлечение
Непонимание своей выгоды, нежелание делать усилия
«Продажа»:
Демонстрация модели будущего
Рекомендации
авторитетов
(стандарты, успешные конкуренты, соседи, родители)Феномен «нет пророка»
Привод консультанта
Получение поддержки выше
Убеждение делом
Слайд 17
Рычаги изменений
Власть, полномочия (он так приказал)
Распоряжения (новые
нормы)
Санкции
Авторитет и репутация
(он рекомендовал)
Демонстрация
(он так делает и у
него получается)Увлечение (игра - я тоже так хочу!)
Слайд 19
Организационные изменения
Что меняем?
На кого влияем прямо?
Работа в зоне
управления
2 режима работы с группой
Литература
На кого влияем опосредованно?
Способы обретения
рычагов
Слайд 20
Что меняем?
Модель в голове людей
Отношение
Позиции, установки, ожидания
Принципы
Содержание деятельности
Процесс
целиком
Правила
Техники
Инструменты
Слайд 21
На кого влияем напрямую?
Личные изменения
Я, Семья:
ref. Психология, коучинг,
лайфхаки
(не сегодня)
Групповые
Проект
Группа
Команда
Отдел
Компания
Слайд 22
Работа в зоне управления
Подход
изучение ожиданий
завоевание доверия
получение поддержки
обсуждение проблемы
совместная
разработка решения
совместная реализация решения
постоянная коммуникация
Слайд 24
Литература
Resistance Patterns
The Uninformed
The Herd
The Cynic
The Burned
The Time Crunched
The
Boss
The Irrational
Techniques
Solve the Right Problem
Gain Expertise
Deliver Your Message
Demonstrate Your
TechniquePropose Compromise
Create Trust
Get Publicity
Focus on Synergy
Build a Bridge
Create Something Compelling
Strategy
Customize Your Strategy
Ignore the Irrational
Target the Willing
Harness the Converted
Sway Management
Слайд 25
На кого влияем опосредованно?
Ближайшее окружение
Коллеги, партнёры, клиенты
Кейс: внедрение
системы
Дальнее окружение
Государство, конкуренты, независимые игроки
Слайд 26
Приёмы обретения рычагов за пределами своего прямого влияния
«Белые»
Создание
коалиций
«Серые»
Пропаганда. Получить доступ к мегафону
Лоббизм
«Чёрные»
Взятка, подкуп
Диверсия
Шпионаж
Переворот
Слайд 28
Изменения в продуктах и сервисах
Виды изменений
Источники изменений
Масштаб изменений
Приёмы
снижения болезненности обновлений
Слайд 29
Виды изменений в продукте
Внешние
Язык
Бренд
Дизайн
Функциональность
Технические атрибуты качества (производительность, доступность)
Внутренние
Внутренние
атрибуты качества
Внутренняя функциональность
Слайд 30
Источники изменений
Бизнес-решения акционеров/владельцев
Новые технологии
Новые возможности
Линейное развитие
Изменение ожиданий пользователей
Угрозы
конкурентов
Изменения законодательства
Выявленные проблемы
Слайд 31
Масштаб изменений
Продукт, создающий новый рынок
Продукт на новой для
компании рынке
Новый продукт на том же рынке
Новая коммерческая версия
продукта (M)Пакет масштабных обновлений (m, R2)
Maintenance pack
Critical fix
Regular update
Слайд 32
Приёмы снижения болезненности обновлений
Публичный roadmap на год
Тестирование прототипов
Реклама
Пошаговая
выкатка
Выкатка через пилотную зону
Предварительное оповещение об изменениях
Подробные и наглядные
новостиИнтерактивные руководства / игры
Opt In
Opt Out
