Слайд 3
ZARA
Zara — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex,
принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем
таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Uterqüe, Stradivarius и Bershka. Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии- 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов. Zara смогла устоять перед распространённым в индустрии производства одежды трендом размещения производственных точек в странах с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу компания предпочла инвестирование части прибыли в открытие новых торговых точек.
Тем не менее в России Zara не работает по системе франшизы, и товары продаются только через их собственные магазины.
Слайд 4
ZARA. Показатели деятельности
Бренд Zara
Объем продаж: €10,541 млрд (2012)
Доля бренда Zara в обороте
материнской компании Inditex - 66,11% (2012 г.)
Число фирменных магазинов Zara: 1770
(июль 2013 г.) в 88 странах мира, в том числе детские магазины Zara Kids (166 магазинов).
Стоимость бренда Zara согласно рейтингу BrandZ Top-100, составленному компанией Millward Brown Optimor, составила в 2013 году $20,167 млн, прирост по отношению к предыдущему 2011 году – 60%. Бренд Zara занимает первое место в своей категории - одежда (apparel)
Компания Inditex
Оборот: €15,946 млрд (2012)
Прибыль до уплаты налогов: €3,130 млрд (2012)
Чистая прибыль: €2,367 млрд (2012)
Число работающих: €120,3 тыс.чел. (2012)
Слайд 6
H&M
H&M (Hennes & Mauritz) — шведская компания, крупнейшая
в Европе розничная сеть по торговле одеждой. Штаб-квартира —
в Стокгольме. В 1947 году Эрлингом Перссоном был открыт магазин женской одежды Hennes (швед. «для неё») в городе Вестерос, Швеция. Позже, в 1968 году Эрлинг Перссон приобретает магазин для охотников и рыболовов Mauritz Widforss. В ассортимент добавляется линии одежды для мужчин и детей, название компании изменяется на Hennes & Mauritz.
Компания осуществляет производство и торговлю одеждой. Помимо одежды H&M предлагает покупателям различные товары для интерьера (подушки, текстиль и т. д.)Деятельность компании осуществляется в более 49 странах через более чем 2800 магазинов (данные на 2013 год) В компании работают приблизительно 104 000 сотрудников, объём продаж в 2009 году составил 118 700 млн шведских крон, включая НДС.
В России H&M появилась относительно недавно - в 2009 году. При этом к концу 2012 года в нашей стране насчитывается 37 магазинов, чистый объем продаж которых составляет 1,824 млрд шведских крон (около 9 млрд рублей). В российских магазинах работает 1036 человек (декабрь 2012), из которых 26% - мужчины.
Слайд 7
H&M. Показатели деятельности
Выручка: SEK* 140,948 млрд (2012)
Чистый объем
продаж SEK (Net sales): 120,799 млрд (2012)
Валовая прибыль: SEK 71,871
млрд (2012).
Операционная прибыль: SEK 21,754 млрд (2012)
Стоимость активов: SEK 60,173 млрд (2012)
Собственный капитал: SEK 43,835 млрд (2012)
Число работающих: 72,276 тыс. человек (2012).
*SEK - шведская крона
Слайд 8
Ассортиментная политика
H&M
ZARA
Слайд 11
Места в рейтингах России*
H&M
ZARA
* по версии http://www.top20brands.ru
Слайд 12
Вывод:
Несмотря на то, что Zara и HM претендуют
на один сегмент рынка, и предлагают схожую продукцию, они
стараются не вступать в открытую конфронтацию, а скорее максимально дифференцироваться. Zara удерживает чуть более высокие цены, одновременно предлагая чуть лучшее качество. В общем и целом продукты марки Zara выдержаны в классическом стиле, в одежде и аксессуарах отражены последние модные тренды, в большинстве вещей предпочтение отдается классическому крою.HM придерживается более модернистских взглядов, больше тяготея к молодежному стилю, но при этом регулярно выпускаются коллаборации с модными брендами мирового масштаба ( Versache, Maison Martin Marguella, Marni и т.д.), что создает огромный ажиотаж вокруг магазина ( и обеспечивает им рекламу в социальных сетях).
Интересно заметить и то, как отличается реклама брендов. Представители Zara всегда подчеркивали, что они уделяют минимум внимания рекламе. Однако я склонна считать, что это скорее тактический ход, так как ведется активная (явная и неявная )реклама в глянцевых журналах, не говоря об огромном количестве наружной рекламы, кроме того Zara поддерживает ряд модных блогеров, что обеспечивает им продвижение в социальных сетях. Однако, стоит отдать должное Zara, их реклама обычно выдержана в спокойных тонах, часто черно-белых, ничего вульгарного или кричащего. HM напротив привлекает звезд мирового масштаба для рекламы своей одежды, сотрудничает с модными домами первой величины, выпускает благотворительные коллекции. Визуально их реклама в большинстве случаев кричащая, яркая, эпатажная. Однако коммуникация с потребителями идет по тем же каналам , что и у Zara.
Что касается доступности для потребителя Zara идет впереди засчет наличия интернет-магазина и большего количество точек розничной продажи, однако HM , появившийся в России сравнительно недавно, набирает обороты, открываются новые магазины, а также растет его рейтинг в глазах потребителей.
Подводя итог, можно сделать прогноз, что сохранися тенденция к углублению дифференциации и что магазины постараются дистанцироваться друг от друга и в дальнейшем будут продолжать избегать прямой конфронтации.