- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Конфликты в салоне красоты
Содержание
- 2. Ермолаева Юлияwww.salon-personal.ruВ каких ситуациях возникают конфликты?Не определены
- 3. Ермолаева Юлияwww.salonexpert.ruЕсть ли жизнь без правил?Там где
- 4. Ермолаева Юлияwww.salonexpert.ruСтрогий руководитель,четкие правила и контроль их
- 5. Ермолаева Юлияwww.salonexpert.ruРешение конфликтаПерсональное общение с людьми, частный
- 6. Ермолаева Юлияwww.salonexpert.ruЗа несоблюдение правил ( неважно кем
- 7. Ермолаева Юлияwww.salonexpert.ruАдекватные:штрафы, лишение привилегий, неприятные задания Неадекватные:простое
- 8. Оборудование рабочего места, порядокВнешний вид сотрудниковДисциплинуГрафик дежурствОформление
- 9. Скачать презентацию
- 10. Похожие презентации
Ермолаева Юлияwww.salon-personal.ruВ каких ситуациях возникают конфликты?Не определены правила взаимодействия между людьмиСуществуют различные привилегииИндивидуальный подход к каждомуРуководитель снисходительно смотрит на промахи сотрудников, демонстрирует безусловную лояльность.
Слайд 2
Ермолаева Юлия
www.salon-personal.ru
В каких ситуациях возникают конфликты?
Не определены правила
взаимодействия между людьми
смотрит на промахи сотрудников, демонстрирует безусловную лояльность.
Слайд 3
Ермолаева Юлия
www.salonexpert.ru
Есть ли жизнь без правил?
Там где не
установлены правила взаимодействия, бесконечно происходит процесс их установления через
конфликты(сплетни, подхалимство) и т.д.
Ермолаева Юлия
www.salon-personal.ru
Слайд 4
Ермолаева Юлия
www.salonexpert.ru
Строгий руководитель,
четкие правила и контроль их соблюдения
Минимум
конфликтов
Уровень конфликтности коллектива
в разных салонах.
Лояльный, «добрый» руководитель,
нет четких
правилМаксимум конфликтов, максимальная текучка
Ермолаева Юлия
www.salon-personal.ru
Слайд 5
Ермолаева Юлия
www.salonexpert.ru
Решение конфликта
Персональное общение с людьми, частный разбор
каждой ситуации
Создание и закрепление качественных правил работы, общих для
всех, контроль их исполненияНе верно
Верно
Ермолаева Юлия
www.salon-personal.ru
Слайд 6
Ермолаева Юлия
www.salonexpert.ru
За несоблюдение правил ( неважно кем установленных)
всегда следует наказание
Руководитель наказывает сотрудника
Другие сотрудники пытаются его наказать
самостоятельно ( острый конфликт или поливание грязью за спиной)Правило неизбежного наказания.
Ермолаева Юлия
www.salon-personal.ru
Слайд 7
Ермолаева Юлия
www.salonexpert.ru
Адекватные:
штрафы, лишение привилегий, неприятные задания
Неадекватные:
простое указание
на ошибку, демонстрация недовольства, острый конфликт или осуждение (поливание
грязью) за спинойФормы наказания.
Ермолаева Юлия
www.salon-personal.ru
Слайд 8
Оборудование рабочего места, порядок
Внешний вид сотрудников
Дисциплину
График дежурств
Оформление услуг
Встреча
клиента, оказание услуг, расчет и
прощание с клиентом
Позы, жесты,
темы разговоров, формат общения в коллективеГрафики, выходные, замены, отлучки, отпуска
Заказы, учет продукции
Обслуживание в салоне
Что должны регулировать правила работы?
