Презентация на тему Профилактика синдрома эмоционального выгорания

в 1974 году для характеристики психологического состояния здоровых людей,

находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Первоначально этот термин определялся как состояние истощения с ощущением собственной бесполезности, потеря мотиваций и ответственности.

Выгорание — это своеобразной уход, психологическая размолвка человека с работой в ответ на продолжительный стресс, фрустрацию или разочарование (речь может идти не только о работе). При этом у человека возникает ощущение, что он больше не может жить так, как
раньше.

Эмоциональное выгорание

находятся те специалисты, которые по роду своей деятельности имеют

широкий круг контактов с людьми (медработники, учителя, социальные работники).
Дело в том, что нервная система человека имеет некоторый “лимит общения”, то есть за день человек может уделить полноценное внимание лишь ограниченному количеству людей. Если их число больше, неизбежно наступает истощение, а со временем и выгорание.

Группа риска

решать проблемы, усиленно запоминать и быстро интерпретировать информацию);
Дестабилизирующая

организация деятельности (нечеткая организация и планирование труда, недостаток оборудования, завышенные требования);
Повышенная ответственность за исполняемые функции (самоотдача и самоконтроль столь высоки, что к следующему рабочему дню психические ресурсы не восстанавливаются)
Неблагополучная психологическая атмосфера (конфликтность по вертикали «руководитель- подчинённый», и по горизонтали «коллега- коллега»);
Психологически трудный контингент пациентов (паллиативные отделения, реанимация, гериатрия и т.д.)

Группа внешних факторов, способствующих выгоранию:

гиперответственность;
Перфекционизм и желание всегда всё делать правильно и быть

лучше всех;
Слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности (человек не привык и не умеет поощрять себя за проделанную работу);
Нарушение личностных границ в отношениях с пациентами ( клиентами),перевод рабочих отношений в личные.

Группа внутренних факторов, способствующих выгоранию:

Частые головные боли;

Расстройство желудочно-кишечного тракта;

Избыток или недостаток веса;

Одышка;

Бессоница;

Физические

– всё меньше;

Рано приходит на работу и остается

надолго или

Поздно появляется на работе и рано уходит;

Берёт работу на дом;

Чувство неосознанного беспокойства, скуки;

Раздражительность, подозрительность;

Неспособность принимать решение;

Дистанционирование от коллег;

Повышенное чувство ответственности за пациентов;

Общая негативная установка на жизненные перспективы;

Легко возникающее чувство гнева.

Поведенческие и психологические:

дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента

Резистенция (сопротивление):
человек

пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений;

Истощение:
оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным

Три стадии синдрома эмоционального выгорания:

положительный ответ начислите себе 1 балл.
1. Когда в

воскресенье я вспоминаю о том, что завтра снова идти на работу, то остаток дня уже испорчен.
2. Если бы у меня была возможность уйти на пенсию, я сделал бы это без промедления.
3. Коллеги на работе раздражают меня. Невозможно терпеть их одни и те же разговоры.
4. То, насколько меня раздражают коллеги, еще мелочи по сравнению с тем, как выводят меня из равновесия пациенты.
5. На протяжении последних трех месяцев я отказывался от курсов повышения квалификации, от участия в конференциях.
6. Придя с работы я чувствую себя, как выжатый лимон.
7. С делами по службе я справляюсь «одной левой». Нет ничего такого, что могло бы удивить меня в ней своей новизной.
8. О моей работе мне едва ли кто скажет что-нибудь новое.
9. Стоит мне только вспомнить о своей работе, как хочется взять и послать ее ко всем чертям.
10. За последние 3 месяца мне не попала в руки ни одна специальная книга, из которой я почерпнул бы что-нибудь новенькое.

Экспресс-опросник

грозит.
2 –6 баллов. Вам необходимо освоить навыки саморегуляции

(аутотренинг, дыхательная гимнастика, визуализация, распорядок дня)
7 –9 баллов. Пришло время решать пойти в отпуск, либо переменить стиль жизни.
10 баллов. Налицо синдром эмоционального выгорания.

Оценка результатов:

психологические ощущения, секторами отметьте, в каком соотношении в настоящее

время они находятся:
1.работа (профессиональная жизнь),
2.работа по дому
3.личные интересы (путешествия, отдых, увлечения).
Рядом нарисуйте второй круг. В другом круге – их идеальное соотношение.

Баланс реальный и желательный

так получилось?
Что можно сделать, чтобы приблизить одно к

другому? За счет чего?
От кого или от чего это зависит?

Интерпретация:

неделю, когда вы можете заниматься только тем, что вам

действительно нравится.
Выработайте собственный распорядок дня и старайтесь ему следовать.
Регулярно занимайтесь спортом или просто каждый день гуляйте на свежем воздухе в течение часа.
Никогда не жертвуйте сном .
Занимайтесь творчеством, попробуйте реализовать себя ещё в какой-то области. Если у вас нет никаких интересов и увлечений, значит, все свободные ниши заполнит работа .
Ориентируйтесь только на свои чувства и не пытайтесь соответствовать ничьим ожиданиям.
Не бойтесь ошибаться, учитесь признавать свои промахи и принимать реальность со всей её непредсказуемостью и переменчивостью. Да, вы не видите смысла в своей работе и вряд ли уже когда-нибудь его увидите. Признайте это и двигайтесь вперёд, к новым целям и новым смыслам.

Профилактические меры

себя и окружающих. Если мышцы лица «работают на улыбку»,

то происходит гораздо большее, чем вы можете себе представить: мышцы активизируют нервы, расположенные в них, и тем самым в мозг «посылается» позитивный сигнал. Вы можете это проверить прямо сейчас. Улыбнитесь (неважно, если получится гримаса, вся суть в том, что работают нужные мышцы). Сохраняйте это положение примерно 30 секунд.
Если вы честно проделаете этот эксперимент, то сможете однозначно констатировать: что наступило облегчение. И с этого момента все пойдет к лучшему.

Сильнейший тот, кто улыбается