Презентация на тему Профилактика синдрома профессионального выгорания, или как жить полной жизнью и не сгореть на работе

эмоциональной усталости и опустошенности, в отдельных случаях – бесчувствием

и негуманным отношениям к сотрудникам и подчиненным, ощущением некомпетентности в профессиональной сфере, неуспеха в ней и в личной жизни, пессимизмом, снижением удовлетворенности от повседневной работы и пр.

Термин «синдром эмоционального выгорания» (СЭВ) (burnout – сгорание, выгорание) впервые был введен в 1974 г. американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергером.
В опубликованных в печати исследованиях чаще всего дается следующее определение СЭВ: это состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиональной сфере.

только для представителей коммуникативных профессий, или, как еще принято

их называть, профессий типа «человек – человек».
По данным отечественных и зарубежных исследователей, данный синдром встречается в 30 – 90% случаев всех категорий руководителей, судей, учителей, продавцов, медицинских работников и т.д. в зависимости от конкретной профессиональной деятельности, типа личности, объективных возможностей психологической адаптации к реальным ситуациям.
Наиболее ярко выгорание проявляется в случаях, когда обязанности отягощены эмоциональной насыщенностью, как правило, на почве стресса.

( считается что молодые сотрудники больше подвержены риску «выгорания»),

системой жизненных ценностей, с личным отношением к выполняемым видам деятельности, взаимоотношениями с коллегами по работе, членами своей семьи. Сюда можно отнести и высокий уровень ожидания результатов своей профессиональной деятельности, высокий уровень преданности моральным принципам, проблему ответить на просьбу отказом и сказать «нет», склонность к самопожертвованию и т.п. Больше всего подвержены «сгоранию», и первыми выходят из строя, как правило, самые лучшие сотрудники - те, кто наиболее ответственно относится к своей работе, переживает за свое дело, вкладывает в него душу.

Причины синдрома профессионального выгорания

2) объективные (ситуационные) напрямую связанные со служебными обязанностями, например: с увеличением профессиональной нагрузки, недостаточным пониманием должностных обязанностей, неадекватной социальной и психологической поддержкой и т.д.

и постоянно плохое самочувствие;
Частые головные боли, боли в спине

и мышцах;
Изменение аппетита и привычек сна;
Затрудненное дыхание, отдышка;
Тошнота, головокружение, чрезмерная потливость, дрожание;
Гипертензия (повышенное давление);
Сердечные болезни.

Физические признаки и симптомы эмоционального выгорания

и неуверенности в себе;
Чувство беспомощности, ощущение нахождения в тупике;
Отстранённость,

ощущение одиночества в мире;
Потеря мотивации;
Часты циничные и негативные прогнозы;
Неудовлетворённость и чувство не выполненного долга. Безразличие и усталость;
Ощущения фрустрации и беспомощности, безнадежность;
Раздражительность, агрессивность;
Тревога, усиление иррационального беспокойства, неспособность сосредоточиться;

долгое достижение целей;
Всеобщее разочарование в себе и в других;
Пропуск

работы, приход на работу позднее и уход раньше;
Во время рабочего дня появляется усталость и желание прерваться, отдохнуть;
Безразличие к еде, стол скудный, без изысков;
Малая физическая нагрузка;
Оправдание - употребления табака, алкоголя, лекарств;
Несчастные случаи (например: травмы, падения, аварии и т.д.);
Импульсивное эмоциональное поведение.

к новым теориям и идеям в работе;
Уменьшение интереса к

альтернативным подходам в решении проблем (например, в работе);
Увеличение скуки, тоски, апатии или недостаток куража, вкуса и интереса к жизни;
Увеличение предпочтения стандартным шаблонам, рутине, нежели творческому подходу;
Цинизм или безразличие к новшествам, нововведениям;
Малое участие или отказ от участия в развивающих экспериментах;
Формальное выполнение работы.

энергии для социальной активности;
Уменьшение активности и интереса к досугу,

хобби;
Социальные контакты ограничиваются работой;
Скудные взаимоотношения с другими, как дома, так и на работе;
Ощущение изоляции, непонимания других и другими;
Ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей, коллег.

СТАДИЯ:

начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний;

специалист неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но... скучно и пусто на душе;
исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;
Возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!»

в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о

некоторых из них;
неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии других людей - вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение профессионала - это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.

