Слайд 6
Требования к автоматизации Регламентирование процесса ТП и прохождения документов:
контроль сроков, соблюдение требований законодательства, отраслевых и корпоративных стандартов. Интеграция
с ERP системой, КЛАДР, Топология сети (паспорта объектов), Системой управления строительными проектами. Контроль оплат – передача и получение финансовых данных из учётной системы. Обеспечение учёта документов по ТП: заявка на ТП, ТУ, договор, акты.
Слайд 14
Оптимизация бизнес-процессов КОНЦЕПЦИЯ BPM – ЭТО КОНЦЕПЦИЯ БЫСТРЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
УТРОМ
ИДЕЯ – ВЕЧЕРОМ РЕШЕНИЕ
ELMA позволяет организовать улучшение процессов «на
лету» без остановки работы системы
Поэтапное внедрение процесса – быстрый отклик от пользователей
Быстрая реакция на изменение требований
ОБРАБОТКА ЗАЯВКИ
Добавим параллельное согласование
Добавим временные регламенты
Слайд 16
Преимущества Повышение прозрачности, оперативности и управляемости бизнес-процессов ТП; Повышение качества
обслуживания абонентов за счёт упорядоченности и согласованности действий между
участниками ТП; Снижение совокупной стоимости владения и сроков внедрения с учетом последующих модификаций и наращивания функционала по автоматизации бизнес-процессов ТП; Возможность быстрого внесения изменений в модели процессов без перекодирования самой системы.
Слайд 17
Case Study: Автоматизация процесса обработки Заявки на ТП для
сетевой компании
Слайд 18
Клиент Электросетевая Компания - организация, оказывающая услуги по передаче
электрической энергии потребителям через электрические сети в Областном центре
С
2008 года – второе место по сетям города. Основная деятельность – транспортировка электроэнергии через объекты электроэнергетики. Работаю с физ. и юр. лицами.
Слайд 19
Задача Автоматизировать регистрацию Заявок на ТП для физ. и
юр. лиц. Автоматизировать формирование и согласование ТУ и договора; Обеспечить получение
отчетности по заявкам на ТП для контроля статусов и временных интервалов; Обеспечить получение управленческой отчетности по ТП
Для нужд управленческого учёта по основному виду деятельности, а также для оптимизации затрат рабочего времени персонала требуется:
Слайд 20
Решение Моделирование структуры участников и схемы процесса прохождения Заявки
абонентов Настройка шаблонов используемых документов Разработка форм отчетности по Заявкам ТП
Слайд 21
Результат Типовая схема Управления процессом ТП
Слайд 22
Результат Организация контроля и отчетность Отчет по заключенным/расторгнутым договорам ТП Отчет
по нарушениям регламентных сроков
Слайд 23
Развитие Отчетность и расчет показателей: резерв мощности и пр. Ведение
структуры электросетевого хозяйства …
Слайд 24
Реализация проекта. Этапы проекта Этап 1.
Сбор требований к
системе
Разработка и согласование технического задания. Результат: Согласованное и утвержденное
техническое задание на систему От 1 – 3 недель Этап 2.
Моделирование функционала, описанного в ТЗ Тестирование. Обеспечена тестовая эксплуатация системы От 2 – 4 месяцев Этап 3.
Устранение замечаний к системе
Обучение. Запуск в опытно-промышленную эксплуатацию. Результат: Обеспечена опытно-промышленная эксплуатация системы От 1 – 2 месяцев