Слайд 2
Схема пунктов приобретения товаров.
Магазины (супермаркеты, специальные, традиционные);
Рынки и
ярмарки (розничные, оптовые, продовольственные, вещевые);
Вне магазина (посылочная торговля, Интернет-магазины,
торговые агенты).
Слайд 3
Виды товаров по частоте спроса и стабильности:
товары повседневного
спроса (массовые) — это товары, наиболее часто покупаемые потребителями
товары
периодического спроса — когда спрос населения формируется при отсутствии товара в потреблении (электрические лампочки);
товары предварительного выбора — обычно товары длительного пользования, когда возникает необходимость замены товара (электротовары, мебель)
товары редкого спроса (выборочного или особого спроса) — изделия из драгоценных металлов, антиквариат, электронная техника, меха).
Слайд 4
При совершении покупок нам необходимо иметь некую информацию
о товаре.
Информация о товарах - это совокупность сведений, которые
позволяют судить о качестве товаров, их хранении, безопасности эксплуатации или употребления.
И конечно же в наибольшей степени нас интересует информация о качестве товара и его цене. Документ удостоверяющий качество товара, является СЕРТИФИКАТ (от лат. сертифико-«удостоверяю»).
Слайд 5
Способы определения качества товара
Документом, удостоверяющим качество товара, является
сертификат (от лат. сertifico – «удостоверяю»). В настоящее время
большинство товаров и услуг сертифицируются.
Сертификация – это деятельность по обнаружению и подтверждению соответствия продукции установленным требованиям.
Слайд 6
Сертификация продукции (работ, услуг) имеет большое значение, поскольку
выполняет важные социально-экономические задачи:
Оказывает помощь потребителю в выборе продукции
, служит для защиты их от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя), контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества населения;
Улучшает деятельность предприятий на товарном рынке внутри страны, а также способствует их участию в международном сотрудничестве и торговле;
Содействует экспорту и повышению конкурентоспособности отечественной продукции.
Слайд 7
Сертификат необходим на все виды товаров. Свидетельство о
том, что данный товар прошел проверку на соответствие требованиям
безопасности, служит наличие сертификата соответствия.
Слайд 8
Сертификат выдается торговому предприятию на каждую партию товара.
Предприятие обязано по первому требованию покупателя предоставить ему сертификат
на данный товар или его заверенную копию.
Информация о приобретаемых товарах содержится также в технической документации, прилагаемой к изделию (инструкция, паспорт, вкладыш), а также в торговых знаках, указанных на этикетке и маркировке.
Слайд 9
Маркировка – это комплекс обозначений, состоящий из текста,
отдельных графических, цветовых символов и их комбинаций, наносимых на
изделие, упаковку, ярлык или этикетку и позволяющих определить изготовителя продукции, условия и сроки ее хранения.
Этикетка содержит фирменное название продукции, символ компании, состав продукции, рекламные материалы и инструкции для пользователя.
Вкладыш – это детальная инструкция с указаниями о мерах предосторожности для сложной или опасной продукции; вкладыш запечатывается в упаковку лекарств, химических препаратов, игрушек и т.п.
Слайд 10
Товарные знаки могут быть самыми разнообразными:
Удостоверяющими экологическую чистоту
продукта;
Подтверждающими соответствие товара стандарту качества;
Информирующими о правилах ухода за
одеждой.
Слайд 12
В России есть и свой собственный знак безопасности.
Если на товаре стоит "МЕ" или «СЕ», это означает,
что данный прибор соответствует требованиям безопасности.
Слайд 14
Уже давно мы встречаемся со штриховым кодом на
товарах.
Штрихкод выполняет несколько функций, но основные из них –
контроль качества продукции и ее соответствие заданному образцу. Впервые торговый код появился в США в 1973 г., а с 1977 г. на европейском континенте утвердилась Европейская система кодирования – ЕАN. На территории РФ действует добровольная некоммерческая и неправительственная организация ЮНИСКАН/ЕАN Россия, объединяющая предприятия, использующие системы товарной нумерации и штрихового кодирования международной системы ЕАN.
Слайд 15
Что обозначает штрихкод?
Первые три цифры кода, в данном
случае ЕАN России (460-462), обозначают где зарегистрировано данное предприятие.
(Иногда не совпадает со страной производства товара, так как Россия может продать право производить определенный товар, например Белоруссии или другой стране, которая заинтересована в его производстве.)
Слайд 16
Следующие четыре цифры (выдаются только ЕАN) – уникальный
номер предприятия.
Последующие пять цифр обозначают вид товара, например
молочные или колбасные изделия.
Слайд 17
И, наконец, последняя цифра – это контрольное число.
Оно предназначено для того, чтобы показать, что штрихкод построен
правильно. Это может вычислить считывающая машина (штрихкод – это машиночитаемый символ).
Информация, заложенная в штрихкоде, передается по всей товарной цепочке: изготовитель – оптовик – розничный торговец – покупатель. Штриховой код помогает продавцу грамотно, квалифицированно и качественно обслужить покупателя. Право ставить код на свои изделия имеют только те предприятия, которые зарегистрированы в неправительственной организации ЮНИСКАН. В противном случае использование штрихкода является нарушением международных правил и влечет за собой судебные санкции.
Слайд 18
Штриховое кодирование успешно применяется за рубежом и в
России во многих сферах производства и услуг:
в библиотечном деле
(штрихкод наносится на книги и читательские билеты);
в фармацевтике (кодируются все лекарственные препараты);
на конвейерах (кодируется продукция);
в перевозках (штрихкод наносится на багаж);
при хранении деловой документации, в том числе в архивах (штрихкод наносится на папку).
На бытовом уровне разобраться с штрихкодом
поможет таблица с кодами страны - изготовителя
Слайд 19
Пример вычисления контрольной цифры для определения подлинности товара. Цифровой
код: 4600433500175
1. Сложить цифры, стоящие на чётных местах.
6+0+3+5+0+7=21
2. Полученную сумму
умножить на 3:
21*3=63
3. Сложить числа, стоящие на нечётных местах, без контрольной цифры:
4+0+4+3+0+1=12
4. Сложить числа, указанные в пунктах 2 и 3:
63+12=75
5. Отбросить десятки: 5
6. Из 10 вычесть полученное в пункте 5:
10-5=5
Вывод: Если полученная после расчёта (в пункте 6) цифра не совпадает с контрольной цифрой в штрих-коде, это значит, что товар произведён незаконно и не гарантирует качества.
Практическая работа