Три стадии синдрома профессионального выгорания
(К. Маслач, 1982)

СТАДИЯ:
представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «упрощается»,

человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;
такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы, то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.
Экспресс-оценка профессионального выгорания

помочь себе избежать выгорания? Наиболее доступным в качестве профилактических

мер является использование способов саморегуляции и восстановления себя. Никогда не страдай в одиночку (не держи в себе свои тревоги, проблемы), поговори с тем, кому доверяешь - подругой, котом (молчаливым и благородным слушателем).
Прими теплый душ, расслабься и дай волю слезам (вода их смоет, а шум воды успокоит).
Тщательно проанализируй ситуацию - там, где нет выхода, должен быть вход (в новую ситуацию жизнь).
Используй все виды терапии: - музыка (тихая, негромкая, любимая); природотерапия: полистай альбомы с натюрмортами; прогулки по лесу; приласкай кота, собаку, погуляй на свежем воздухе; трудотерапия: вымой посуду, полы.
Лечение сном: спи, когда хочется и сколько хочется, спи днем (15-40 минут), дневной сон-сон красоты.
Помогает частое мытье рук под струей холодной воды; массаж.
Разрядка эмоций (выразить вслух или письменно все, что вы хотели и хотите сказать).
Хочется напомнить о некоторых способах саморегуляции, это способы, связанные с управлением дыханием, способы, связанные с управлением тонусом мышц, движением. Способы, связанные с воздействием слова: самоприказы, самопрограммирование, вспомните ситуацию, когда вы справились с аналогичными трудностями, сформулируйте текст программы, для усиления эффекта можно использовать слова «именно сегодня»: «Именно сегодня у меня все получится»; «Именно сегодня я буду самой спокойной и выдержанной» и т.д.
Самоодобрение, самопоощрение: В случае даже незначительных успехов хвалить себя, мысленно говоря: «Молодец!», «Умница!», «Здорово получилось!» и т.д.
Упражнение «Вопросы самому себе»

СЭВ, необходимо следовать следующим правилам:


стараться рассчитывать и обдуманно

распределять свои нагрузки;
научиться переключаться с одного вида деятельности на другой;
проще относиться к конфликтам на работе;
во время конфликта не действовать на эмоциях;
соблюдать полноценный отдых;
как можно чаще заниматься любимым занятием, отложив все дела на потом. Упражнение «безвыходная
ситуация».

активизация чувства юмора (попытаться увидеть комическое даже в сложной,

серьёзной ситуации);
- считать до 10, прежде чем совершить ответное действие;
- самоубеждение, самоприказы, вызывающее спокойствие состояние;
- уйти из ситуации, сменить обстановку;
- использование образов концентрации и визуализации – сосредоточение внимания на определённом объекте.
- говорить себе фразу «Всё будет хорошо»,
но это поможет в том случае если есть
полное понимание и осознание смысла,
а не монотонное произношение .

Просмотр видео: «Всё будет хорошо»
- обсуждение.

Обида — это чувство, которое возникает у

человека тогда, когда как он считает, что к нему относятся несправедливо. Оно возникает в ответ на причиненное огорчение, оскорбление, дурной отзыв, насмешку, причиненную боль, побои, убыток. Обида — это глубоко подавленный гнев.
Человек, который обижается, хочет, чтобы к нему изменили отношение. Относились бы с большим вниманием, уважением, любовью, чтобы ценили. Позитивное намерение обиды понятно - изменить к себе отношение. Нередко, мы относимся к своим обидам, как к большой ценности. Мы их прячем, бережём, накапливаем. А в конфликте предъявляем их, усиливая, как нам кажется свою позицию.
Но обида, как способ изменить отношение окружающих к себе, ужасна. Эта эмоция несет в себе скрытое пожелание смерти тому человеку, который причиняет обиду. И эта агрессия направленная на другого человека разворачивается против самого автора и превращается в программу саморазрушения т.к. накопленная обида съедает нас, расшатывает нервную систему, заставляет видеть в человеке только негатив и т.д.

любви.
Принимайте их, как созданные вами, прощайте, и

проживайте с новыми чувствами: любви и благодарности. Ваша болезнь — это ваши обиды. Растворятся обиды — растворится и плохое настроение и болезни. Примите сложности и проблемы как урок и сигнал к изменению своего мировоззрения, поблагодарите ее.
Любите себя и не позволяйте обидам и стрессам разрушать ваш организм! Когда мы любим себя, одобряем свои поступки и остаемся самими собой, наша жизнь становится настолько прекрасной, что и словами не выскажешь. Маленькие чудеса — везде. Здоровье улучшается, деньги сами идут в руки, наши отношения с другими расцветают, и мы начинаем выражать свою личность в творческом ключе. И все это происходит без малейших усилий с нашей стороны. Когда мы от души любим и уважаем себя и одобряем свои поступки, мы создаем определенную организацию ума. Отсюда — чудесные взаимоотношения с окружающими и родными.
Когда человек любит себя, то он создает вокруг себя пространство любви, которое начинает менять все окружающее. Вспомните старый фильм «Алешкина любовь» с Леонидом Быковым в главной роли. В нем главный герой фильма, молодой бурильщик, влюбляется в девушку и своей любовью меняет всю бригаду.
Попробуем освободиться от своих обид и негативных эмоций.
Упражнение «Стиральная машина»

тем более не приговор.

В зависимости от того, как

человек относится к себе и к своей жизни, он будет либо «звездой», либо «свечкой», чья участь - гореть и плакать.

Просмотр видео
« 1000 жемчужных шариков»